Udostępnij za pośrednictwem


Nieprawidłowe błędy uprawnień użytkownika w usłudze Dynamics 365 Field Service

Ten artykuł ułatwia menedżerom pierwszej linii lub administratorom rozwiązywanie błędów uprawnień występujących, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do zamówień pracy w usłudze Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptomy

Gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do zamówień pracy, wyświetlane są następujące komunikaty o błędach wskazujące, że użytkownik nie ma odpowiednich uprawnień.

  • Jeśli użytkownik nie ma uprawnień w środowisku, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

    Wystąpił błąd. Skontaktuj się z administratorem.

  • Jeśli użytkownik ma pewne uprawnienia, ale nie wszystkie wymagane do ukończenia akcji użytkownika, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

    Nie masz uprawnień prvCreatemsdyn_workorder dostępu do rekordów msdyn_workorder. Skontaktuj się z administratorem usługi Microsoft Dynamics 365, aby uzyskać pomoc.

Rozwiązanie

Uwaga 16.

Aby wykonać następującą akcję, potrzebujesz uprawnień administratora w usłudze Dynamics 365 Field Service.

Aby rozwiązać ten problem, przypisz użytkownikowi poprawną rolę zabezpieczeń i profil zabezpieczeń pola.

Więcej informacji

Konfigurowanie użytkowników, licencji i ról zabezpieczeń