Importuj dane konfiguracji rozwiązania Unified Service Desk

 

Data opublikowania: listopad 2016

Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Możesz importować dane konfiguracyjne Unified Service Desk do docelowego Microsoft Dynamics 365 Server na jeden z poniższych sposobów:

• Używanie składnika Narzędzie do konfiguracji migracji

• Tworzenie pakietu niestandardowego dla Unified Service Desk, który zawiera wyeksportowane dane konfiguracyjne

Przed zaimportowaniem danych konfiguracyjnych do systemu docelowego, upewnij się, że wyeksportowałeś dane konfiguracyjne Unified Service Desk z systemu źródłowego.Więcej informacji:Eksportuj dane konfiguracji rozwiązania Unified Service Desk

W tym temacie

Importuj dane konfiguracyjne za pomocą narzędzia Configuration Migration

Importuj dane konfiguracyjne za pomocą pakietu niestandardowego dla Unified Service Desk

Importuj dane konfiguracyjne za pomocą narzędzia Configuration Migration

1. Upewnij się, że wystąpienie Dynamics 365, do którego migrujesz dane konfiguracji, ma wdrożony wymagany pakiet Unified Service Desk. Jeśli tak nie jest, przeprowadź wdrożenie przykładowego pakietu Unified Service Desk.Więcej informacji:Wdróż przykładowe aplikacje rozwiązania Unified Service Desk za pomocą narzędzia Package Deployer

2. Uruchom Narzędzie do konfiguracji migracji i kliknij Importuj dane na ekranie głównym. Aby dowiedzieć się, jak pobrać narzędzie, zobacz krok 1 w Eksportuj dane konfiguracji rozwiązania Unified Service Desk.

3. Na ekranie Logowanie podaj szczegóły uwierzytelniania, aby nawiązać połączenie z serwerem Dynamics 365, z którego chcesz eksportować dane. Jeśli masz wiele organizacji na serwerze Dynamics 365 i chcesz wybrać organizację, z której można eksportować dane, zaznacz pole wyboru Zawsze wyświetlaj listę dostępnych organizacji. Kliknij przycisk Logowanie.

4. Jeśli masz wiele organizacji i zaznaczyłeś pole wyboru Zawsze wyświetlaj listę dostępnych organizacji, następny ekran pozwoli na wybranie organizacji, z którą będziesz się mógł połączyć. Wybierz organizację Dynamics 365 z którą się połączysz.

5. Następny ekran ukazuje monit o podanie pliku danych (.zip) do zaimportowania. Przejdź do pliku danych, zaznacz go i kliknij Importuj dane.

6. Następny ekran wyświetla stan importu rekordów. Import danych odbywa się wieloetapowo. Najpierw importowane są dane podstawowe, w tym samym czasie kolejkowane są dane zależne, następnie importowane są dane zależne i obsługiwane wszelkie zależności i powiązania z danymi. W ten sposób import danych jest czysty i spójny.

7. Kliknij Zakończ, aby zamknąć narzędzie.

Importuj dane konfiguracyjne za pomocą pakietu niestandardowego dla Unified Service Desk

Możesz zbudować pakiet niestandardowy, aby uwzględnić dane konfiguracji wyeksportowane z istniejącego wystąpienia Unified Service Desk. Do utworzenia pakietu niestandardowego do wdrażania danych konfiguracji Unified Service Desk użyjesz wszystkich istniejących plików z jednego z domyślnych pakietów Unified Service Desk, i zastąpisz standardowe dane konfiguracji danymi konfiguracji Unified Service Desk, które wyeksportowałeś. Możesz tworzyć pakiet niestandardowy dla Unified Service Desk korzystając z pomocą szablonu Microsoft Dynamics 365 SDK dla Visual Studio.

Informacje wstępne

• Pobierz pakiet Unified Service Desk (samorozpakowujący się plik wykonywalny), a następnie kliknij dwukrotnie plik, aby wyodrębnić jego zawartość. Użyjesz plików z jednego z domyślnych pakietów, aby utworzyć aplikację przykładową. W tym przykładzie użyjesz plików z pakietu podstawowego (<ExtractedFolder>\USDPackageDeployer\BasePackage).

