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Restringir a capacidade de acessar arquivos do OneDrive no Dynamics 365 Remote Assist

Dica

Os clientes do Dynamics 365 Remote Assist agora têm acesso ao Remote Assist no Microsoft Teams para dispositivos móveis. Aproveite tudo o que o Teams tem a oferecer e colabore com outros usuários. Para a melhor experiência de chamada no HoloLens, use o Dynamics 365 Guides.

Com o Guides, os mesmos especialistas remotos podem ajudá-lo durante um problema enquanto o conteúdo holográfico de um guia que aparece para você.

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Se você tiver um cenário em que precise proteger informações da empresa, poderá restringir a capacidade de usuários do Microsoft Dynamics 365 Remote Assist de acessar arquivos do OneDrive. Restringir a capacidade de acessar arquivos do OneDrive também é útil em uma situação em que uma conta de serviço é compartilhada entre usuários e você deseja impedir que usuários acessem os arquivos uns dos outros.

Ao restringir a capacidade de acessar arquivos do OneDrive:

  • Usuários do HoloLens verão a guia Arquivos, mas nenhum arquivo ficará visível e eles verão esta mensagem: "Não podemos nos conectar ao OneDrive."
  • Usuários do aplicativo móvel não poderão acessar arquivos do OneDrive.

Restringir o acesso a arquivos do OneDrive

  1. Entre no centro de administração do Microsoft 365 como um administrador.

  2. No painel esquerdo, selecione Usuários>Usuários ativos e, depois, Adicionar um usuário.

    Captura de tela mostrando Usuários ativos e Adicionar um usuário realçados.

    Importante

    É essencial criar uma NOVA CONTA para garantir que o usuário não tenha acesso às licenças necessárias para acessar arquivos do OneDrive.

  3. Preencha informações do usuário e, em seguida, selecione Avançar.

    Captura de tela da seção Configurar os fundamentos.

  4. Marque as caixas de seleção de licença do Dynamics 365 Remote Assist e do Microsoft Teams.

    Captura de tela mostrando as caixas de seleção do Dynamics 365 Remote Assist e do Microsoft Teams marcadas.

    Observação

    O nome da licença do Teams pode varia com base nos produtos que você instalou.

  5. Desmarque as caixas de seleção de licença do Office para a Web e do SharePoint e, depois, selecione Avançar.

    Captura de tela mostrando as caixas de seleção do SharePoint e do Office para a Web desmarcadas.

  6. Na seção Configurações opcionais, mantenha o valor padrão (sem acesso de administração) e selecione Avançar.

    Captura de tela da seção Configurações opcionais.

  7. Na seção Revisar e concluir, verifique se as informações estão corretas e selecione Concluir a adição quando estiver pronto.

    Captura de tela da seção Rever e terminar preenchida.

  8. Se vir a tela de confirmação a seguir, você saberá que o usuário foi adicionado corretamente. Selecione Fechar.

    Captura de tela com usuário adicionado realçado.

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