Problemy z instalacją routera poczty e-mail

 

Data opublikowania: luty 2017

Dotyczy: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

W tej sekcji przedstawiono wytyczne i informacje dodatkowe dotyczące rozwiązywania problemów, jakie mogą wystąpić podczas instalowania programu Router poczty e-mail systemu Microsoft Dynamics CRM.

Uwaga

Możesz uaktualnić Router poczty e-mail bez uprzedniego odinstalowania wcześniejszej wersji.

Utrzymuj aktualność wdrożenia Microsoft Dynamics CRM przez automatyczne instalowanie najnowszych aktualizacji i poprawek z Microsoft Update. Aktualizacje można również wyszukać w Centrum pobierania Microsoft. Wybór usługi Microsoft Update pozwala instalować zalecane aktualizacje automatycznie i bez uprawnień administratora.

Rozwiązywanie problemów z instalacją routera poczty e-mail

1. Sprawdź, czy używane środowisko spełnia wszystkie wymagania sprzętowe i programowe. Aby uzyskać szczegółowe wymagania, zobacz Wymagania sprzętowe routera poczty e-mail programu Microsoft Dynamics CRM i Wymagania programowe routera poczty e-mail programu Microsoft Dynamics CRM.

2. Upewnij się, że przestrzegasz instrukcji instalacji programu Router poczty e-mail podanych w temacie Instalowanie routera poczty e-mail Microsoft Dynamics CRM i Dynamics CRM Online.

Jeśli występuje problem podczas instalacji programu Router poczty e-mail, należy przejrzeć plik dziennika, aby uzyskać informacje. Domyślnie dziennik Instalatora programu Router poczty e-mail ma nazwę crmEmailRouterSetup.log i znajduje się w folderze C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs na komputerze, gdzie jest instalowany program Router poczty e-mail.

Zobacz też

Rozwiązywanie problemów z routerem poczty e-mail
Problemy dotyczące konfiguracji przychodzącej poczty e-mail

© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie