Udostępnij za pośrednictwem

Wielopodmiotowe oferty prywatne (dla partnerów handlowych)

  • Artykuł

Oferty prywatne wielopartyjne umożliwiają partnerom łączenie, tworzenie spersonalizowanych ofert i sprzedaż bezpośrednio klientom firmy Microsoft dzięki uproszczonej sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej. W przypadku klientów, którzy mają zobowiązanie dotyczące wykorzystania platformy Microsoft Azure (MACC), każdy dolar sprzedaży jest liczony na poczet ich zobowiązania MACC przy zakupie rozwiązań, które kwalifikują się do współsprzedaży IP platformy Azure i są zgodne z MACC.


Omówienie wielopartyjnych ofert prywatnych:

  1. Niezależny dostawca oprogramowania (ISV) tworzy ofertę prywatną i wysyła ją do partnera kanału.
  2. Partner kanału finalizuje ofertę i rozszerza ją na klienta.
  3. Klient kupuje za pośrednictwem komercyjnej platformy handlowej.
  4. Firma Microsoft fakturuje klienta zgodnie z warunkami rozliczeniowymi firmy Microsoft.
  5. Firma Microsoft płaci niezależnego dostawcy oprogramowania i partnera handlowego.

Klienci na rynkach w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie mają wsparcie przy zawieraniu wielostronnych ofert prywatnych.

Wymagania wstępne partnera handlowego w zakresie sprzedaży wielopodmiotowej oferty prywatnej

Aby utworzyć wielopodmiotową ofertę prywatną dla klientów, musisz spełnić następujące wymagania wstępne:

Zapoznaj się z tą tabelą pod kątem wymagań specyficznych dla geograficznych, które partnerzy kanału muszą spełnić w przypadku obsługiwanych krajów profilu podatkowego:

Kraj profilu podatkowego Wymagania specyficzne dla geograficznych
— USA Złożył certyfikaty odsprzedaży.
Zjednoczone Królestwo Zgłoszone korzyści z traktatu podatkowego. Status świadczenia traktatu podatkowego musi być ważny i nie wygasł.

Uwaga

Aby sprzedawać oferty prywatne wielopartyjne, musisz mieć ukończony profil podatkowy w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii w Centrum partnerskim dla platformy handlowej skojarzonej z identyfikatorem sprzedawcy. Te informacje można zweryfikować w Centrum partnerskim w ustawieniach konta >profile wypłat i podatków>profili podatkowych zakładka. Kraj/region profilu podatkowego skojarzony z twoim identyfikatorem sprzedawcy musi być Stanach Zjednoczonych lub Zjednoczonym Królestwie. Jeśli nie widzisz profilów wypłat i podatków w menu po lewej stronie, skontaktuj się z rolą właściciela witryny Marketplace w firmie, aby uzyskać uprawnienia lub wykonać ten krok.

Certyfikaty odsprzedaży plików (Stany Zjednoczone)

Partnerzy kanału z profilem podatkowym w Stanach Zjednoczonych muszą dostarczyć swoje certyfikaty odsprzedaży firmie Microsoft za pośrednictwem wniosku o wsparcie co najmniej pięć dni roboczych przed sprzedażą jakiejkolwiek oferty prywatnej obejmującej wiele stron. Certyfikaty odsprzedaży muszą być w pliku w firmie Microsoft przed sprzedażą wielopartyjnych ofert prywatnych lub podatek od sprzedaży może zostać naliczony zgodnie z wymaganiami różnych przepisów podatkowych.

