Udostępnij za pośrednictwem

Błąd "Użytkownik wywołujący nie ma uprawnień do tworzenia" podczas próby utworzenia zamówień roboczych w programie Microsoft Outlook lub Teams

  • Artykuł

Ten artykuł pomaga rozwiązać problemy z uprawnieniami, gdy użytkownik usługi Field Service — Dispatcher próbuje utworzyć zamówienia pracy usługi Dynamics 365 Field Service w programie Microsoft Outlook lub Microsoft Teams.

Symptomy

Gdy dyspozytor próbuje utworzyć zamówienia pracy, otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Wystąpił błąd: Użytkownik wywołujący o identyfikatorze {ID number} nie ma uprawnień Do tworzenia atrybutu msdyn_timefrompromised w jednostce msdyn_workorder. Zlicz atrybuty zabezpieczone w jednostce 11. użytkownik ma 0 zabezpieczonych uprawnień atrybutu.

Rozwiązanie

Uwaga 16.

Aby wykonać następujące czynności, potrzebujesz uprawnień administratora w usłudze Dynamics 365 Field Service.

Edytuj zabezpieczenia na poziomie kolumny dla roli Field Service — Dispatcher i przyznaj uprawnienie Utwórz do pól Time To Promised (msdyn_timetopromised) i Time From Promised (msdyn_timefrompromised).

Jeśli błąd będzie się powtarzać, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić rolę zabezpieczeń Field Service — Dispatcher :

  1. Zaloguj się w Centrum administracyjnym Power Platform.
  2. Znajdź środowisko usługi Field Service, którego dyspozytor próbuje użyć w programie Outlook.
  3. Wybierz Ustawienia>Użytkownicy + uprawnienia>Role zabezpieczeń.
  4. Wybierz rolę Field Service — Dispatcher.
  5. Przewiń do tabeli Order pracy. Zmień uprawnienie Utwórz, aby nie było ustawione na Wartość Brak.