Habilitar e configurar recursos de inteligência artificial no marketing de saída
Importante
Este artigo só se aplica ao marketing de saída, que será removido do produto em 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para jornadas em tempo real antes dessa data. Mais informações: Visão geral da transição
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys oferece diversas inteligências artificiais (IA), incluindo:
- Agendador inteligente, que "aprende" os dias e horários em que cada contato provavelmente está lendo ativamente seus emails organizando os resultados de email no seu sistema. Quanto mais resultados você tiver em seu sistema e quanto mais você usar esse recurso, mais "inteligente" ficará o sistema.
Quando você instala o Customer Insights - Journeys, o agendador inteligente é desabilitado por padrão. Este recurso inclui configurações de privacidade que podem afetar a conformidade com leis e regulamentos de privacidade.
Habilitar o agendador inteligente nas configurações do Customer Insights - Journeys
Para habilitar o agendador inteligente e definir configurações de privacidade para ele:
Acesse Configurações>Visão geral>Opções de recurso.
Em Aprendizado de máquina>Agendador inteligente, defina o controle deslizante Habilitado como Ativado.
Para a configuração de Nível de consentimento, escolha o nível de consentimento que cada contato deve fornecer antes de ser processado.
- O recurso Agendador inteligente aplica um processamento automatizado aos dados coletados para cada contato individual. Portanto, você provavelmente precisa de um nível exigido de (5) Criação de perfil para usar esse recurso sempre que certas leis e regulamentos de privacidade estiverem em vigor.
Selecione o botão Salvar próximo à parte superior da página para salvar suas configurações.
O nível de consentimento exigido para o agendador inteligente depende da sua localização geográfica e a de seus contatos. Ele pode também depender da maneira como você configurou os recursos de proteção de dados do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. É responsabilidade da sua organização garantir que você esteja seguindo todas as leis aplicáveis nos países/regiões em que opera. Mais informações: Proteção de dados e privacidade
Definir direitos de acesso
É necessário que cada usuário que precisa acessar os recursos de IA do Customer Insights - Journeys receba a função Leitor de configuração de recursos de aprendizado de máquina do Marketing. Para inspecionar e personalizar direitos de acesso de um usuário:
Abra o menu Configurações
no topo da página e selecione Configurações Avançadas.A área de configurações avançadas será aberta em uma nova guia do navegador. Observe que essa área usa um navegador horizontal na parte superior da página, em vez de um navegador lateral. Navegue para Configurações>Sistema>Segurança.
Selecione o ícone Direitos de acesso.
Agora você verá uma lista de direitos de acesso. Selecione um direito para abrir a janela Direito de acesso, que mostra níveis de acesso individuais para cada entidade disponível. A maioria das entidades é nomeada intuitivamente para ser mapeada para diversos recursos e áreas do app.
Verifique se a Unidade de negócios do usuário contém a função Leitor de configuração de recursos de aprendizado de máquina do Marketing.