• Upewnij się, że znasz wymagania wstępne oraz sposób tworzenia pakietu niestandardowego za pomocą szablonu Dynamics 365 SDK dla Microsoft Visual Studio. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z szablonu do tworzenia pakietu zobacz MSDN: Tworzenie pakietów dla narzędzia Package Deployer.

• Pobierz pakiet CRM SDK (plik .exe), i przeprowadź wyodrębnianie, aby zlokalizować folder PackageDeployer w folderze <ExtractedFolder>\SDK\Tools\. Ten folder zawiera zestawy wymagane do utworzenia projektu niestandardowego za pomocą Visual Studio.

• Zainstaluj szablon (CRMSDKTemplates.vsix) z pakietu Dynamics 365 SDK, który wyodrębniłeś w poprzednim kroku. Plik jest dostępny w folderze SDK\Templates.

Tworzenie pakietu niestandardowego

1. Uruchom Visual Studio i utwórz nowy projekt za pomocą szablonu Pakiet Dynamics 365.

   

2. W okienku Eksplorator rozwiązań rozwiń PkgFolder i usuń plik ImportConfig.xml.

3. Dodaj wszystkie istniejące rozwiązania, zaimportuj konfigurację i inne pliki z wyjątkiem pliku domyślnych danych konfiguracji z jednego z domyślnych pakietów Unified Service Desk dla projektu Visual Studio. W tym przykładzie użyjemy pakietu podstawowego. Dodaj następujące pliki z folderu <ExtractedFolder>\USDPackageDeployer\BasePackage do PkgFolder w Twoim rozwiązaniu Visual Studio:

   • DynamicsUnifiedServiceDesk_1_0_managed.zip

   • ImportConfig.xml

   • UII Option.csv

   • UiiforMicrosoftDynamicsCRM3_0_managed.zip

   • UIIOption.xml

   • UsdBaseCustomization_1_0_managed.zip

4. Dodaj plik danych konfiguracji (zip), wcześniej wyeksportowany z istniejącego wystąpienia Unified Service Desk.

5. Dla każdego pliku, który dodałeś do folderu PkgFolder, w okienku Właściwości, ustaw wartość Kopiuj do katalogu wyjściowego na Zawsze kopiuj. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że pliki, które dodałeś są dostępne w wygenerowanym pakiecie.

   

6. Kliknij dwukrotnie plik ImportConfig.xml w PkgFolder, aby go edytować. Zaktualizuj wartość parametru crmmigdataimportfile, aby pasował do nazwy wyeksportowanego pliku (.zip), który dodałeś w kroku 5.

7. Kliknij dwukrotnie plik PackageTemplate.cs, aby zaktualizować nazwę pakietu i opis. Aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat, zobacz MSDN: Tworzenie pakietów dla Narzędzia CRM Package Deployer w Pomocy SDK Dynamics 365.

8. Zapisz projekt, a następnie utwórz go (Tworzenie > Tworzenie rozwiązania), aby utworzyć pakiet. Cała zawartość folderu <Project>\Bin\Debug to Twój pakiet. Zauważ, że plik zestawu (.dll) jest tworzony z taką samą nazwą jak nazwa Twojego projektu Visual Studio; ten plik zawiera kod niestandardowy, jaki utworzyłeś w poprzednim kroku.

9. Skopiuj całą zawartość z folderu debugowania projektu Visual Studio (<Project>\Bin\Debug) do folderu PackageDeployer, czyli w to samo miejsce, w którym znajduje się plik PackageDeployer.exe. Zostanie wyświetlony monit o zastąpienie niektórych plików; zaakceptuj potwierdzenie zastąpienia plików w folderze Narzędzie do wdrażania pakietów.

10. Po skopiowaniu plików uruchom narzędzie klikając dwukrotnie plik PackageDeployer.exe.

11. Zostanie wyświetlony monit o określenie poświadczeń docelowego serwera Dynamics 365. Określ szczegóły i kontynuuj.

12. Na ekranie wyboru pakietu wybierz pakiet niestandardowy do wdrożenia i postępuj zgodnie ze wskazówkami kreatora, aby wdrożyć pakiet.

    Więcej informacji:Wdróż przykładowe aplikacje rozwiązania Unified Service Desk za pomocą narzędzia Package Deployer

Zobacz też

Migracja konfiguracji rozwiązania Unified Service Desk na inny serwer Dynamics 365
Rozwiązywanie problemów w Unified Service Desk

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie