Resolver problemas com sua rede Viva Engage no Modo Nativo
O que é o Modo Nativo?
Viva Engage está no Modo Nativo quando usuários, grupos e conteúdo são compatíveis e mapeados para seus equivalentes no Microsoft Entra ID e Microsoft 365.
Quais benefícios são novos no Modo Nativo?
A funcionalidade premium do Viva Engage só está disponível para redes no Modo Nativo. As redes no Modo Nativo podem executar a Descoberta Eletrônica em sua rede doméstica por meio do Portal de Segurança e Conformidade, assim como fazem para outros produtos do Microsoft 365. Além disso, administradores e usuários se beneficiam de uma experiência mais consistente no Viva Engage e no ecossistema do Microsoft 365.
Observação
O Modo Nativo é altamente recomendado por motivos de segurança, conformidade e integração do Microsoft 365.
O que é necessário para eu estar no Modo Nativo para Microsoft 365 no Viva Engage?
Embora todas as redes provisionadas após janeiro de 2020 estejam no modo nativo por padrão, as redes existentes precisam usar nossa ferramenta de alinhamento para que sua rede entre no modo nativo. Para usar a ferramenta, sua rede deve impor o Microsoft 365 Identity. Também deve haver apenas uma rede doméstica (primária) no locatário do Microsoft 365. Se uma rede atender a esses dois critérios, a Ferramenta de alinhamento poderá ajudá-lo a resolver quaisquer incompatibilidades entre a rede e uma rede de modo nativo.
Há mais requisitos de licenciamento ao mudar para o modo nativo?
O Modo Nativo não tem nenhum requisito de licenciamento além dos requisitos para Microsoft 365 e Microsoft 365 planos que incluem Grupos.
Quais recursos não são compatíveis com o Modo Nativo e por que eles não são compatíveis?
O Modo Nativo não dá suporte a grupos privados não listados: a ID do Microsoft Entra e os Grupos do Microsoft 365 não dão suporte a esse recurso, portanto, não podemos oferecê-lo em redes do Modo Nativo. O Relatório da Ferramenta de Alinhamento para download pode fornecer informações sobre a quantidade e o uso de grupos privados não listados em sua rede.
O Modo Nativo não dá suporte a comunidades externas: os recursos de colaboração externa do modo híbrido e não nativo, incluindo comunidades externas, não são compatíveis com o Azure B2B. As redes de modo nativo podem hospedar convidados B2B em comunidades com suporte de grupos do Microsoft 365. Os usuários de redes de Modo Nativo podem colaborar em comunidades externas em outras redes do Viva Engage que não estão no Modo Nativo, suas Configurações de Segurança do Viva Engage permitem essa funcionalidade. Além disso, as redes externas têm suporte para redes do Modo Nativo Viva Engage na área geográfica dos EUA.
A colaboração entre empresas (B2B) do Microsoft Entra permite que você compartilhe com segurança os aplicativos e serviços da sua empresa com convidados de qualquer outra organização enquanto mantém o controle sobre seus próprios dados corporativos.
O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre a quantidade e o uso de grupos externos em sua rede.
O Modo Nativo não dá suporte a convidados no nível da rede: para maior segurança de rede, os convidados não podem ter acesso a uma rede inteira do Viva Engage. O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre a quantidade e a atividade dos hóspedes em sua rede.
Participantes externos: Viva Engage atualmente permite que os usuários adicionem participantes externos a threads individuais. Esse recurso não está disponível para redes Viva Engage que estão no Modo Nativo ou na área geográfica da UE. Esse recurso não é compatível com o modelo de convidado do Azure B2B, portanto, não há suporte em redes de modo nativo.
Uploads de arquivo em Viva Engage Mensagens privadas: para estar no Modo Nativo, todos os arquivos carregados no Viva Engage devem ser armazenados no SharePoint. Como as mensagens privadas do Viva Engage não armazenam arquivos no SharePoint ou no OneDrive for Business, a Ferramenta de Alinhamento exclui todos os arquivos de mensagens privadas carregados anteriormente. Os usuários não podem mais fazer upload de arquivos em mensagens privadas. O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre a quantidade de arquivos carregados anteriormente em mensagens privadas.
Qual é a principal diferença entre o Modo Nativo e a Descoberta Eletrônica?
O Modo Nativo é um estado no qual todos os usuários, grupos e conteúdo da sua rede são compatíveis e mapeados para seus equivalentes no Microsoft Entra ID e no Microsoft 365.
A Descoberta Eletrônica é um recurso do Viva Engage que a Microsoft fornece aos clientes por meio do portal de conformidade do Microsoft Purview.
Viva Engage pode oferecer Descoberta Eletrônica aos clientes quando todos os seus usuários, grupos e conteúdo são detectáveis por meio do portal de conformidade. Para facilitar esse processo, o Viva Engage deve garantir que todos os Grupos estejam conectados ao Microsoft 365 porque o conteúdo eDiscoverable deve ser salvo na caixa de correio do grupo. Da mesma forma, os usuários devem ter uma conta do Microsoft Entra.
O que você pode incluir nas comunicações com seus usuários?
Quando estiver pronto para comunicar as próximas alterações à sua organização, modifique a seguinte comunicação para atender às necessidades da sua organização:
Olá NOME DO FUNCIONÁRIO,
Estamos preparando nossa rede Viva Engage para dar suporte às políticas de conformidade e segurança necessárias para nossa organização.
Aqui estão algumas mudanças que estamos implementando nas próximas semanas:
- Todos os grupos privados não listados tornam-se grupos privados listados em DATE. Os não membros podem ver o grupo nos resultados da pesquisa e em outras áreas, mas apenas os membros podem acessar o conteúdo. Se você não quiser que seu grupo fique visível para não membros, você deve excluí-lo antes dessa data. Você também pode alterar o nome do grupo se a preocupação for que as pessoas possam identificar a finalidade do grupo com base no nome.
- Todos os convidados de rede, grupo e nível de conversa da nossa rede Viva Engage serão removidos em DATE. Se você trabalha com pessoas fora de nossa rede Viva Engage, deve descobrir uma maneira alternativa de se comunicar com elas.
- Todos os arquivos de grupo do Viva Engage serão armazenados no SharePoint a partir de DATE. Isso significa que os arquivos de grupo carregados anteriormente serão migrados para o SharePoint e todos os novos uploads de arquivos de grupo serão salvos no SharePoint.
- Todos os arquivos que foram carregados anteriormente em mensagens privadas do Viva Engage serão excluídos em DATE. Nenhum arquivo novo pode ser carregado em mensagens privadas do Viva Engage.
- A partir de DATE, os usuários precisam ter direitos de criação de grupo do Microsoft 365 para criar um grupo no Viva Engage. Se você não tiver direitos de criação de grupo do Microsoft 365 no momento, não poderá mais criar grupos no Viva Engage. Entre em contato com seu gerente se você não tiver direitos de criação de Grupo do Microsoft 365, mas achar que precisa deles para executar seu trabalho.
Sua equipe de TI
Migração
O que os usuários finais podem esperar durante a migração?
A maioria dos usuários finais não verá nenhuma alteração em sua experiência do Viva Engage enquanto a ferramenta for executada. Se os usuários finais criarem comunidades no Viva Engage, eles precisarão de direitos de criação de grupo do Microsoft 365 para continuar fazendo isso durante a migração. Recomendamos que você comunique as alterações de processo esperadas aos usuários finais no início do processo de planejamento da migração.
Como verifico o status da migração da minha rede para o modo nativo?
Qualquer administrador do Yammer do seu locatário pode verificar o status do alinhamento da rede para o Modo Nativo acessando o centro de administração do Viva Engage. Na guia Instalação e configuração , eles podem acessar Configurar locatário, que os encaminhará para o centro de administração do Viva Engage. No centro de administração do Viva Engage, eles podem selecionar o modo nativo para ver seu progresso.
Redes
Devo alinhar minha rede para estar no modo nativo?
Sim. As redes híbridas e não nativas serão migradas para o modo nativo automaticamente ao longo de 2023. Recomendamos fortemente que você inicie o processo por conta própria quando estiver pronto. Todas as funcionalidades premium do Viva Engage exigem que suas redes estejam no modo nativo.
Uma rede que está no modo nativo pode sair do modo nativo?
Não. Uma vez que uma rede está no modo nativo, ela não pode sair do modo nativo. Recomendamos que os administradores revisem cuidadosamente a documentação que fornecemos sobre o Modo Nativo antes de iniciar o processo, pois ele é imparável e irreversível.
Como uma rede entra no modo nativo do Microsoft 365?
Novas redes: todas as novas redes provisionadas após janeiro de 2020 estão no modo nativo por padrão.
Redes existentes: as redes existentes podem atualizar para o Modo Nativo usando a Ferramenta de Alinhamento do Microsoft 365.
Arquivos
Como o Viva Engage no Modo Nativo lida com a migração de arquivos?
Depois que um grupo do Viva Engage é conectado, a Ferramenta de Alinhamento migra todos os arquivos carregados anteriormente no Viva Engage para o SharePoint. Quando os arquivos são movidos para a biblioteca de documentos do SharePoint, somente a versão mais recente é movida e o histórico de versões não é copiado.
Por que a Ferramenta de Alinhamento exclui mensagens e arquivos de grupos e usuários excluídos?
Grupos excluídos e usuários excluídos normalmente não têm uma caixa de correio, o que significa que o conteúdo associado a esse grupo ou usuário não estaria disponível para Descoberta Eletrônica. Portanto, precisamos remover esse conteúdo das redes do Modo Nativo para oferecer uma solução de Descoberta Eletrônica no portal de conformidade que inclua todas as conversas e arquivos em sua rede do Modo Nativo.
Como o Viva Engage no Modo Nativo lida com conflitos de nome de arquivo?
Os arquivos carregados anteriormente no Viva Engage podem não estar em conformidade com as restrições de nome de arquivo do SharePoint. Quando a migração é concluída, o administrador de TI recebe um relatório de conflitos de nome de arquivo. Atualize os nomes de arquivo e certifique-se de que não haja nomes de arquivo que contenham qualquer um dos seguintes caracteres inválidos antes de executar a ferramenta novamente:
"*:<>?/\|
Você não pode levar sua rede para o Modo Nativo do Microsoft 365 até resolver problemas de nome para todos os arquivos deixados para trás.
Códigos do Erro
Se você receber erros no relatório gerado pela Ferramenta de Alinhamento, siga as etapas nesta tabela para solucionar problemas. Se você encontrar um código de erro que não esteja listado aqui, entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft.
| Código | Descrição | Migração |
|---|---|---|
| CannotOpenFile - 2147024816 | Não é possível abrir um arquivo | Remover arquivo |
| FilealreadyExists--2130575257 | O arquivo já está no SharePoint | Renomear/remover |
| FileNameCharactersNotPermitted—2130575245 | Caracteres não permitidos no SharePoint existem no nome do arquivo | Renomear/remover |
| InvalidCharactersInPath--2147024809 | Caracteres não permitidos no SharePoint existem no nome do arquivo | Renomear/remover |
| Caminho Muito Longo---2147024690---2130575338 | O caminho do arquivo é muito longo | Renomear/remover |
| SpFileDeleted---2130575338 | Arquivo excluído no SharePoint | Carregar novamente no SharePoint/excluir arquivo |
| Desconhecido | Remover arquivo/ entrar em contato com o suporte |
Observação
Se você tiver muitos arquivos com caracteres não permitidos, poderá entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter um script que renomeie arquivos em um processo em massa.
O que acontece com as conversas e arquivos de Grupos do Microsoft 365 excluídos que estão dentro da janela de recuperação de 30 dias?
Quando a Ferramenta de Alinhamento é executada, ela remove as conversas e os arquivos hospedados pelo Viva Engage para todos os grupos excluídos, independentemente de o grupo estar em um estado excluído de forma irreversível ou excluída de forma reversível. Isso significa que, se houver grupos conectados ao Microsoft 365 do Viva Engage que estejam no período de exclusão reversível quando a Ferramenta de Alinhamento for executada, esses grupos serão restaurados sem conversas e sem nenhum arquivo que tenha sido carregado no Viva Engage. Os metadados e arquivos de grupo que foram carregados no SharePoint continuariam a ser restaurados como estão em cenários de modo não nativo.
Usuários e convidados
Convidados da rede
Por que os convidados de rede não são suportados no modo nativo?
Os convidados de rede no Viva Engage não são atualmente convidados do Azure B2B, portanto, suas IDs de usuário não estão associadas a uma conta na ID do Microsoft Entra para seu locatário do Microsoft 365. Como a Descoberta Eletrônica exige que todos os usuários estejam na ID do Microsoft Entra, não há suporte para o recurso de convidado no nível da rede no Modo Nativo. Você pode convidar convidados B2B para colaborar no nível da comunidade em redes de modo nativo.
O que devo fazer com meus convidados de rede existentes?
A maioria das redes nunca teve convidados de rede. Se sua rede tinha convidados de rede no passado, é provável que a maioria desses convidados não tenha mais acesso devido à sua rede impor a identidade do Microsoft 365.
O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre os convidados da rede em sua rede e suas atividades dentro da rede. Recomendamos que você use as informações do relatório para ajudar a decidir se esses usuários devem continuar a ter acesso à rede. Se você quiser que esses usuários tenham acesso à rede quando sua rede estiver no modo nativo, será necessário fornecer a eles as credenciais da conta do Microsoft Entra.
O que acontece com os usuários que não têm direitos de criação de Grupo do Microsoft 365?
Se sua rede impor direitos de criação de Grupo do Microsoft 365, os usuários que não tiverem esses direitos não poderão criar comunidades no Viva Engage. Recomendamos que todos os usuários possam criar comunidades do Viva Engage para que toda a sua organização possa aproveitar os benefícios de uma rede aberta e colaborativa.
E os usuários que não estão na ID do Microsoft Entra?
Por que eu teria usuários que não estão na ID do Microsoft Entra na minha rede se eu impor a identidade do Microsoft 365?
Impor a identidade do Microsoft 365 não remove os usuários da sua rede que deixaram sua organização antes que sua organização impusesse a identidade do Microsoft 365. A maioria dos clientes que têm usuários em sua rede Viva Engage que não estão na ID do Microsoft Entra determina que esses usuários não estão ativos na rede desde que o Microsoft 365 Identity foi imposto para a rede ou anterior.
Por que alguns desses usuários teriam atividades recentes?
Quando uma rede opta por impor o Microsoft 365 Identity, o administrador pode escolher se deseja ou não fazer logout de todos os usuários conectados da rede. Se sua rede não forçou todos os usuários a fazer logout, é possível que alguns desses usuários tenham permanecido ativos o suficiente para permanecerem conectados.
O que devo fazer com os usuários que não estão na ID do Microsoft Entra?
O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre quais usuários em sua rede Viva Engage não estão ou mapeados para uma conta na ID do Microsoft Entra. Recomendamos que você use o relatório para ajudá-lo a decidir se esses usuários devem continuar a ter acesso à rede. Se você quiser fornecer acesso contínuo ao Viva Engage para usuários que atualmente não têm uma conta do Microsoft Entra, precisará criar uma nova conta do Microsoft Entra para eles ou convidá-los como um convidado B2B. Em alguns casos, essas contas podem ser contas de serviço ou bots, em vez de usuários finais específicos.
Por que um usuário não estaria na ID do Microsoft Entra?
Há várias razões possíveis:
Em alguns casos, o usuário foi convidado para a rede, mas nunca fez logon no Viva Engage. Esses usuários são usuários "pendentes".
O usuário não precisa fazer logon no Viva Engage desde que a rede começou a impor a identidade do Microsoft 365. Ou seja, eles estão usando o Viva Engage regularmente o suficiente e com o mesmo cliente que permaneceram conectados desde que a rede começou a impor a identidade.
O usuário pode ser um convidado no nível da rede na rede. Não há suporte para convidados no nível da rede na ID do Microsoft Entra.
O que a ferramenta faz para usuários pendentes? A ferramenta primeiro tenta associar o usuário pendente a uma conta na ID do Microsoft Entra para seu locatário do Microsoft 365. Se isso funcionar, o usuário permanecerá na rede. Se a ferramenta não puder associar o usuário pendente a uma conta do Microsoft Entra em seu locatário, o usuário será excluído do Viva Engage.
Por que os participantes externos em conversas individuais não têm suporte no Modo Nativo?
No momento, esse recurso não é compatível com o modelo de convidado B2B do Azure. Esse recurso não está disponível para redes do Viva Engage que estão no Modo Nativo ou na área geográfica da UE.
