Viva Engage networks and Microsoft 365 tenants (Viva Engage networks and Microsoft 365 tenants)
Para proporcionar a melhor experiência de gestão e utilizador final, precisamos que cada inquilino do Microsoft 365 esteja associado a uma única rede Viva Engagement. Se não tiver esta configuração, recomendamos vivamente que consolide redes migradas anteriormente para uma única rede primária para o seu inquilino. Ao fazê-lo, move o Viva Engage para um estado suportado para o seu inquilino e impede que as suas redes sejam consolidadas automaticamente.
Observação
Recebeu recentemente uma comunicação do Viva Engage a indicar que o seu inquilino do Microsoft 365 está associado a duas ou mais redes Viva Engage? Se estiver a perguntar-se o que isso significa, leia este artigo para obter contexto e a mensagem de blogue mais detalhada do suporte do Viva Engage para obter informações sobre as ações que pode efetuar.
A função em mudança da rede Viva Engage
Uma rede Viva Engage representa as pessoas que fazem parte da mesma organização e trabalham em conjunto. Uma rede Viva Engage atua como um limite organizacional e como uma entidade de gestão. À medida que o Viva Engage se torna parte integrante do Microsoft 365, o Viva Engage utiliza o inquilino do Microsoft 365 associado como o limite organizacional e para gerir funções-chave.
Viva Envolver a rede como um limite organizacional Apenas os utilizadores que fazem parte da mesma organização podem aderir à rede, o que fornece confiança entre os membros da rede, para que possam colaborar livremente.
À medida que o Viva Engage se torna parte integrante do Microsoft 365, o limite organizacional para o Viva Engage e o Microsoft 365 tornam-se os mesmos; todos os utilizadores do Microsoft 365 que fazem parte do mesmo inquilino do Microsoft 365 (com uma subscrição Viva Engage) podem aceder ao Viva Engage.
Quando a organização cresce e é adicionado um novo domínio ao inquilino do Microsoft 365, esse domínio é automaticamente sincronizado com o Viva Engage, permitindo que os utilizadores desse domínio acedam prontamente ao Viva Engage. Sempre que adicionar um novo domínio ao inquilino do Microsoft 365, esse domínio sincroniza automaticamente com o Viva Engage para que os utilizadores do novo domínio possam aceder ao Viva Engage.
Viva Envolver a rede como uma entidade de gestão Todos os aspetos do serviço Viva Engage costumavam ser geridos ao nível da rede, incluindo identidade, domínio e gestão de utilizadores. À medida que o Viva Engage se torna parte integrante do Microsoft 365, os principais aspetos do serviço Viva Engage são geridos no Microsoft 365, incluindo a gestão de identidades, domínios, utilizadores e licenças. Obtém um conjunto comum e poderoso de ferramentas para os administradores do Microsoft 365 gerirem todos os serviços do Microsoft 365, incluindo o Viva Engage. Recomendamos que a Viva Engage Administradores faça apenas a gestão viva de configurações específicas (como predefinições de notificação ou Definições de rede externa) ao nível da rede.
Como as redes Viva Engage podem ser associadas a inquilinos do Microsoft 365
Vários clientes adotaram o Viva Engage antes de este ser estreitamente integrado no Microsoft 365, o que resultou nas seguintes configurações.
Um inquilino do Microsoft 365 associado a uma rede Viva Engage (um inquilino: uma rede)
Neste cenário, o seu inquilino do Microsoft 365 está associado a uma única rede Viva Engage. Por exemplo:
Domínios verificados no inquilino do Microsoft 365:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomínios no Viva Engage network:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.com
Como os clientes entram nesta configuração: o Viva Engage está ativado por predefinição no Microsoft 365. Isto significa que quando cria um novo inquilino do Microsoft 365, é criada automaticamente uma nova rede Viva Engage e os domínios do Microsoft 365 são adicionados ao Viva Engage. Além disso, como parte das ondas de ativação Viva Engage, estamos a ativar o Viva Engage para todos os inquilinos com uma subscrição premium do Microsoft 365 Viva Engage. Sempre que os domínios são adicionados ou removidos do inquilino do Microsoft 365, os domínios continuam a ser sincronizados com a rede Viva Engage.
Esta configuração é a configuração mais comum e recomendada. Os principais benefícios desta configuração incluem:
Reduzir o custo de administração viva: Pode gerir um único serviço Viva Engage, em vez de gerir redes Individuais Viva Engage.
Faça a gestão totalmente integrada do Viva Engage a partir do Microsoft 365: Pode gerir o serviço Viva Engage de forma totalmente integrada a partir do Microsoft 365, semelhante à forma como geriria outros serviços do Microsoft 365. Por exemplo, pode gerir o ciclo de vida de todos os utilizadores Viva Engage centralmente no Microsoft 365 e pode gerir o ciclo de vida dos domínios Viva Engage do Microsoft 365.
Reduza os silos de informações na sua organização: Ter um serviço Viva Engage consolidado que é partilhado por todos os seus utilizadores, permite-lhes ligar-se e trabalhar com todas as pessoas na sua organização.
Esta configuração suporta as seguintes capacidades relacionadas com a gestão do Viva Engage no Microsoft 365.
| Recursos | Suporte em 1 inquilino: 1 configuração de rede |
|---|---|
| Entrar |
Sim |
| Logon único |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do utilizador |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do administrador |
Sim |
| Gerenciamento de licenças |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do domínio |
Sim |
| Integração de Grupos Do Engage-Microsoft Viva 365 Futuros |
Sim |
| Outras integrações futuras do Viva Engage-Microsoft 365 |
Sim |
Integração de grupos do Viva Engage-Microsoft 365: Os grupos ligados do Microsoft 365 só estão disponíveis para clientes na configuração de 1 inquilino: 1 rede.
Integrações futuras do Viva Engage-Microsoft 365: No futuro, poderemos introduzir outras funcionalidades de integração do Viva Engage-Microsoft 365. Estas funcionalidades estão disponíveis para clientes num inquilino: uma configuração de rede.
Para obter informações sobre como gerir o seu inquilino nesta configuração, veja Gerir domínios Viva Engage ao longo do ciclo de vida.
Um inquilino do Microsoft 365 associado a muitas redes Viva Engage (um inquilino: muitas redes)
Neste cenário, o seu inquilino do Microsoft 365 associado a duas ou mais redes Viva Engage. Por exemplo:
Domínios verificados no inquilino do Microsoft 365:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomínios na rede Viva Engage n.º 1:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomínios na rede Viva Engage n.º 2:
fabrikam.com
Como os clientes entram nesta configuração: normalmente, este cenário é mais comum com clientes grandes. Uma grande organização (contoso.com) pode ter várias subsidiárias (suponha que fabrikam.com é uma delas). Embora a própria organização tenha um inquilino oficial do Microsoft 365 e uma rede Viva Engage (contoso.com rede), os utilizadores das empresas subsidiárias podem ter-se inscrito independentemente nas suas próprias redes Viva Engage com os seus próprios domínios de e-mail (fabrikam.com network). As grandes empresas podem ter dezenas de redes Viva Engage. A maioria destas redes subsidiárias são utilizadas levemente ou não são utilizadas, muito provavelmente porque estão separadas da rede maior mais ativa. Exigimos que a organização consolide estas redes mais pequenas na rede principal maior ao efetuar a migração de rede. Depois de consolidada, a organização pode usufruir dos principais benefícios listados anteriormente para um inquilino: uma configuração de rede.
Mesmo após a consolidação, poderá estar numa situação em que, devido a motivos comerciais fortes, um inquilino do Microsoft 365 poderá ter de se ligar a algumas redes Viva Engage. Esta configuração não é suportada. Até consolidar, irá deparar-se com as seguintes limitações:
Aumento do custo de administração do Viva Engage: Tem de gerir várias redes Viva Engage, aumentando assim o custo de administração.
Incapacidade de colaborar com todas as pessoas na organização: Todos os funcionários da sua organização não estão na mesma rede Viva Engage, pelo que os utilizadores não conseguem ligar-se a todas as pessoas na organização através do Viva Engage. Por exemplo:
Anúncios a nível da empresa: se o CEO da empresa precisar de comunicar uma mensagem a todas as pessoas na organização, tem de o fazer individualmente em todas as redes. As reações dos funcionários ao anúncio não estão disponíveis para todas as pessoas na organização.
Deteção de informações orgânicas: se os funcionários de uma rede estiverem a trabalhar num projeto e precisarem de se referir a um projeto semelhante noutra subsidiária, não poderão aceder ao mesmo. A falta de acesso afeta diretamente a colaboração orgânica.
Confusão causada por os limites da organização serem diferentes no Viva Engage vs. Microsoft 365: Nesta configuração, o limite organizacional no Microsoft 365 é maior do que as redes Viva Engage individuais, o que causa potenciais confusões.
Por exemplo, um vídeo do Microsoft 365 pode ser partilhado com todas as pessoas na organização. Um contoso.com utilizador de rede pode comentar um Vídeo do Microsoft 365, mas este comentário só é visível para outros utilizadores na contoso.com rede. Um fabrikam.com utilizador de rede adiciona outro comentário semelhante ao do contoso.com utilizador, mas este comentário não é visível para o contoso.com utilizador, uma vez que está em redes diferentes.
Integração de grupos viva Engage-Microsoft 365 não disponível: Conforme anunciado no blogue Viva Engage, estamos a trabalhar na integração de grupos Viva Engage com a infraestrutura de grupos do Microsoft 365. Esta funcionalidade não está disponível para clientes num único inquilino: muitas configurações de rede. Os limites organizacionais entre o Microsoft 365 e o Viva Engage também podem causar este problema. Veja um exemplo.
Gestão de associação a grupos: uma empresa integrou os grupos Viva Engage com a infraestrutura de grupos do Microsoft 365. É criado um grupo na
contoso.comrede que contém apenas utilizadores que podem fazer parte dacontoso.comrede. Quando este grupo integrado é gerido no Microsoft 365, um utilizador com ofabrikam.comdomínio pode ser adicionado ao grupo. Agora, estefabrikam.comutilizador não pode ser adicionado ao grupo no Viva Engage.Futuras integrações do Viva Engage-Microsoft 365 não disponíveis: No futuro, poderemos introduzir outras funcionalidades de integração do Viva Engage-Microsoft 365. Estas funcionalidades podem não estar disponíveis para clientes num único inquilino: muitas configurações de redes.
Eis uma lista das principais capacidades (relacionadas com a gestão do Viva Engage no Microsoft 365) que pode utilizar nesta configuração.
| Recursos | Em 1 inquilino: configuração de muitas redes |
|---|---|
| Entrar |
Sim |
| Logon único |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do utilizador |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do administrador |
Sim |
| Gerenciamento de licenças |
Sim |
| Gestão do ciclo de vida do domínio |
Sim |
| Integração de Grupos Do Engage-Microsoft Viva 365 Futuros |
Não |
| Outras integrações futuras do Viva Engage-Microsoft 365 |
Não |
Início de sessão: Mesmo quando um inquilino do Microsoft 365 está associado a muitas redes Viva Engage, um utilizador do Microsoft 365 está associado a apenas uma rede Viva Engage. Quando os utilizadores acederem ao Viva Engage, irão aceder à rede certa.
Linda e João são utilizadores do mesmo inquilino do Microsoft 365, mas membros de redes diferentes. Suponha que
linda@contoso.comtenta aceder ao Viva Engage ao clicar no mosaico Viva Engage ou ao iniciar sessão emwww.Viva Engage.com. Ser-lhe-ão pedidas as respetivas credenciais do Microsoft 365 e irão aceder àcontoso.comrede. Da mesma formajohn@fabrikam.com, pode aceder ao Viva Engage, iniciar sessão com as respetivas credenciais do Microsoft 365 e aceder aofabrikam.com network. Se Linda ou João eram utilizadores Viva Engage anteriormente, as respetivas contas do Microsoft 365 estão associadas a esse utilizador Viva Engage já existente (não é criado nenhum novo utilizador).Dorena é um utilizador do inquilino do Microsoft 365, com vários e-mails que correspondem a várias redes. Suponha que Dorena tenta aceder ao Viva Engage com
dorena@contoso.com. O e-mail principal da Dorena édorena@contoso.com, mas também têm um e-maildorena@fabrikam.comde proxy. Neste cenário, é pedida a Dorena as respetivas credenciais do Microsoft 365 e chega àcontoso.comrede. (Dorena está associada a apenas uma das redes Viva Engage.)Se o e-mail principal do utilizador corresponder a uma rede, o utilizador tem sessão iniciada nessa rede.
Caso contrário, se o e-mail nãoprimário do utilizador corresponder à rede, o utilizador tem sessão iniciada nessa rede. Se existirem mais do que uma correspondência de e-mail nãoprimária, é escolhida uma delas.
Caso contrário, se o UPN do utilizador (Nome Principal de Utilizador, como
user@domain.com) corresponder à rede, o utilizador terá sessão iniciada nessa redeSe este utilizador era um utilizador Viva Engage anteriormente, a conta do Microsoft 365 está associada a esse utilizador Viva Engage já existente (não foi criado nenhum novo utilizador).
Para aceder à outra rede, a Dorena pode fazer o seguinte.
Seja convidado como convidado da outra rede fabrikam.com. Se ambas as redes estiverem configuradas para utilizar a configuração impor a identidade do Microsoft 365 , esta é a única opção.
Crie uma nova conta na outra rede e inicie sessão com e-mail e palavra-passe.
Assim que todos os utilizadores no inquilino puderem iniciar sessão na rede com as respetivas contas do Microsoft 365, pode gerir o ciclo de vida de todos os utilizadores no Microsoft 365 e configurar também o início de sessão único do Microsoft 365.
Gestão do ciclo de vida do administrador: Os administradores que pertençam à função de administrador Global do Microsoft 365 no inquilino do Microsoft 365 serão adicionados como Administradores Verificados Viva Engage às redes correspondentes; Depois de a função de Administrador global do Microsoft 365 ser removida da respetiva conta de utilizador, deixarão de ser Administradores Verificados no Viva Engage. No exemplo acima, se um administrador global tiver dois e-mails admin@contoso.com e admin@fabrikam.com, este administrador é adicionado à rede e fabrikam.com à contoso.com rede como Administrador Verificado. No entanto, conforme explicado na secção Início de sessão, só podem iniciar sessão numa das redes com as respetivas credenciais do Microsoft 365.
Gestão do ciclo de vida do domínio: Quando um inquilino do Microsoft 365 está associado a muitas redes Viva Engage, ainda pode gerir domínios Viva Engage ao longo do respetivo ciclo de vida no Microsoft 365.
Quando um domínio é adicionado ao Microsoft 365, é adicionado à rede designada como a rede primária para a gestão do ciclo de vida do domínio. No momento em que o Viva Engage está ativado no inquilino do Microsoft 365, a rede com o maior número de utilizadores ativados é designada como a rede primária para a gestão do ciclo de vida do domínio. Todos os novos domínios são adicionados à maior rede. O
.onmicrosoft.comdomínio no inquilino do Microsoft 365 (o domínio que não pode ser removido do inquilino) é adicionado a esta rede primária.Quando um domínio é removido no Microsoft 365, é removido da rede correspondente. Se o domínio for o último domínio na rede, a rede será desativada.
Tem as seguintes opções para mudar para um inquilino: uma configuração de rede:
Consolide as redes mais pequenas na rede maior ao efetuar a migração de rede. No exemplo acima, faça o seguinte. Primeiro, certifique-se de que o Viva Engage está ativado no seu inquilino do Microsoft 365. Se ainda não o fez, execute a ativação Viva Engage Enterprise e ative o Viva Engage no domínio associado à rede principal maior (neste caso,
contoso.com). Em seguida, navegue para a secção de migração de rede (que faz parte das páginas de administração viva Engage) e migre a rede de fabrikam.com mais pequena para acontoso.comrede; tem de ser um administrador verificado viva e Administrador Global para efetuar esta operação. No final, atingirá o seguinte estado:Domínios no inquilino do Microsoft 365 Domínios na rede Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comSe a subsidiária tiver sido totalmente assimilada com a organização-mãe ou tiver sido retirada, o domínio da empresa subsidiária pode ser removido do inquilino do Microsoft 365. No exemplo acima, removeria fabrikam.com do inquilino do Microsoft 365. No final, atingirá o seguinte estado:
Domínios no inquilino do Microsoft 365 Domínios na rede Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Muitos inquilinos do Microsoft 365 associados a uma rede Viva Engage (muitos inquilinos: uma rede)
Pode ter dois ou mais inquilinos do Microsoft 365 associados a uma única rede Viva Engage. Por exemplo:
Domínios verificados no inquilino do Microsoft 3651:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomínios verificados no inquilino do Microsoft 3652:
fabrikam.onmicrosoft.com,fabrikam.comDomínios na rede Viva Engage:
contoso.com,fabrikam.com
Como os clientes entram nesta configuração: normalmente, os clientes grandes encontram-se neste cenário. Uma grande organização (contoso.com) pode ter várias subsidiárias (por exemplo, fabrikam.com é uma delas). Esta organização tem uma rede Viva Engage e pode ter adicionado todos os domínios da empresa à rede Viva Engage. Embora a própria organização tenha um inquilino oficial do Microsoft 365, a empresa subsidiária pode ter criado independentemente outro inquilino do Microsoft 365 (fabrikam.com).
Esta configuração não é suportada. Apenas um dos inquilinos está associado ao Microsoft 365 para gestão e início de sessão. A tabela seguinte mostra as principais capacidades relacionadas com a gestão do Viva Engage no Microsoft 365 que são suportadas (ou não) nesta configuração.
| Recursos | Suporte em muitos inquilinos: uma configuração de rede | Detalhes |
|---|---|---|
| Entrar |
Não |
Os utilizadores de apenas um dos inquilinos do Microsoft 365 podem iniciar sessão no Viva Engage com o respetivo início de sessão do Microsoft 365. O primeiro utilizador que iniciar sessão com as credenciais do Microsoft 365 determina que inquilino do Microsoft 365 é associado à rede Viva Engage para início de sessão. |
| Logon único |
Não |
Uma vez que nem todos os utilizadores podem iniciar sessão no Viva Engage com as respetivas credenciais do Microsoft 365, não pode Impor a identidade do Microsoft 365 no Viva Engage e implementar a solução de início de sessão único baseada no Microsoft 365. A solução de início de sessão único baseada no Microsoft 365 não pode ser implementada em muitos inquilinos: uma configuração de rede. |
| Gestão do ciclo de vida do utilizador |
Não |
O ciclo de vida do utilizador só pode ser gerido para utilizadores que possam iniciar sessão no Viva Engage com as respetivas credenciais do Microsoft 365. Por isso, não pode gerir todos os utilizadores Viva Engage ao longo do respetivo ciclo de vida no Microsoft 365. |
| Gestão do ciclo de vida do administrador |
Não |
Apenas os Administradores globais de um dos inquilinos são adicionados como Administradores Verificados no Viva Engage. Por isso, não pode gerir o ciclo de vida de todos os administradores viva Engage ao longo do respetivo ciclo de vida no Microsoft 365. |
| Gerenciamento de licenças |
Não |
As licenças só podem ser geridas para utilizadores que podem iniciar sessão no Viva Engage com as respetivas credenciais do Microsoft 365. Além disso, uma vez que não pode Impor a identidade do Microsoft 365, não pode bloquear utilizadores do Microsoft 365 sem licenças Viva Engage. |
| Gestão do ciclo de vida do domínio |
Não |
Esta configuração não é suportada para a gestão do ciclo de vida do domínio, pelo que não pode Gerir domínios Viva Engage ao longo do respetivo ciclo de vida no Microsoft 365. |
| Consolidar as redes básicas gratuitas do Viva Engage |
Sim |
Pode iniciar sessão no Viva Engage e consolidar a rede básica Viva Engage para o inquilino do Microsoft 365 associado à rede Viva Engage para gestão. |
| Integração de Grupos Do Engage-Microsoft Viva 365 Futuros |
Não |
|
| Outras integrações futuras do Viva Engage-Microsoft 365 |
Não |
Tem as seguintes opções para sair desta configuração não suportada:
Adicione todos os domínios relevantes a um inquilino através do centro de administração do Microsoft 365. No exemplo acima, certifique-se de que ambos
contoso.comefabrikam.comestão no mesmo inquilino. No final, atinge o seguinte estado:Domínios no inquilino do Microsoft 365 Domínios na rede Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comCrie redes Viva Engage separadas, uma por inquilino. No exemplo acima, remove ou
contoso.comfabrikam.comda rede Viva Engage e cria uma nova rede com esse domínio. Para remover domínios Viva Engage da sua rede, contacte a equipa de Suporte viva Engage . Antes de remover um domínio de uma rede, elimine todas as contas de utilizador que contêm esse domínio. Se necessário, estes utilizadores podem ser convidados posteriormente como convidados da rede recém-criada. No final, atinge o seguinte estado:Domínios no inquilino do Microsoft 3651 Domínios na rede Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.comDomínios no inquilino do Microsoft 3652 Domínios na rede Viva Engage Fabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.comFabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.com
Mesmo depois de se mudar para um único inquilino: uma configuração de rede, pode mudar acidentalmente para vários inquilinos: uma configuração de rede. Por exemplo, devido a algum motivo, a contoso.com rede tem outro domínio tailspin.com, que ainda não foi adicionado ao inquilino do Microsoft 365. Nesta situação, é criado um novo inquilino do Microsoft 365 para tailspin.como . Agora, dois inquilinos (contoso.com e tailspin.com) estão ligados à mesma rede Viva Engage. Para evitar esta situação, recomendamos que adicione todos os domínios na sua rede Viva Engage ao seu inquilino do Microsoft 365. Se estiver nesta situação, utilize a documentação de orientação anterior acima para voltar ao inquilino recomendado: uma configuração de rede e recuperar todos os benefícios.
Perguntas frequentes
P: Um dos nossos utilizadores é redirecionado para a rede Viva Engage errada.
R: Este problema pode ocorrer se a sua rede estiver numa configuração não suportada com um inquilino e muitas redes Viva Engage. Para obter mais informações, leia sobre o cenário Um inquilino: muitas redes Viva Engage.
Pode consolidar as suas redes Viva Engage ou alterar a conta do utilizador, conforme explicado em A Viva Engage user is displayed as former member when you use Microsoft 365 sign-in for Viva Engage.