  • Certyfikaty odsprzedaży muszą być udostępniane dla każdego identyfikatora sprzedawcy używanego do sprzedaży wielopartyjnych ofert prywatnych i muszą być udostępniane nawet wtedy, gdy firma dostarczyła je już innym programom, takim jak program Cloud Solution Provider.
  • Certyfikaty muszą być dokładnie ukończone i podpisane i muszą zawierać stan, w którym firma ma siedzibę co najmniej.
  • Każdy stan ma inne certyfikaty zwolnienia do odsprzedaży oprócz zatwierdzonych przez państwo certyfikatów wielosiedykcyjnych wystawionych przez niektóre organizacje. Skontaktuj się z doradcą podatkowym, aby zdecydować, co jest istotne dla twojego adresu prawnego i zarejestrowanych stanów.
  • W zależności od lokalizacji, władze lokalne mogą zarządzać certyfikatami odsprzedaży, oprócz lub zamiast departamentu ds. przychodów (lub podobnej instytucji), i muszą być odpowiednio zarządzane.
  • Chociaż wiele lokalizacji ma certyfikaty ogólne, które są odnawiane co roku, niektóre lokalizacje mogą być odnawiane przez co najmniej dwa lata. Sprawdź ten czas i inne informacje, sprawdzając certyfikat lub kontaktując się z lokalnym urzędem podatkowym.

Aby zgłosić zwolnienia podatkowe, poproś o pomoc techniczną za pośrednictwem centrum partnerskiego . Podaj identyfikator sprzedawcy na platformie handlowej, kontakt podatkowy dla firmy i certyfikat odsprzedaży jako załącznik.

Uwaga

Identyfikator sprzedawcy można znaleźć w Centrum partnerskim w obszarze Identyfikatory kont>Wydawca identyfikatorów>w profilu organizacji. Twoja firma musi mieć ukończony profil podatkowy w Usa w Centrum partnerskim dla platformy handlowej skojarzonej z twoim identyfikatorem sprzedawcy. Ten stan można sprawdzić w Centrum partnerskim w ustawieniach konta > Profile wypłat i profile podatkowe > profile podatkowe karta. Kraj/region profilu podatkowego skojarzony ze swoim identyfikatorem sprzedawcy muszą być Stanami Zjednoczonymi. Jeśli nie widzisz profilów wypłat i podatków w menu po lewej stronie, skontaktuj się z rolą właściciela witryny Marketplace w firmie, aby uzyskać uprawnienia lub wykonać ten krok.

Roszczenia korzyści z traktatu podatkowego (Wielka Brytania)

Partnerzy kanału z profilem podatkowym w Wielkiej Brytanii muszą ubiegać się o korzyści wynikające z umowy podatkowej w formularzu W-8BEN w ramach ustawień profilu podatkowego przed sprzedażą dowolnej oferty prywatnej wielostronnej. Musisz mieć ważny status ulgi z tytułu umowy podatkowej, zanim będziesz uprawniony do udziału w wielopartyjnej ofercie prywatnej. Aby ubiegać się o korzyść z traktatu podatkowego w profilu podatkowym, w sekcji Korzyści z traktatu podatkowego formularza W-8BEN wybierz "Tak" do pytania dotyczącego roszczenia obniżonej stawki potrącenia na mocy traktatu podatkowego.

Konfigurowanie wielopartyjnych ofert prywatnych

Skonfiguruj wielopartyjne oferty prywatne z poziomu pulpitu nawigacyjnego ofert prywatnych w menu po lewej stronie oferty Marketplace obszarze roboczym w Centrum partnerskim.

  1. Zaloguj się do centrum partnerskiego przy użyciu konta skojarzonego z identyfikatorem sprzedawcy platformy handlowej, który podałeś niezależnym dostawcom oprogramowania, aby dodać Cię do prywatnej oferty wielostronnej.
  2. Wybierz pozycję Oferty w witrynie Marketplace na stronie głównej.
  3. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  4. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  5. Oferty prywatne z wieloma częściami ze stanem Oczekiwanie na akcję partnera są gotowe do zaktualizowania i wysłania do klientów w celu akceptacji i zakupu. Wybierz nazwę wieloczęściowej oferty prywatnej, którą możesz wykonać.

Niezależnego dostawcy oprogramowania, który utworzył wielopartyjną prywatną ofertę i wysłał ją do Ciebie, jest inicjatorem wielopartjnej oferty prywatnej.

Konfiguracja oferty

Na stronie Konfiguracja oferty sprawdź, czy informacje o kliencie, produktach, cenach i warunkach związanych z ofertą prywatną wielostronną są poprawne. Dostosuj cennik i opcjonalnie dodaj swoje terminy. Jeśli wystąpi problem z informacjami zawartymi w wielopartyjnej ofercie prywatnej, poproś o wycofanie go przez inicjatora, zaktualizowanie go i przesłanie go ponownie do Ciebie. Przed rozpoczęciem sprzedaży podaj certyfikaty odsprzedaży firmie Microsoft, jeśli masz profil podatkowy w Stanach Zjednoczonych. Możesz też ubiegać się o korzyść traktatu podatkowego w formularzu W-8BEN, jeśli masz profil podatkowy w Wielkiej Brytanii.

  • warunki i postanowienia klienta: opcjonalnie przekaż kopię pdf warunków i postanowień, które mają zostać zaakceptowane przez klienta w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej. Twoje warunki i postanowienia nie są widoczne dla niezależnego dostawcy oprogramowania, tylko dla klienta. Możesz przesłać łącznie pięć załączników między Tobą a ISV.

    1. Wybierz pozycję + Dodaj warunki i postanowienia.
    2. Dołącz kopię w formacie PDF warunków i postanowień, które klient musi zaakceptować w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej.
    3. Wprowadź unikatową nazwę dokumentu dostępnego dla klienta dla każdej przesłanej umowy i warunku klienta. Ta nazwa dokumentu jest widoczna dla klienta w witrynie Azure Portal.

    Uwaga

    Warunki i postanowienia muszą być zgodne z modelami rozliczeniowymi obsługiwanymi przez firmę Microsoft, typami ofert i umową Microsoft Publishers Agreement.

  • Odnowienia klienta: ISV-y wskazują, czy klient jest nowym klientem, czy ma przedłużoną umowę. Dowiedz się więcej o tej korzyści dla niezależnych dostawców oprogramowania.

  • Kontakty z powiadomieniami: podaj maksymalnie pięć adresów e-mail dla osób w firmie jako kontaktów z powiadomieniami w celu otrzymywania aktualizacji wiadomości e-mail na temat stanu oferty prywatnej wieloczęściowej. Te wiadomości e-mail są wysyłane, gdy stan oferty zmieni się na Oczekująca akcja partnera, Oczekująca akceptacja, Zaakceptowana lub Wygasła.

  • Przygotowane przez kontakt: musisz również podać Przygotowany przez adres e-mail, który pojawia się klientowi na liście ofert prywatnych w portalu Azure.

  • Oferty produktów: Przejrzyj cenę partnera ustawioną przez niezależnego dostawcę oprogramowania, a następnie ustaw wzrost ceny na klienta jako wartość procentową. Wprowadź korektę dla klienta % z maksymalnie ośmioma cyframi dziesiętnymi dla uzyskania większej precyzji. Wprowadzony procent korekty służy do obliczania szacowanej ceny dla klienta i ma zastosowanie równomiernie do cen produktów i niestandardowych cen mierników. Inne czynniki, które mogą mieć zastosowanie do organizacji klienta, mogą mieć wpływ na ostateczną cenę dla klienta.

    Przykład 1: W tym przykładzie pokazano, jak można zastosować korektę klienta % nad cenę partnera, aby obliczyć cenę klienta.

    • cena partnera: 100,00 USD.
    • Korekta klienta %: Wprowadź 10%.
    • Cena klienta: $110.00.
    • Obliczenie: $100 + ($100 x 10%) = $110.00 plus obowiązujące podatki.

    Przykład 2: W tym przykładzie pokazano, jak można zastosować dostosowanie dla klienta %, aby uzyskać cenę, którą chcesz, z ceny partnera, którą otrzymałeś.

    • Cena partnera: $95.00.
    • żądana cena klienta: $105.00 plus obowiązujące podatki.
    • Korekta klienta %: Wprowadź 10.52631579%.
    • Obliczenia: ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%.
    • Potwierdzenie: Sprawdź, czy ta korekta klienta % wygeneruje pożądaną cenę dla klienta. Oblicz $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00, aby potwierdzić, i edytować korektę klienta % zgodnie z potrzebami.

    W przypadku klientów spoza Stanów Zjednoczonych możesz wyeksportować arkusz danych cenowych, aby przejrzeć cenę partnera w walucie rynkowej klienta. Nie można zmienić zastosowanego kursu wymiany. Jeśli cena partnera w walucie rynkowej klienta nie jest zgodna z oczekiwaniami, skontaktuj się z niezależnego dostawcy oprogramowania, aby wycofać ofertę i odpowiednio dostosować cenę. W przypadku produktów, które obsługują konfigurację bezwzględnej ceny, możesz poprosić niezależnego dostawcę oprogramowania o zastąpienie docelowej ceny rynkowej za pośrednictwem funkcji arkusza danych cennika importu w celu obejścia kursu wymiany zarządzanego przez firmę Microsoft. Aby lepiej zrozumieć, jak działają kursy wymiany na rynku, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymiany walut na komercyjnym rynku.

    Jeśli niezależny dostawca oprogramowania skonfigurował dla Ciebie obniżoną cenę partnera, korekta ceny klienta %, którą wprowadzasz, nie może przekroczyć rabatu podanego przez niezależnego dostawcę oprogramowania. Jeśli musisz skonfigurować korektę cen klienta, która przekracza rabat dostarczony przez niezależnego dostawcę oprogramowania, poproś niezależnego dostawcę oprogramowania o wycofanie oferty prywatnej z wieloma częściami i skonfigurowanie bezwzględnej ceny partnera w celu usunięcia tego ograniczenia.

    Uwaga

    Multiparty oferty prywatne nie umożliwiają sprzedaży usług profesjonalnych klientom. Sprzedaż ofert oprogramowania nie może uwzględniać profesjonalnych usług ani sprzętu w cenie oprogramowania według zasad. Korekta dla klienta %, którą wprowadzasz, nie może zawierać sprzedaży tych przedmiotów. Aby sprzedawać profesjonalne usługi klientom w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie, utwórz prywatną ofertę klienta, korzystając z transakcyjnego typu oferty usług profesjonalnych.

  • uwagi sprzedaży: opcjonalnie dołącz do 60 znaków tekstu jako notatkę sprzedażową. Wprowadzone tutaj informacje nie są widoczne dla klienta ani niezależnego dostawcy oprogramowania. Jest ona wyświetlana tylko w raportach dotyczących Twojego rynku w ramach eksportów pobierania obejmujących zamówienia, użycie i przychody pulpitów nawigacyjnych oraz za pomocą dostępu do interfejsu API za pomocą programowania do analityki rynku. Nie dołączaj żadnych danych osobowych, takich jak nazwiska ani adresy e-mail.

Przeglądanie i przesyłanie

Na stronie Przeglądanie i przesyłanie wyświetl szacowaną cenę klienta jako obliczoną cenę lub rabat netto, a następnie w razie potrzeby zmodyfikuj wartość procentową korekty klienta. Inne czynniki, które mogą mieć zastosowanie do organizacji klienta, mogą wpłynąć na ostateczną cenę dla klienta.

Po przesłaniu oferty wielopartyjna oferta prywatna jest zablokowana do edycji. Nadal możesz wycofać wielopartyjną prywatną ofertę, gdy znajduje się ona w stanie Oczekuje na akceptację klienta. Niezależny dostawca oprogramowania nie może wycofać wielostronnej oferty prywatnej po jej przesłaniu, a oferta znajduje się w stanie Oczekująca akceptacja.

Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Prześlij. Wrócisz do pulpitu nawigacyjnego, na którym możesz wyświetlić stan oferty. Twoja oferta prywatna z wieloma częściami jest dostępna w ciągu 15 minut. Po udostępnieniu linku akceptacji wybierz ofertę prywatną dla wielu stron, a następnie w sekcji Akcjawybierz Kopiuj link , aby udostępnić go klientowi do akceptacji. Aby zaakceptować ofertę, klient musi być właścicielem, współautorem lub sygnatariuszem konta rozliczeniowego. Osoby kontaktowe do powiadomień określone w ofercie prywatnej wielostronnej otrzymują e-maile po tym, jak oferta jest gotowa do udostępnienia klientowi.

Uwaga

Firma Microsoft nie wyśle wiadomości e-mail do klienta. Możesz skopiować link oferty prywatnej i udostępnić go klientowi w celu akceptacji. Klient może zobaczyć wielopartyjną ofertę prywatną w okienku zarządzania ofertami prywatnymi w portalu Azure, zakładając, że mają odpowiednie uprawnienia. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zakup oferty prywatnej.

Wyświetlanie stanu ofert prywatnych

Aby wyświetlić stan oferty prywatnej wieloczęściowej:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Sprawdź kolumnę Stan .

Opisy stanu oferty prywatnej:

  • wersja robocza: rozpoczęto tworzenie wielostronnej oferty prywatnej, ale jeszcze jej nie przesłano.
  • W toku: Wielopartyjna oferta prywatna, którą przesłałeś, jest obecnie publikowana. Ten krok może potrwać do 15 minut.
  • Oczekująca akcja partnera: przesłana oferta prywatna wieloczęściowa jest teraz dostępna dla partnera kanału w celu zaktualizowania i wysłania do klienta w celu zaakceptowania.
  • Oczekująca akceptacja: wieloczęściowa oferta prywatna oczekuje na akceptację klienta. Ponieważ jesteś ISV, nie możesz go wycofać.
  • Zaakceptowane: Klient zaakceptował wielopartyjną ofertę prywatną. Po zaakceptowaniu oferty nie można zmienić wieloczęściowej oferty prywatnej.
  • Wygasła: oferta prywatna wielopartyjna wygasła przed zaakceptowaniem jej przez klienta. Możesz poprosić partnera kanału o wycofanie oferty prywatnej wieloczęściowej. Po wycofaniu oferty przez partnera kanału, możesz wycofać wielopartyjną prywatną ofertę, aby wprowadzić zmiany i przesłać ją ponownie.
  • Zakończone: Ta wielopartyjna oferta prywatna przekroczyła datę zakończenia.

Stan zakupu

Możesz śledzić, czy klient subskrybuje produkty typu oprogramowanie jako usługa (SaaS), które znajdują się w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej po zaakceptowaniu oferty SaaS. Zakup oferty prywatnej obejmuje dwa kroki: Akceptacja i Zakupienie. W przypadku ofert SaaS klienci muszą aktywować subskrypcję i skonfigurować swoje konto. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu zakupu przez klienta, zapoznaj się z dokumentacją, aby zakupić lub zasubskrybować prywatną ofertę i przekaż te informacje swoim klientom.

Obecnie ta funkcja ma zastosowanie tylko do typów ofert SaaS.

Aby zobaczyć stan zakupu wielopodmiotowej oferty prywatnej, w sekcji Stan zakupuwybierz link Wyświetl stan na pulpicie Ofert prywatnych. Link Wyświetl stan jest wyświetlany tylko dla wielopartyjnych ofert prywatnych zaakceptowanych przez klienta lub zakończonych. Po wybraniu Wyświetl stan, pojawi się widok wszystkich subskrypcji skonfigurowanych przez klienta dla produktów zawartych w ramach oferty prywatnej dla wielu stron oraz stanu tych subskrypcji. Jeśli w tym widoku nie ma żadnych wpisów, wykonaj następujące czynności:

  • Klient nie kupił jeszcze produktu SaaS w ramach wielopartjowej oferty prywatnej. Skontaktuj się bezpośrednio z klientem, aby pomóc mu w zakupie i aktywowaniu produktu (zakładając, że data rozpoczęcia już minęła).
  • Oferta prywatna wieloczęściowa zawiera tylko typy ofert aplikacji platformy Azure lub maszyn wirtualnych platformy Azure.

