Obsługa Dynamics 365 na telefony i Dynamics 365 na tablety
Data opublikowania: luty 2017
Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Uwaga
Poniższe informacje dotyczą Dynamics 365 przed Dynamics 365 (online), wersja 9.0. Aby zapoznać się z najnowszą dokumentacją, zobacz Obsługa Dynamics 365 na telefony i tablety.
Masz dostęp do danych Microsoft Dynamics 365 z urządzeń przenośnych na różne sposoby. Możesz zainstalować i używać aplikacji dla urządzeń mobilnych Windows, iOS, i Android, lub możesz uruchomić aplikację sieci Web Dynamics 365 na preferowanej przez urządzenie przeglądarce dla urządzeń tutaj opisanych.
CRM Online 2015, aktualizacja 1 wprowadza nową wersję Dynamics 365 na telefony, która bazuje na i udostępnia wiele funkcji Dynamics 365 na tablety. Aby korzystać z tej nowej wersji Dynamics 365 na telefony, musisz korzystać z CRM Online 2015, aktualizacja 1 lub nowszej wersji Dynamics CRM 2016 w wersji lokalna lub nowszej.
Uwaga
Obsługa tabletu wymaga Microsoft Dynamics CRM Online, jesień 2013 lub nowszej wersji, albo Microsoft Dynamics CRM 2015 lub nowszej wersji.
Dla wdrożeń lokalnych programu Dynamics 365 aplikacja mobilna wymaga wdrożenia internetowego programu Microsoft Dynamics 365 Server, które używa uwierzytelniania opartego na oświadczeniach.
W tym temacie
Pomoc techniczna dla Dynamics 365 na telefony
Pomoc techniczna dla Dynamics 365 na tablety
Obsługa przeglądarek sieci web na tabletach
Pomoc techniczna dla Dynamics 365 na telefony
Pomoc techniczna dla wersji
Dynamics 365 na telefony wymaga i może się połączyć tylko z Microsoft Dynamics CRM Online 2015, aktualizacja 1 (wersja online) lub w nowszej wersji (Windows Phone, iPhone i Android) lub Microsoft Dynamics CRM 2016 (wersja lokalna) lub nowszą (Windows Phone, iPhone, Android).
Wersja Dynamics CRM na telefony express jest przestarzała i nie połączy się z wersjami po Microsoft Dynamics CRM 2016.
*Windows Phone wymaga nowa aplikacja Dynamics 365 dla systemu Windows i Microsoft Dynamics CRM 2016 (wersja lokalna) lub nowszej.
Pomoc techniczna dla urządzenia
Platforma |
Wersje |
RAM (minimum) |
|---|---|---|
8.1 lub nowszy |
1 GB |
|
4.4,5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 i 10 |
2 GB* |
*Ulepszenia aplikacji wymagają tej wartości minimalnej pamięci.
Pomoc techniczna dla Dynamics 365 na tablety
Tablety z systemem Windows
Możesz urochomić aplikację Dynamics 365 na tablety z systemem Windows na urządzeniach, które spełniają następujące wymagania. Możesz również uruchomić aplikację sieci Web Dynamics 365 w obsługiwanej przeglądarce sieci Web na tych urządzeniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi przeglądarek internetowych, zobacz Wymagania dla aplikacji sieci web Microsoft Dynamics 365.
Pobierz aplikację Microsoft Dynamics 365 z Windows Marketplace na Tablety z Windows 8.1 i Tablety z Windows 10.
System operacyjny |
Windows 8 lub nowszy |
Pamięć |
2 GB* |
Rozwiązanie |
Rozdzielczość 1366 x 768 (720p) |
*Ulepszenia aplikacji wymagają tej wartości minimalnej pamięci.
