Wspólne rozwiązywanie problemów za pomocą Live Monitor

Artykuł
12/11/2024

Live Monitor oferuje dwie funkcje umożliwiające wspólne rozwiązywanie problemów i debugowanie problemów z kanwą i aplikacjami sterowanymi przez model w Power Apps:

Opcja Zaproś umożliwia twórcom współdzielenie sesji monitorowania poprzez zaproszenie innych członków z tej samej organizacji do tej samej sesji monitorowania na żywo. Na przykład twórca rozwiązujący problem z Power Apps wydajnością może zaprosić członka zespołu pomocy technicznej do jednoczesnego wyświetlania wszystkich zdarzeń przepływających przez tę samą sesję monitorowania na żywo podczas rozwiązywania problemów.
Funkcja Połącz użytkownika umożliwia twórcom i zespołom pomocy technicznej udostępnianie użytkownikom połączenia w celu otwarcia opublikowanej aplikacji i połączenia jej z sesją monitorowania na żywo, dzięki czemu zespoły pomocy technicznej mogą obserwować sekwencję zdarzeń generowanych przez interakcję użytkownika.

Zaproś użytkownika

Dzięki aplikacjom kanwy i opublikowanym aplikacjom opartym na modelu twórcy mogą udostępniać sesję monitorowania na żywo w czasie rzeczywistym innym osobom, takim jak technicy pomocy technicznej, aby pomóc w badaniu problemów. Gdy zaprosisz innych użytkowników do sesji monitorowania na żywo, możesz szybko współpracować i wspólnie debugować aplikację bez konieczności udostępniania ekranu. Gdy zaprosisz inne osoby do udziału w sesji, widzą dokładnie te same zdarzenia aplikacji w swoich własnych przeglądarkach, bez konieczności otwierania aplikacji ani odtwarzania konkretnego debugowanego scenariusza. Ty i inni uczestnicy możecie przeglądać, wyświetlać i sprawdzać zdarzenia aplikacji niezależnie, bez wchodzenia sobie w drogę ani przekazywania nawzajem kontroli w celu zidentyfikowania problemu.

Zaproś przepływ procesu użytkownika.

W przypadku korzystania z funkcji Zaproś dla opublikowanej aplikacji:

Użytkownik A odtwarza opublikowaną aplikację z Power Apps.
Użytkownik A zaprasza Użytkownika B do sesji monitorowania na żywo.
Użytkownik B dołącza do sesji Live Monitor za pomocą połączenia wysłanego przez Użytkownika A.
Użytkownik A wykonuje interakcje w aplikacji.
Użytkownik B obserwuje zdarzenia wygenerowane w wyniku interakcji użytkownika A z aplikacją we własnym oknie monitorowania na żywo.

Notatka

Do sesji monitorowania na żywo można zaprosić dowolnego użytkownika w organizacji. Użytkownicy przyłączający się do sesji będą widzieć wszystkie zdarzenia wygenerowane przez aplikację wraz z wszelkimi danymi.

Aby zaprosić użytkownika do oglądania sesji monitorowania

Wybierz opcję Zaproś z paska poleceń.
Wprowadź Microsoft Entra nazwę użytkownika lub alias użytkownika, którego chcesz zaprosić do sesji monitorowania na żywo.
Wybierz użytkownika, dla którego chcesz wygenerować połączenie do bieżącej sesji monitorowania na żywo.

Notatka

Łącze jest unikatowe dla każdego użytkownika. Nie może być współużytkowane przez użytkowników. Łącze wygasa po 60 minutach.
Wybierz ikonę łącza, aby skopiować łącze sesji, a następnie wyślij je użytkownikowi zaproszonemu do sesji.

Powtórz kroki 2–4 dla każdej każdego użytkownika, którego chcesz zaprosić.

Użytkownicy, którzy otrzymali połączenie, mogą go użyć do otwarcia monitora na żywo i połączenia się z sesją monitora na żywo.

Połącz użytkownika

Za pomocą funkcji Połącz użytkownika twórca może umożliwić użytkownikowi otwarcie opublikowanej kanwy lub aplikacji opartej na modelu i nawiązanie połączenia przy użyciu sesji monitorowania. Można obserwować sekwencję zdarzeń generowanych przez użytkownika podczas interakcji z aplikacją i pomóc w badaniu problemu.

Łączenie przepływu procesów użytkownika.

Notatka

Dzięki funkcji Połącz użytkownika twórcy i zespoły pomocy technicznej udostępniają użytkownikom połączenie do otwarcia opublikowanej aplikacji i połączenia jej z sesją monitorowania na żywo, dzięki czemu zespoły pomocy technicznej mogą obserwować sekwencję zdarzeń generowanych przez interakcję użytkownika z aplikacją.
Użytkownik programu Connect wymaga, aby aplikacja została opublikowana w Power Apps wersji 3.20042 lub nowszej dla aplikacji kanwy i wersji klienta 1.4.5973-2307.2 lub nowszej dla aplikacji opartych na modelu. Aby udostępnić tę funkcję we wcześniejszych wersjach aplikacji z kanwą, opublikuj ją ponownie.

W przypadku korzystania z funkcji Połącz użytkownika dla opublikowanej aplikacji:

Użytkownik A wybiera aplikację do monitorowania i otwiera monitor na żywo.
Użytkownik A wybiera opcję Połącz użytkownika i udostępnij wygenerowany połączenie sesji Użytkownikowi B.
Użytkownik B nazwał opublikowaną aplikację, wybierając łącze udostępnione przez użytkownika A.
Użytkownik A obserwuje monitorowaną sesję, gdy użytkownik B wykonuje interakcje w aplikacji.

Aby połączyć użytkownika z sesją monitorowania

Otwórz Monitor na żywo dla opublikowanej aplikacji.
Wybierz pozycję Połącz użytkownika.
Poszukaj i zaznacz użytkownika, z którym chcesz nawiązać połączenie.
Skopiuj łącze i udostępnij je użytkownikowi, tak aby mógł on odtworzyć aplikację.
Gdy udostępnisz łącze, użytkownik je kliknie, aby otworzyć aplikację, i wtedy zostanie powiadomiony, że dołącza do sesji monitorowania. Ten sam połączenie może być użyty do otwarcia aplikacji w monitorowanej sesji na Power Apps telefonie komórkowym.