Stan zakupu może być:

  • Subskrybowano: Klient subskrybował produkt i skonfigurował usługę SaaS, a Ty aktywowałeś subskrypcję. Użytkownik lub klient nie muszą podejmować żadnych dalszych działań.
  • PendingFulfillmentStart: możliwe przyczyny:
    • Klient zasubskrybował produkt, ale jeszcze skonfigurował usługę SaaS. Skontaktuj się bezpośrednio z klientem i poproś go o wykonanie kroku konfigurowania usługi SaaS.
    • Klient zasubskrybował i zakończył krok konfiguracji, ale Niezależny Dostawca Oprogramowania jeszcze nie aktywował subskrypcji. Skontaktuj się z niezależnym dostawcą oprogramowania i poproś o aktywację subskrypcji, aby można było przeprowadzić rozliczenia.
  • zawieszone: subskrypcja została zawieszona, ponieważ nie otrzymano płatności od klienta. Firma Microsoft udziela klientowi 30-dniowego okresu prolongaty przed automatycznym anulowaniem subskrypcji.
  • Anulowano subskrypcję: możliwe przyczyny:
    • Niezależnego dostawcy oprogramowania nie aktywował subskrypcji przez 30-dniowy termin od momentu zakupu i skonfigurowania usługi SaaS przez klienta. Poinformuj klienta bezpośrednio o ponownym zasubskrybowaniu produktu. Niezależnego dostawcy oprogramowania powinien aktywować go w terminie 30 dni.
    • Subskrypcja została anulowana, ponieważ klient zażądał anulowania subskrypcji lub z powodu braku płatności.
    • Subskrypcja wygasła.

Wycofanie wielostronnej oferty prywatnej

Wycofanie wieloczęściowej oferty prywatnej oznacza, że klient nie może już uzyskać do niej dostępu. Prywatna oferta wielostronna może zostać anulowana przez partnera kanału tylko wtedy, gdy status to Oczekująca akceptacja. Niezależny dostawca oprogramowania nie może wycofać wielopartyjnej oferty prywatnej, jeśli status to Zaakceptowany przez klienta.

Aby wycofać wielopartyjną ofertę prywatną:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Wybierz wielopartyjną ofertę prywatną, którą chcesz wycofać, a następnie wybierz Wycofaj.
  4. Wybierz opcję Żądanie wycofania.
  5. Stan oferty został zaktualizowany do Oczekujące na akcję partnera (wersja robocza), a teraz możesz ją edytować. Możesz również potrzebować niezależnego dostawcy oprogramowania jako inicjatora wieloczęściowej oferty prywatnej, żeby móc dokonać edycji. Poproś niezależnego dostawcę oprogramowania, aby również wycofał ofertę prywatną dla wielu stron, zaktualizował ją i przesłał ponownie do Ciebie, abyś mógł ją zaktualizować i wysłać do swojego klienta w celu zaakceptowania.

Uaktualnianie oferty prywatnej dla wielu stron

Dzięki tej opcji można uaktualnić istniejącą zaakceptowaną wielostronną ofertę prywatną. Oferta dotyczy wielopartyjnych ofert prywatnych w stanie zaakceptowanym lub końcowym. Aktualizacje są dostępne tylko podczas odnawiania. Na przykład uaktualniona data rozpoczęcia i data zakończenia oferty nie może pokrywać się z istniejącą ofertą prywatną wieloczęściową. Dzięki uaktualnieniu niezależni dostawcy oprogramowania mogą edytować ceny partnerskie, daty prywatnych ofert klienta, warunki i postanowienia klienta, kontakty powiadomieniowe oraz notatkę sprzedażową dla uaktualnionej wielostronnej oferty prywatnej. Nie mogą zmienić planu produktu ani warunków produktu. Partnerzy kanału mogą edytować wartość procentową korekty klienta, przygotowaną przez kontakt, warunki i postanowienia klienta, kontakty z powiadomieniami i notatkę sprzedażową. Jeśli wymagane są inne zmiany, utwórz nową wielostronną ofertę prywatną. Aby sfinalizować uaktualnienie:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Wybierz wielopartyjną ofertę prywatną dotyczącą uaktualnienia, zainicjowaną i przekazaną do Ciebie przez niezależnego dostawcę oprogramowania.
  4. Edytuj szczegóły na stronie konfiguracji oferty w razie potrzeby.
  5. Wybierz pozycję Prześlij.

Anuluj zaakceptowaną wielostronną ofertę prywatną

Gdy klient zaakceptuje wielopartyjną ofertę prywatną, partnerzy kanału nie będą mogli już wycofać ani edytować wieloczęściowej oferty prywatnej. Jeśli wielostronna oferta prywatna została utworzona z nieprawidłowymi danymi, takimi jak nieprawidłowe ceny, nieprawidłowy plan publiczny lub nieprawidłowe okresy lub daty, skontaktuj się z klientem i ISV, aby złożyć wniosek o wsparcie techniczne platformy handlowej w celu anulowania wielostronnej oferty prywatnej.

Aby to zrobić, Ty lub ISV możecie utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej w Centrum partnerskim i poprosić o anulowanie oferty prywatnej dla wielu stron. Aby anulować ofertę prywatną, klient nie musi dokonać żadnych zakupów produktów w ramach oferty prywatnej lub klient musi anulować subskrypcję produktów zakupionych w ramach oferty prywatnej, zanim będzie można ją anulować.

Podaj poniższe informacje:

  • Identyfikator oferty prywatnej.
  • Identyfikator konta rozliczeniowego klienta.
  • Przyczyna anulowania.
  • Potwierdzenie, czy jest potrzebny zwrot pieniędzy, jeśli klient dokonał już zakupu. Jeśli wymagany jest zwrot kosztów, to potrzebna jest większa ilość informacji o zakupie.
  • Zrzut ekranu z pisemnym potwierdzeniem od innego partnera zaangażowanego w konfigurowanie oferty prywatnej w formule multipartnerskiej, że zgadza się on na anulowanie.

Po anulowaniu wielopartyjna oferta prywatna zostanie usunięta z prywatnej oferty multiparty widoku pulpitu nawigacyjnego w Centrum partnerskim. Oferta jest również usuwana z okienka zarządzania ofertami prywatnymi klienta w portalu Azure. Po przetworzeniu anulowania wieloczęściowa cena oferty prywatnej nie jest już stosowana, jeśli klient miał zakupić plan zawarty w anulowanej ofercie prywatnej wieloczęściowej.

Wypłaty i raportowanie ofert prywatnych wielopartyjnych

Kwota wypłaty jest oparta na otrzymanej cenie partnera oraz korekcie klienta % zastosowanej do cen produktów. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu wypłat i zasad platformy handlowej, zobacz Harmonogram wypłat i procesy.

  • wypłaty: Sprzedaż za pośrednictwem wielopartyjnych ofert prywatnych znajduje się w zarobki, w szczególności w zarobki i raporty .
  • Analytics: Sprzedaż poprzez oferty prywatne uwzględniające wielu uczestników jest dostępna na marketplace komercyjnym Insights, w dashboardach i raportach oraz poprzez dostęp programowy.

Powiązana zawartość

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły i filmy wideo.

Dalsze informacje

  • Zobacz często zadawane pytania, aby dowiedzieć się więcej na temat konfigurowania wielopartyjnych ofert prywatnych.
  • Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym dołączania partnerów w kanale ofert prywatnych Multiparty.

Samouczki wideo (YouTube)