Gerencie custos de ordem de serviço usando a função de limite máximo

Importante

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Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	15 de março de 2023	-	1º de abril de 2023

Valor do negócio

Definir expectativas financeiras com clientes e fornecedores é fundamental para gerenciar os resultados de uma empresa e manter relacionamentos bem-sucedidos. Essa capacidade de limite máximo ajuda os provedores de serviços a permanecerem dentro do preço pré-aprovado de seus clientes e a garantir que os funcionários da linha de frente, inclusive fornecedores e subcontratados, permaneçam dentro do custo pré-aprovado para ordens de serviço.

Detalhes do recurso

Agora você pode configurar valores de limite máximo para custo e preço em ordens de serviço. Os valores de limite máximo podem ser aplicados automaticamente à ordem de serviço com base no cliente, no tipo de incidente e no local do trabalho. Como alternativa, é possível inserir os valores de limite máximo diretamente na ordem de serviço.

Os gerentes de serviço e os funcionários da linha de frente veem ícones de aviso quando o valor de limite máximo estiver próximo ou for ultrapassado, notificando-os que é necessário agir.

Esse recurso é aplicável a qualquer cliente que tenha um limite relacionado ao que pode cobrar dos seus clientes sem solicitar aprovação, bem como a clientes que estabelecem um limite no custo da ordem de serviço, principalmente quando são contratados fornecedores para realizar o trabalho.

Você também pode rastrear quando um valor de limite máximo foi excedido.

Consulte também

Valores não excedidos nas ordens de serviço (documentos)