Precisão da captura do tempo pelo técnico
Importante
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| Habilitado para | Versão Preliminar Pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores ou analistas, automaticamente | - |  3 de fevereiro de 2020 |
1 de abril de 2020 |
Valor do negócio
O Dynamics 365 Field Service oferece suporte à captura de carimbos de data/hora de reservas quando os estados subjacentes do Field Service são alterados. No entanto, muitos clientes precisam capturar carimbos de data/hora com a frequência mais granular da alteração de status de reservas. Esses dados são usados para aumentar a precisão da avaliação de custo, entender melhor como o tempo é gasto em cada reserva e ordem de serviço ou outros cenários de extensão. Agora, há suporte para isso por meio de configuração no Field Service.
Detalhes do recurso
O Field Service introduziu esta definição de configuração para simplificar as implementações dos clientes do Field Service e conferir a eles a flexibilidade de escolher o nível de detalhe que desejam capturar ao executar o trabalho.
Isso inclui:
- Definir nas configurações do Field Service a frequência com que os carimbos de data/hora serão capturados em cada reserva.
- Permitir que o sistema respeite essa configuração quando a alteração do status da reserva é feita no dispositivo móvel ou em um navegador da Web.
- Capturar detalhes apropriados nos carimbos de data/hora relevantes.
- Garantir que entrada de hora criada em um carimbo de data/hora mantenha o nível certo de detalhe, dependendo da configuração da organização.
Observação
Esse recurso está disponível apenas na Interface Unificada.
Consulte também
Configuração da frequência do carimbo de data/hora (documentos)