Udostępnij za pośrednictwem


Zarządzaj dostępem za pomocą ról zabezpieczeń rozwiązania Unified Service Desk

 

Data opublikowania: listopad 2016

Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Musisz przypisać dwie role zabezpieczeń Unified Service Desk do odpowiednich użytkowników lub zespołów. Rolę Administrator USD należy przypisać do użytkowników, którzy będą konfigurować aplikację przy użyciu Dynamics 365, aby definiować aplikację agenta. Rolę Agent USD rolę należy przypisać do użytkowników końcowych (agentów), którzy będą używać aplikacji klienta do łączenia się z wystąpieniem Dynamics 365 ze skonfigurowanymi encjami Unified Service Desk.

Należy również przypisać odpowiednią rolę zabezpieczeń Dynamics 365 do administratorów i agentów Unified Service Desk z rolą zabezpieczeń Unified Service Desk, aby ułatwić odpowiedni dostęp do encji Dynamics 365 wraz z niestandardowym Unified Service Desk i encjami UII. Na przykład, należy przypisać rolę Pracownik działu obsługi klienta wraz z rolą Agent USD do agentów.

Aby uzyskać informacje dotyczące przypisywania roli zabezpieczeń do użytkownika lub zespołu w Dynamics 365, zobacz Zarządzanie użytkownikami lub Zarządzanie zespołami.

Zobacz też

Zarządzaj dostępem za pomocą konfiguracji rozwiązania Unified Service Desk
Zabezpieczenia w rozwiązaniu Unified Service Desk
MSDN: W jaki sposób zabezpieczenia oparte na rolach mogą służyć do kontrolowania dostępu do encji w Microsoft Dynamics CRM

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie