Novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Field Service
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Este tópico lista os recursos que devem ser lançados de abril de 2020 a setembro de 2020. Como este tópico lista recursos que talvez ainda não tenham sido lançados, os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft).
- Para ver uma lista dos planos de lançamento da onda anterior, consulte o Plano de lançamento da onda 2 da versão 2019.
- Para ver uma lista dos planos de lançamento da próxima onda, consulte o Plano de lançamento da onda 2 da versão 2020.
Na coluna Disponibilidade geral, o recurso será entregue no mês listado. A data de entrega pode ser qualquer dia desse mês. Os recursos lançados mostram a data completa, incluindo o dia do lançamento.
Essa marca de seleção (
) mostra quais recursos foram liberados para versão preliminar pública ou acesso antecipado e para disponibilidade geral.
Insights
| Recurso | Habilitado para | Versão Preliminar Pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Sugestões baseadas em IA para tipo de incidente | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Sugestões baseadas em IA para alerta de IoT | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 1 de abril de 2020 |
- | - |
| Medidas de alerta de IoT e histórico de serviço | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 3 de fevereiro de 2020 |
- | 30 de junho de 2020 |
Prestação proativa de serviços
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Aproveitar fluxos do Power Automate | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Recursos combinados de ativos entre o Dynamics 365 Supply Chain Management e o Field Service | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 3 de fevereiro de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
| Integração ao Dynamics 365 Supply Chain Management | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 3 de fevereiro de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
| Suporte do Intune para o Field Service Mobile | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 3 de fevereiro de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
Agendamento
| Recurso | Habilitado para | Versão Preliminar Pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Experiência do quadro de agendamento da próxima geração | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Calendário de horas de trabalho para recursos aprimorado | Usuários finais, automaticamente | - | 3 de fevereiro de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Dependência de requisitos para um fluxo de trabalho eficiente | Usuários finais, automaticamente | - | 3 de fevereiro de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Painel de agendamento de recurso | Usuários finais, automaticamente | - | 3 de fevereiro de 2020 |
20 de abril de 2020 |
Sucesso do técnico
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Inspeções do Field Service | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | 29 de abril de 2020 |
- | |
| Rastreamento de tempo do técnico integrado | Usuários finais, automaticamente | - | 3 de fevereiro de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Precisão da captura do tempo do técnico | Administradores, criadores ou analistas, automaticamente | - | 3 de fevereiro de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Field Service Mobile com base na plataforma Microsoft Power Apps | Usuários finais por administradores, criadores ou analistas | - | - | 1 de maio de 2020 |
* Alguns recursos estão disponíveis para você aceitar como parte do acesso antecipado em 3 de fevereiro de 2020, incluindo todas as alterações obrigatórias que afetam os usuários finais. Saiba mais sobre o acesso antecipado.
Descrição dos valores da coluna Habilitado para:
Usuários finais, automaticamente: esses recursos incluem alterações na experiência do usuário para usuários finais e são habilitados automaticamente.
Administradores, criadores ou analistas, automaticamente: esses recursos devem ser usados por administradores, criadores ou analistas de negócios e são habilitados automaticamente.
Usuários finais por administradores, criadores ou analistas: – esses recursos devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários.
Para ver uma lista dos países ou regiões onde os aplicativos de negócios do Dynamics 365 estão disponíveis, consulte o Guia de disponibilidade internacional. Para obter mais informações sobre áreas geográficas e data centers (regiões), acesse a página de disponibilidade do Dynamics 365 e da Power Platform.