Configuração da página de aterrissagem em marketing de saída

Importante

Este artigo só se aplica ao marketing de saída, que será removido do produto em 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para jornadas em tempo real antes dessa data. Mais informações: Visão geral da transição

Use a página Configurações>Marketing por email>Páginas de aterrissagem para configurar uma faixa de privacidade, definir padrões de hospedagem e configurar padrões para como é feita a correspondência dos dados enviados por meio de um formulário de página de aterrissagem com os registros existentes de contato ou de cliente potencial.

Quando chegar pela primeira vez em Configurações>Marketing por email>Páginas de aterrissagem, você verá uma lista de todos os conjuntos de configuração de página de marketing. Essa é uma página de lista padrão, na qual é possível exibir, classificar, pesquisar e filtrar a lista para localizar um registro específico e usar os botões na barra de comandos para adicionar ou remover um registro. Selecione qualquer conjunto de configurações na lista para abri-lo, exibi-lo e editá-lo.

Defina o conjunto de configurações padrão (ativo)

Você pode definir quantos conjuntos de configurações quiser, mas somente um poderá ficar ativo por vez. Para alterar o conjunto de configurações ativo, localize e abra o conjunto que você deseja ativar na lista de configurações da página de aterrissagem e então defina seu campo Padrão como Sim; a configuração padrão perderá seu status padrão.

Sempre deverá haver exatamente uma configuração de página de aterrissagem definida como a padrão.

Configurar uma faixa de privacidade para páginas de aterrissagem

É recomendável incluir uma faixa de privacidade em todas as páginas de aterrissagem. Isso permite que seus clientes saibam que você considera a privacidade deles com seriedade e isso também poderá ser obrigatório em algumas jurisdições. Use as configurações a seguir na seção Faixa de privacidade para criar e habilitar sua faixa de privacidade:

• Inserir faixa de privacidade: escolha Sim para habilitar esse recurso e Não para desabilitá-lo. Quando a faixa de privacidade estiver habilitada, o texto e o link definidos em outras configurações desta seção serão adicionados a cada nova página de marketing criada. A faixa também será adicionada a todas as páginas existentes abertas para edição; entretanto, ela não será adicionada às páginas que já tiverem sido publicadas, já que elas são somente leitura.
• Texto da faixa de privacidade: insira um resumo da sua política de privacidade aqui.
• URL do link da política de privacidade: é recomendável fornecer uma política de privacidade detalhada em algum lugar do site da sua organização. Se você tiver uma página dessas, insira a URL completa aqui.
• Texto do link da política de privacidade: o texto é colocado abaixo do Texto da faixa de privacidade e cria um link para a URL do link da política de privacidade especificada. Insira uma pequena cadeia de texto curto que informa aos usuários o que esperar, como “Clique aqui para ler a nossa política de privacidade completa".

Configurar a forma como os dados de formulário de entrada correspondem a registros existentes

A maioria das páginas de aterrissagem inclui um formulário de entrada que os visitantes podem usar para se inscrever em uma oferta, evento ou lista de endereçamento inserindo seu nome, endereço de email, além de outras informações. Quando um visitante enviar um formulário, o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aceitará os valores enviados e verificará para ver se deve atualizar um registro existente ou criar um novo.

As seções Captura de contexto de criação de contatos e Captura de contexto da criação do cliente potencial mostram onde vários tipos de informação sobre o contexto de marketing são armazenados quando um envio resulta em um novo registro de contato ou de cliente potencial. Aqui, você pode ver quais campos na entidade de contato ou de cliente potencial armazenam cada tipo de informação de contexto.

Use a seção Correspondência de formulário padrão para definir padrões para quais tipos de entidades seus formulários de marketing criarão e atualizarão (clientes potenciais e/ou contatos) e como os valores recebidos corresponderão aos registros existentes para decidir se um novo registro será criado ou se um existente será atualizado. Essas opções serão aplicadas a cada novo formulário de marketing criado e serão salvas com o formulário, portanto você pode substituí-las no nível de formulário alterando-as ali. A alteração dessas configurações não afetará os formulários existentes. As configurações a seguir estão disponíveis:

• Atualizar contatos/clientes potenciais: quando o envio de uma página de aterrissagem for recebido, essa configuração estabelecerá quais tipos de registro ela poderá criar ou atualizar — clientes potenciais, contatos ou ambos.
• Correspondência de formulário de contato padrão: mostra o nome da estratégia de correspondência de campo configurada para fazer a correspondência entre os dados recebidos e os registros de contato existentes. Se uma correspondência for encontrada de acordo com essa estratégia, o registro será atualizado. Se nenhuma correspondência for encontrada, será criado um novo contato. Você pode escolher entre as estratégias existentes aqui ou selecionar Nova para criar uma nova. Consulte a próxima seção para obter informações sobre como configurar suas estratégias de correspondência de campo.
• Correspondência de formulário de cliente potencial padrão: igual à configuração Correspondência de formulário de contato padrão, mas para registros de cliente potencial.
• Armazenar todos os envios de formulário: os registros de formulários de marketing fornecem uma guia chamada Envios de formulário, na qual é possível ver todos os envios recebidos do formulário atual que ainda não foram processados. Os envios com falha permanecerão listados aqui para que você possa inspecioná-los, possivelmente corrigi-los, e reenviá-los. Defina esta opção como Sim se também quiser manter um registro de todos os envios processados com êxito aqui, os quais também poderá inspecionar, atualizar e reenviar, se necessário. Defina como Não para manter somente envios pendentes e com falha na lista. De qualquer forma, todos os envios processados com êxito serão aplicados ao seu banco de dados e você sempre poderá vê-los na guia Insights>Envios (mas não será possível editá-los ou reenviá-los dela). Para obter mais informações: Editar e reenviar formulários

Para obter mais informações sobre como criar e editar a correspondência de formulário, consulte Definir a correspondência de formulário.

Definir padrões do portal

As configurações na guia Padrões de portal controlam como as páginas de marketing são hospedadas nos portais do Power Apps (se você estiver usando o portal para hospedar suas páginas de aterrissagem). As configurações a seguir estão disponíveis:

• Site: identifica o site do portal em todas as novas páginas de marketing serão publicadas enquanto o registro de configuração atual estiver ativo. Isso tem como padrão o site de eventos provisionado quando você se inscreveu no Customer Insights - Journeys, mas você pode optar por outro, se houver. Se você alterar isso, as páginas já publicadas permanecerão no portal atual, mas as novas páginas irão para o novo portal.
• Idioma da página: define o idioma padrão a ser usado no portal.
• Página do contêiner: define a página do contêiner usado para páginas de marketing.