Grupos
O que acontece com meus grupos existentes do Yammer com suporte no Modo Nativo?
Os grupos existentes do Yammer serão conectados a grupos M365 recém-criados. Esses novos grupos do Microsoft 365 não seguirão nenhuma política de nomenclatura existente para a criação de grupos do Microsoft 365.
O que preciso fazer para preparar minha comunidade All Company para estar conectada ao Microsoft 365?
Não há nenhuma preparação necessária para conectar sua comunidade All Company ao Microsoft 365. A ferramenta conecta a comunidade e atribui os Administradores Verificados para a comunidade de rede como proprietários da comunidade de Toda a Empresa na ID do Microsoft Entra. Como proprietários da comunidade, eles podem postar anúncios na comunidade All Company, como faziam antes de All Company estar conectado ao Microsoft 365.
Qual é a diferença entre All Company e outros Grupos conectados ao Microsoft 365?
A comunidade de Toda a Empresa é diferente de outras comunidades do Viva Engage em que todos os usuários na rede são tratados como membros do grupo, independentemente de serem ou não membros do grupo. Depois que Toda a Empresa estiver conectada, você poderá adicionar membros ao grupo a partir da ID do Microsoft Entra. No entanto, não recomendamos que você adicione usuários como membros porque isso não mudará o comportamento da comunidade no Viva Engage para esses usuários.
Posso excluir todas as empresas depois de conectadas?
Não recomendamos que você exclua Todas as Empresas, pois é um canal importante para os usuários se comunicarem amplamente em toda a organização. Mas depois que All Company estiver conectado ao Microsoft 365, você poderá excluir o Grupo do Microsoft 365 do Centro de administração do Microsoft 365 ou do Centro de administração do Microsoft Entra. Nesse caso, o Viva Engage respeitará a exclusão e não mostrará Todas as Empresas em sua rede.
Posso tornar a All Company privada depois de conectada?
Uma All Company privada é um estado sem suporte no Viva Engage. Além disso, não recomendamos que você torne Todas as Empresas privadas porque é um canal importante para os usuários se comunicarem em toda a organização. Depois que All Company estiver conectado ao Microsoft 365, você poderá torná-lo privado por meio do Centro de administração do Microsoft 365 ou do Centro de administração do Microsoft Entra. Nesse caso, o Viva Engage não mostrará Toda a Empresa em sua rede para ninguém, independentemente da associação ao grupo.
Por que não há suporte para grupos externos no Modo Nativo?
Como os grupos externos do Viva Engage não são compatíveis com o Azure B2B, os convidados em grupos externos no Viva Engage não estão associados a uma conta na ID do Microsoft Entra para seu locatário do Microsoft 365.
O que devo fazer com meus grupos externos?
O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre o uso de grupos externos em sua rede corporativa para que você possa determinar o melhor caminho a seguir para sua organização. Muitas organizações já bloqueiam a criação de grupos externos em sua rede. Essas empresas não serão afetadas por essa mudança.
Se sua rede tiver grupos externos, recomendamos que você use o Relatório de Alinhamento para download para ver se há convidados externos no grupo, se esses convidados tiveram alguma atividade recente e se o próprio grupo teve alguma atividade recente. Você pode então avaliar quais ações tomar no grupo. Se o grupo não tiver membros externos, mas tiver tido atividades recentes de membros internos, você poderá optar por permitir que a ferramenta torne esse grupo um grupo somente interno. Se o grupo tiver membros externos, mas não tiver nenhuma atividade por algum tempo, você poderá decidir excluir o grupo antes de executar a ferramenta.
Seja qual for o caminho escolhido, recomendamos que você comunique claramente aos proprietários desses grupos quais mudanças estão por vir para que eles possam alertá-lo sobre possíveis problemas. Em alguns casos, esses grupos podem pertencer a líderes seniores da sua organização, portanto, certifique-se de escolher o canal de comunicação apropriado ao entrar em contato com os proprietários do grupo.
Como funcionam os grupos privados não listados?
Por que não posso ter grupos privados não listados no Modo Nativo?
