Co jest obsługiwane

Użyj Dynamics 365 na telefony lub Dynamics 365 na tablety, aby uruchomić aplikacje customer engagement (takie jak Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, i Dynamics 365 Marketing), oparte na Microsoft Dataverse na urządzeniu przenośnym.

Aby to zrobić, zainstaluj aplikację mobilną Dynamics 365 na telefony i tablety na urządzeniach z systemem iOS, Android lub Windows 10.

Obsługiwane urządzenia dla aplikacji mobilnej

Platforma	Wersje	RAM (minimum)
iOS	14 lub nowsza	1 GB (2 GB zalecane)
Android	7.1.1 lub nowsza	2 GB (3 GB zalecane)

Obsługiwane urządzenie dla Microsoft Dynamics 365 (wersja zapoznawcza)

Platforma	Wersje	RAM (minimum)
Windows	10	1 GB (4 GB zalecane)

Zainstaluj aplikację

Aby zainstalować aplikację, zobacz, Zainstaluj aplikację z poziomu sklepu na urządzeniu.

Obsługiwane tablety do uruchamiania aplikacji angażujących klientów w przeglądarce internetowej

Aby uzyskać pełną funkcjonalność i zoptymalizować działanie, zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji mobilnej Dynamics 365. Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji mobilnej Dynamics 365, możesz korzystać z przeglądarki internetowej na tablecie, aby uruchomić aplikacje, jeśli urządzenie ma dostatecznie wysoką rozdzielczość ekranu.

Ważne

Nie możesz korzystać z przeglądarki internetowej na telefonie, aby uruchamiać aplikacje customer engagement; musisz skorzystać z aplikacji mobilnej Dynamics 365.

Obsługiwane tablety z możliwością korzystania z przeglądarki sieci Web

Platforma	Wersje	Minimalna rozdzielczość lub rozmiar ekranu
iPad firmy Apple	iOS 14 lub nowsza	Ekran 9-calowy (przekątna) lub większy lub iPad Mini z ekranem 7,9 cala
Tablet z systemem Android	7.1.1 lub nowsza	Rozdzielczość 1366 x 768 (720p)
Tablet z systemem Windows lub komputer stacjonarny	10	Rozdzielczość 1366 x 768 (720p)

Aplikacje angażujące klientów działające w przeglądarce sieci Web na tablecie z systemem iOS lub Android zapewnia wrażenia podobne do tych, jakie powstają podczas korzystania z nich z przeglądarką sieci Web na komputerze stacjonarnym lub przenośnym. Niektóre funkcje nie są jednak dostępne w aplikacji mobilnej ani w przeglądarce sieci Web dla urządzeń przenośnych, na przykład:

• Ściśnięcie i powiększenie

• Yammer

• Raporty

• Kalendarz usług

• Dostosowywanie/edytory

• Ustawienia systemu

• Szukanie zaawansowane

• Okna dialogowe procesów

• Obecność Skype dla firm

• Encje korzystające z klasycznych formularzy, takich jak Cel i Zamów produkt - zobacz Encje korzystające z klasycznych formularzy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych przeglądarek sieci Web, zobacz Wymagania dla aplikacji sieci Web dla Microsoft Dynamics 365.

Obsługiwane języki dla Dynamics 365 na telefony i Dynamics 365 na tablety

Podczas pierwszego ładowania aplikacji po instalacji rozpoznaje ona język urządzenia i ładuje interfejs użytkownika w tym języku. Po zalogowaniu się i uruchomieniu aplikacji zostanie wybrany język na podstawie opcji osobistych użytkownika lub języka podstawowego w Microsoft Dataverse lub Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Jeśli język nie jest obsługiwany, środowisko użytkownika będzie w języku angielskim.

Dynamics 365 na telefony i Dynamics 365 na tablety obsługują następujące języki:

• Arabski (Algieria) - 5121
• Arabski (Bahrajn) - 15361
• Arabski (Egipt) - 3073
• Arabski (Irak) - 2049
• Arabski (Jordania) - 11265
• Arabski (Kuwejt) - 13313
• Arabski (Liban) - 12289
• Arabski (Maroko) - 6145
• Arabski (Katar) - 16385
• Arabski (Arabia Saudyjska) - 1025
• Arabski (Tunezja) - 7169
• Arabski (Zjednoczone Emiraty Arabskie) - 14337
• Arabski (Jemen) - 9217
• Baskijski (Kraj Basków) — 1069
• Bułgarski (Bułgaria) — 1026
• Kataloński (Katalonia) — 1027
• Chiński (Hong Kong S.A.R.) - 3076
• Chiński (Chińska Republika Ludowa) — 2052
• Chiński (uproszczony) — 2052
• Chiński (Tajwan) — 1028
• Chiński (tradycyjny) — 1028
• Chorwacki (Chorwacja) — 1050
• Czeski (Czechy) — 1029
• Duński — 1030
• Holenderski — 1043
• Angielski — 1033
• Estoński — 1061
• Fiński — 1035
• Francuski — 1036
• Galicyjski - 1110
• Niemiecki — 1031
• Grecki — 1032
• Hindi (Indie) — 1081
• Węgierski — 1038
• Indonezyjski — 1057
• Włoski — 1040
• Japoński — 1041
• Kazachski — 1087
• Koreański — 1042
• Łotewski — 1062
• Litewski — 1063
• Norweski — 1044
• Polski — 1045
• Portugalski (Brazylia) — 1046
• Portugalski (Portugalia) — 2070
• Rumuński — 1048
• Rosyjski — 1049
• Serbski - 2074
• Słowacki — 1051
• Słoweński — 1060
• Hiszpański — 3082
• Szwedzki — 1053
• Tajski — 1054
• Turecki — 1055
• Ukraiński — 1058

Obsługiwane języki, często zadawane pytania

1. Czy istnieją ograniczenia, jeśli aplikacja mobilna Dynamics 365 jest używana z jednym z obsługiwanych języków?
   Nie, nie ma żadnych ograniczeń.
2. Czy są dodatkowe wymagania dotyczące dostosowań?
   Nie, nie ma żadnych dodatkowych informacji o dostosowaniach.
3. Jak działają tłumaczenia?
   Tłumaczenie odbywa się w ujednoliconym interfejsie i jest używane w aplikacji mobilnej usługi Dynamics 365.

Przestarzałe i nieobsługiwane platformy

• Od kwietnia 2021 r. stara aplikacja Microsoft Dynamics 365 dla systemu Windows, która umożliwia uruchamianie aplikacji angażujących klientów (takich jak Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service i Dynamics 365 Marketing) jest przestarzała. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aplikacja Microsoft Dynamics 365 dla systemu Windows jest przestarzała.

  Uwaga

  Istnieje nowa aplikacja dla systemu Windows: Podstawowa nawigacja dla Dynamics 365 (Wersja zapoznawcza) dla Windows.

• Od 1 kwietnia 2021 r. aplikacja mobilna nie będzie już obsługiwać iOS 11, Android 6 i Android 7.0. Minimalna wersja Android to 7.1.1, a minimalna wersja iOS to 12.4.9.

• Od 1 grudnia 2019 r. aplikacja mobilna nie będzie już obsługiwać iOS 10, Android 4.4 i Android 5. Minimalna wersja Android to 6.0.1, a minimalna wersja iOS to 11.4.1.

• Od 3 grudnia 2018 aplikacja Microsoft Dynamics 365 for Blackberry jest przestarzała i zostanie usunięta ze Sklepu z aplikacjami iOS w dniu 31 października 2019. Aby uzyskać więcej informacji Aplikacja Dynamics 365 for Blackberry jest przestarzała .

• 21 lutego 2018 ogłosiliśmy wycofanie aplikacji Windows Phone dla aplikacji Dynamics 365. Od 22 maja 2018 r. aplikacja na telefon z systemem Windows nie jest już obsługiwana w celu uruchamiania aplikacji angażujących klientów (takich jak Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service i Dynamics 365 Marketing).

Zobacz także

Konfigurowanie tabletów i telefonów oraz zarządzanie nimi
Wymagania dla aplikacji sieci Web dla Dynamics 365