Korzystanie z Windows Mixed Reality — często zadawane pytania

Wybierz pozycję Start > Mixed Reality Portal na pulpicie. Wybierz pozycję Menu, a następnie wybierz pozycję Uruchom instalatora , aby utworzyć nową granicę. Windows Mixed Reality obsługuje wiele lokalizacji i określi miejsce, w którym pracujesz podczas uruchamiania, o ile pokój nie uległ zmianie.

Jeśli immersyjny zestaw słuchawkowy nie zawiera wbudowanych słuchawek, należy podłączyć słuchawki do gniazda audio na zestawie słuchawkowym. (Gniazdo jest często znajdujące się tuż za osłoną zestawu słuchawkowego lub obiektywami; sprawdź producenta zestawu słuchawkowego, jeśli masz problemy z znalezieniem go).

Niektóre zestawy słuchawkowe audio mają fizyczne przyciski do sterowania głośnością. Jeśli dźwięk nie działa, sprawdź, czy wolumin jest wyłączony, czy wyciszony.

Windows Mixed Reality jest przeznaczony do odtwarzania dźwięku za pośrednictwem immersyjnego zestawu słuchawkowego, gdy nosisz go i masz podłączone słuchawki. Po zdejmiesz zestaw słuchawkowy lub przerzucisz daszek w górę, dźwięk przełączy się na domyślne urządzenie do odtwarzania systemu Windows. To ustawienie można zmienić w obszarze Ustawienia > Dźwięk i mowa rzeczywistości > mieszanej.

Aby używać poleceń mowy, ustawienia mowy i języka komputera muszą być ustawione na obsługiwany region i język Windows Mixed Reality. Aby sprawdzić region i język systemu Windows, wybierz pozycję Ustawienia > Czas & języka Region & języka>. Aby sprawdzić język mowy, wybierz pozycję Ustawienia > Czas & języka > Mowa.

Jeśli zestaw słuchawkowy nie ma wbudowanego mikrofonu, dołącz parę słuchawek z mikrofonem do zestawu słuchawkowego lub komputera. Wybierz pozycję Ustawienia > dźwięku i mowy rzeczywistości mieszanej>, aby automatycznie przełączyć wejście mikrofonu do zestawu słuchawkowego, gdy słuchawki są podłączone. Upewnij się , że gdy nosim zestaw słuchawkowy, przełącznik do mikrofonu nagłownego jest włączony.

Niektóre zestawy słuchawkowe audio mają fizyczny przycisk wyciszenia i wyciszenia mikrofonu. Jeśli polecenia mowy nie działają, sprawdź, czy mikrofon jest wyciszony.

Gdy zbliżasz się do granicy, pojawia się. Jeśli granica zawiera wszystkie sekcje, które mają wąski lub nieregularny kształt, możesz się do niego zbliżyć — i spowodować, że pojawia się — częściej niż chcesz. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie utworzyć granicę, używając większego i bardziej regularnego kształtu. Wybierz pozycję Start > Mixed Reality Portal na pulpicie, a następnie wybierz pozycję Uruchom instalatora.

Możesz również tymczasowo wyłączyć granicę z portalu Mixed Reality: wybierz pozycję Menu, a następnie użyj przełącznika, aby wyłączyć granicę. Po wyłączeniu granicy należy pozostać w jednym miejscu, aby uniknąć przeszkód.

Jeśli kontrolery ruchu nie działają prawidłowo, nie łączą się lub jeśli nie widzisz obrazu kontrolerów podczas noszenia zestawu słuchawkowego:

• Upewnij się, że kontrolery są włączone. Aby je włączyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk systemu Windows przez 2 sekundy.
• Wybierz pozycję Start > Mixed Reality Portal na komputerze, a następnie wybierz pozycję Menu Powinny zostać wyświetlone kontrolery ruchu wraz z komunikatem o stanie:
  • Gotowe — wszystkie kontrolery są ustawione.
  • Śledzenie utracone — Mixed Reality Portal nie może odnaleźć kontrolerów. Przytrzymaj je przed zestawem słuchawkowym i uruchom je ponownie, naciskając przycisk Systemu Windows przez 4 sekundy, a następnie ponownie przez 2 sekundy.
  • Niski poziom naładowania baterii — zastąp baterie kontrolera.
• Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, spróbuj połączyć komputer z siecią Wi-Fi 5 GHz, aby zmniejszyć interferencję bezprzewodową.
• W przypadku nowszych zestawów słuchawkowych, które łączą się bezpośrednio z kontrolerami, wybierz przycisk "..." w portalu Mixed Reality i wybierz pozycję Skonfiguruj kontrolery. Spowoduje to przejście do aplikacji zestawu słuchawkowego na potrzeby parowania kontrolerów do zestawu słuchawkowego.
• W przypadku starszych zestawów słuchawkowych, które nie mają wbudowanego połączenia Bluetooth dla kontrolerów do bezpośredniej pary:
  • Wybierz pozycję Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth & innych urządzeń na komputerze i upewnij się, że kontrolery są wyświetlane jako sparowane. Jeśli nie, musisz je sparować.
  • Jeśli masz inne urządzenia Bluetooth sparowane z komputerem, takie jak słuchawki lub gamepady, spróbuj usunąć niektóre. Wybierz pozycję Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth & innych urządzeń na komputerze, wybierz urządzenia, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie.
  • Usuń słuchawki Bluetooth i głośniki w obszarze Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth & innych urządzeń i wyłącz urządzenia.
  • Jeśli używasz adaptera Bluetooth USB, upewnij się, że jest podłączony do czarnego portu USB 2.0. Upewnij się również, że karta jest podłączona tak daleko, jak to możliwe z innych nadajników bezprzewodowych lub dysków flash USB, w tym łącznik USB dla zestawu słuchawkowego.
  • Jeśli komputer ma wbudowaną funkcję Bluetooth i masz problemy z połączeniem, spróbuj zamiast tego użyć karty Bluetooth USB. (W tym celu należy również wyłączyć wbudowane urządzenie radiowe Bluetooth w Menedżer urządzeń, a następnie sparować inne urządzenia Bluetooth z nową kartą).
• Jeśli aplikacja Ustawienia jest otwarta na stronie Bluetooth & innych urządzeń, zamknij ją.

Aby uzyskać ogólne informacje na temat komfortu w Windows Mixed Reality, zobacz Windows Mixed Reality immersywny zestaw słuchawkowy, bezpieczeństwo i komfort. Aby uzyskać szczegółowe informacje o konkretnym zestawie słuchawkowym, zapoznaj się z producentem zestawu słuchawkowego.

Jeśli wizualizacje rzeczywistości mieszanej nie wyglądają najlepiej:

• Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest podłączony do poprawnej karty graficznej na komputerze. Niektóre komputery mają zintegrowane i dyskretne karty graficzne. Karta dyskretna zazwyczaj zapewnia najlepszą wydajność. Dowiedz się więcej o sprzęcie pc.
• Zamknij nieużywane aplikacje na pulpicie.
• Dostosuj dopasowanie zestawu słuchawkowego: przesuń go dolnego lub wyższego lub lewego i prawego, i upewnij się, że pasuje do siebie przytulnie.
• Dostosuj ustawienia wizualne zestawu słuchawkowego (Ustawienia > wyświetlacza zestawu słuchawkowego rzeczywistości > mieszanej). Gdy jakość wizualizacji jest ustawiona na Wartość Automatyczna, wybierzemy najlepsze środowisko rzeczywistości mieszanej dla twojego komputera. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o wizualizacji, ustaw wartość Jakość wizualizacji na Wysoki. Jeśli wizualizacje są posiekane, możesz wybrać niższe ustawienie.
• Spróbuj dostosować kalibrację zestawu słuchawkowego. Soczewki należy dostosować tak, aby pasowała do odległości interpupillary (IPD), odległości między uczniami. Jeśli nie znasz twojego adresu IPD, optometrysta może mierzyć go dla Ciebie. Istnieją również witryny internetowe przeznaczone do mierzenia adresów IPD. Gdy znasz swój adres IPD, użyj pokrętła kalibracji zestawu słuchawkowego, aby wprowadzić korekty. Jeśli zestaw słuchawkowy nie ma pokrętła kalibracji, wybierz pozycję Ustawienia > Wyświetlacz zestawu słuchawkowego rzeczywistości > mieszanej i dostosuj kontrolkę Kalibracja.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o zestawie słuchawkowym, zapoznaj się z producentem. W polu może być dostępny przewodnik po produkcie lub możesz wypróbować witrynę internetową producenta.

Jeśli podłoga wygląda (na przykład wyglądasz tak, jakbyś pływał), wybierz pozycję Korekta pokoju startowego > podczas noszenia zestawu słuchawkowego, aby wprowadzić zmiany.

Jeśli używasz laptopa, Windows Mixed Reality działa najlepiej, gdy komputer jest w pełni naładowany i podłączony.

Wybierz pozycję Uruchom > ustawienia > rzeczywistości mieszanej, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj. Przed odinstalowaniem należy odłączyć zestaw słuchawkowy od komputera i zamknąć Mixed Reality Portal.

Gdy wszystko będzie gotowe do ponownego rozpoczęcia korzystania z zestawu słuchawkowego, podłącz go i Mixed Reality Portal przeprowadzi Cię przez konfigurację.

Jeśli używasz połączenia 2,4 GHz Wi-Fi, kontrolery ruchu mogą spowolnić działanie sieci Wi-Fi:

• Przełącz się do połączenia Wi-Fi 5 GHz, jeśli jest dostępny. Dowiedz się więcej
• Użyj oddzielnej karty Bluetooth, aby połączyć kontrolery ruchu z komputerem. Zobacz zalecane karty

Ustawienie Opcje środowiska (Ustawienia > opcji wyświetlania > zestawu nagłownego rzeczywistości mieszanej>) umożliwia zmianę ustawień wydajności Windows Mixed Reality. Dzięki temu można wybrać najlepsze możliwe środowisko konfiguracji sprzętu w zakresie zawartości. Środowisko 90-Hz jest dostępne dla wszystkich systemów, ale warto wypróbować funkcję Automatyczna, aby zobaczyć, które ustawienie jest preferowane.

Oto opcje:

• Automatyczne lub Zezwalaj systemowi Windows na podjęcie decyzji: Windows Mixed Reality określi najlepsze środowisko konfiguracji sprzętu. Dla większości ludzi najlepszym wyborem jest rozpoczęcie od.
• 60 Hz: ustawia częstotliwość odświeżania na 60 Hz i wyłącza niektóre funkcje, takie jak przechwytywanie wideo i podgląd w portalu Mixed Reality.
• 90 Hz: ustawia częstotliwość odświeżania na 90 Hz, jeśli zestaw słuchawkowy może działać z tej prędkości. Jeśli problemy z kablem uniemożliwiają uruchomienie zestawu nagłownego o częstotliwości 90 Hz, może zostać wyświetlony błąd podczas uruchamiania z wybranym trybem.

Po włączeniu zestawu słuchawkowego Windows Mixed Reality potrzebuje trochę czasu, aby ponownie załadować miejsce. Może to potrwać kilka sekund. Jeśli ten komunikat nie zniknie, upewnij się, że naklejka ochronna została usunięta z czujnika zbliżeniowego, który znajduje się wewnątrz zestawu słuchawkowego, między obiektywami. Jeśli naklejka została usunięta i nadal masz problemy, skontaktuj się z producentem zestawu słuchawkowego. Naciśnięcie klawisza Win+Y na klawiaturze spowoduje ręczne wyzwolenie zestawu słuchawkowego w celu uruchomienia, jeśli czujnik zbliżeniowy nie jest wyzwalany automatycznie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Aby uzyskać zaawansowane rozwiązywanie problemów, zapoznaj się z tym artykułem.

Zobacz też

• Zadaj pytanie społeczności
• Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc techniczną