Atualmente, a ID do Microsoft Entra e os Grupos do Microsoft 365 não dão suporte a grupos privados não listados. Se o Viva Engage continuasse a dar suporte a esse recurso em uma rede de Modo Nativo, os grupos não seriam listados no Viva Engage. No entanto, esses grupos seriam expostos por meio de outros produtos do Microsoft 365. O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre a quantidade e o uso de grupos privados não listados em sua rede.
O que devo fazer com meus grupos privados não listados?
O Relatório de Alinhamento para download fornece informações sobre o uso de grupos privados não listados em sua rede corporativa para que você possa determinar o melhor caminho a seguir para sua organização.
Se sua rede tiver grupos privados não listados, recomendamos que você use o Relatório de alinhamento para ver se há usuários ou convidados no grupo e se esses usuários ou convidados tiveram alguma atividade recente no grupo. Você pode então avaliar quais ações tomar no grupo. Se o grupo teve atividade recente, mas o nome do grupo não contém informações confidenciais ou confidenciais, você pode optar por permitir que a ferramenta torne esse grupo apenas interno. Se o grupo não tiver nenhuma atividade por algum tempo, você poderá decidir excluí-lo antes de executar a ferramenta.
Seja qual for o caminho escolhido, recomendamos que você comunique claramente aos proprietários desses grupos quais mudanças estão por vir para que eles possam alertá-lo sobre quaisquer problemas. Em alguns casos, esses grupos podem pertencer a líderes seniores de sua organização, portanto, certifique-se de escolher o canal de comunicação apropriado ao entrar em contato com os proprietários do grupo.
O que acontece com grupos sem proprietários que têm direitos de criação de grupo do Microsoft 365?
Por que você precisa adicionar o administrador do Yammer que executa a Ferramenta de Alinhamento como proprietário do grupo em grupos que não têm proprietário com direitos de criação de grupo do Microsoft 365?
Essa alteração é feita para grupos sem proprietários ou grupos com proprietários, mas nenhum dos quais tem direitos de criação de grupo do Microsoft 365. Para tornar uma comunidade ou grupo do Viva Engage um grupo conectado ao Microsoft 365, pelo menos um proprietário de grupo deve ter direitos de criação de grupo do Microsoft 365. Como os administradores do Yammer têm direitos de criação de grupo do Microsoft 365, adicionar o administrador do Yammer como proprietário do grupo ajuda a garantir que o grupo possa se conectar ao Microsoft 365.
O que devo fazer com meus grupos sem proprietários que têm direitos de criação de grupo do Microsoft 365?
O Relatório de Alinhamento para download identifica grupos em sua rede corporativa que não têm proprietários de grupo que têm direitos de criação de grupo para que você possa determinar o melhor caminho a seguir para sua organização. Esses grupos incluem:
- Grupos que não têm proprietários.
- Grupos cujos proprietários não têm direitos de criação de grupo do Microsoft 365.
Se sua rede tiver muitos desses grupos, você terá algumas opções disponíveis.
Você pode permitir que a ferramenta adicione o administrador do Yammer que executa a ferramenta a cada grupo como proprietário para que o grupo possa se conectar ao Microsoft 365. Depois que um grupo estiver conectado, você poderá remover o Administrador do Yammer da propriedade do grupo.
Você também pode revisar os grupos afetados no Relatório de alinhamento para download e ver se eles têm alguma atividade recente ou membros ativos do grupo. Caso contrário, você pode decidir excluir esses grupos antes de executar a ferramenta. Depois que esses grupos forem excluídos, você poderá executar a ferramenta. Se você excluir grupos inativos antes de executar a ferramenta, reduzirá o número de grupos aos quais você, como administrador do Yammer, precisa ser adicionado para obter o Modo Nativo.
Você pode conceder direitos de criação de grupo do Microsoft 365 a todos os usuários em sua organização ou pelo menos aos usuários que são proprietários de grupos não conectados no Viva Engage, para que esses grupos possam ser conectados sem adicionar o administrador do Yammer como proprietário. Depois que esses grupos estiverem conectados, você poderá optar por revogar os direitos de criação de grupo dos usuários aos quais você concedeu acesso.
Seja qual for a opção escolhida, recomendamos que você comunique claramente aos usuários em sua rede sobre as mudanças que estão por vir para que eles possam alertá-lo sobre quaisquer preocupações ou possíveis problemas.