Ważne
W przypadku wdrożeń lokalnych obsługa wymaga zmodyfikowania Rejestr systemu Microsoft Windows na należącym do użytkownika urządzeniu z systemem Windows 8.1. Nie jest wymagane dla nowej aplikacji Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz “Przygotuj lokalne wdrożenie dla tabletów z Dynamics 365 dla systemu Windows 8.1” w Co powinien zrobić administrator.
Dodatkowe rozmiary ekranów i rozdzielczości są obsługiwane, ponieważ system Windows może użyć skalowania systemowego.
Apple iPad
Możesz uruchomić aplikację Dynamics 365 dla tabletów iPad na urządzeniach, które spełniają następujące wymagania.
Pobierz Microsoft Dynamics 365 na iPad z Apple Store
Urządzenie: iPad trzeciej generacji lub nowsze
Ekran: 9-calowy (przekątna) lub większy
Ważne
-
Dla CRM 2015, ta aplikacja jest obsługiwana na iOS 7, 8, 9 i 10.
-
Dla Microsoft Dynamics 365 (online i lokalna), ta aplikacja jest obsługiwana na iOS 7, 8, 9 i 10.
-
Dla Microsoft Dynamics CRM Online 2016, aktualizacja 1 i Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1, ta aplikacja jest obsługiwana na iOS 8.1 lub nowszych
Jak sprawdzić wersję aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla tabletów iPad
- W aplikacji Dynamics 365 na tablety przejdź na ekran główny, a następnie otwórz pasek poleceń. Naciśnij kolejno polecenia Ustawienia > Informacje.
Android
Możesz uruchomić aplikację Dynamics 365 dla systemu Android na urządzeniach, które spełniają następujące wymagania.
Pobierz Microsoft Dynamics 365 dla systemu Android ze sklepu Google play
Wersje systemu Android 4.4*, 5.0** i 6.0*** są obsługiwane dla tabletów o ekranach większych niż 7 cali (zoptymalizowane dla 9-10 cali) z Microsoft Dynamics 365 dla systemu Android.
Uwaga
*Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy Twoja organizacja przeprowadziła aktualizację do Microsoft Dynamics CRM 2015, aktualizacja 0.1 lub nowszej wersji.
**Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy Twoja organizacja przeprowadziła aktualizację do Microsoft Dynamics CRM 2015, aktualizacja 1.1 lub nowszej wersji.
***Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy Twoja organizacja przeprowadziła aktualizację do Microsoft Dynamics CRM 2015, aktualizacja 1.1 lub nowszej wersji.
Obsługa przeglądarek sieci web na tabletach
Można uruchamiać program Microsoft Dynamics 365 w domyślnej przeglądarce sieci Web na dowolnym z obsługiwanych tabletów z systemem Tablety z systemem Windows wymienionych wcześniej. Dla tabletów Apple iPad, obsługiwane są iOS 7, iOS 8 i iOS 9. Dla Android, wersje 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 i 6.0 są obsługiwane dla tabletów wymienionych wcześniej.
Korzystanie z Microsoft Dynamics 365 w przeglądarce sieci Web na urządzeniu przenośnym z systemem Apple lub Android zapewnia wrażenia podobne do tych, jakie powstają podczas korzystania z przeglądarki sieci Web na komputerze stacjonarnym lub przenośnym. Jednak niektóre funkcje nie są dostępne, w tym:
Ściśnięcie i powiększenie
Yammer
Raporty
Dostosowywanie/edytory
Ustawienia systemu
Szukanie zaawansowane
Okna dialogowe procesów
obecność Skype dla firm
Dodawanie załączników do notatek – dla użytkowników Apple iPad z Dynamics 365 (wersja lokalna).
Podmioty korzystające z klasycznych form, takich jak Cel i Produkt zamówiony (zobacz Encje korzystające z formularzy klasycznych)
Zobacz też
Konfigurowanie telefonów i tabletów oraz zarządzanie nimi
Wymagania dla aplikacji sieci web Microsoft Dynamics 365
Pomoc techniczna dla CRM na telefony express
Pakiet zbiorczy aktualizacji 1 dla Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie