Udostępnij za pośrednictwem

Oferty prywatne dla wielu podmiotów (dla partnerów kanałowych)

  • Artykuł

Wielopartyjne oferty prywatne umożliwiają partnerom wspólne działania, tworzenie spersonalizowanych ofert i sprzedaż bezpośrednio klientom Microsoft dzięki uproszczonej transakcji poprzez rynek. W przypadku klientów, którzy mają zobowiązanie dotyczące wykorzystania platformy Microsoft Azure (MACC), każdy dolar sprzedaży jest liczony na poczet ich zobowiązania MACC przy zakupie rozwiązań, które kwalifikują się do współsprzedaży IP platformy Azure i są zgodne z MACC.


Omówienie doświadczenia związanego z wielopartyjnymi ofertami prywatnymi:

  1. Niezależny dostawca oprogramowania (ISV) tworzy ofertę prywatną i wysyła ją do partnera kanału.
  2. Partner kanału finalizuje ofertę i rozszerza ją na klienta.
  3. Klient kupuje za pośrednictwem komercyjnej platformy handlowej.
  4. Firma Microsoft fakturuje klienta zgodnie z warunkami rozliczeniowymi firmy Microsoft.
  5. Firma Microsoft płaci niezależnym dostawcom oprogramowania i partnerom handlowym.

Klienci na rynkach w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie mają wsparcie przy zawieraniu wielostronnych ofert prywatnych.

Wymagania wstępne partnera handlowego w zakresie sprzedaży wielopodmiotowej oferty prywatnej

Aby utworzyć wielopodmiotową ofertę prywatną dla klientów, musisz spełnić następujące wymagania wstępne:

Zapoznaj się z tą tabelą, aby zapoznać się z wymaganiami specyficznymi dla obszarów geograficznych, które partnerzy kanału muszą spełnić w przypadku obsługiwanych krajów/regionów profilu podatkowego:

Kraj/region profilu podatkowego Szczególne wymagania geograficzne
USA Złożyłeś swoje certyfikaty odsprzedaży?.
Zjednoczone Królestwo Zgłoszone korzyści z traktatu podatkowego. Status świadczenia traktatu podatkowego musi być ważny i nie wygasł.

Uwaga

Aby sprzedawać oferty prywatne wielopartyjne, musisz mieć ukończony profil podatkowy dla rynku w USA lub Wielkiej Brytanii skojarzony z identyfikatorem sprzedawcy w Centrum partnerskim. Te informacje można zweryfikować w Centrum partnerskim w zakładce ustawień konta >profile wypłat i profile podatków>. Kraj/region profilu podatkowego skojarzony z twoim identyfikatorem sprzedawcy musi być Stanami Zjednoczonymi lub Zjednoczonym Królestwem. Jeśli nie widzisz profilów wypłat i podatków w menu po lewej stronie, skontaktuj się z właścicielem platformy handlowej w firmie, aby uzyskać potrzebne uprawnienia lub dokończyć ten krok.

Certyfikaty odsprzedaży plików (Stany Zjednoczone)

Partnerzy kanału z profilem podatkowym w Stanach Zjednoczonych muszą dostarczyć swoje certyfikaty odsprzedaży firmie Microsoft za pośrednictwem wniosku o wsparcie co najmniej pięć dni roboczych przed sprzedażą jakiejkolwiek oferty prywatnej obejmującej wiele stron. Certyfikaty odsprzedaży muszą być złożone w firmie Microsoft przed sprzedażą wielostronnych ofert prywatnych, w przeciwnym razie podatek od sprzedaży może zostać naliczony zgodnie z wymogami różnych przepisów podatkowych.

  • Certyfikaty odsprzedaży muszą być udostępniane dla każdego identyfikatora sprzedawcy używanego do sprzedaży wielopartyjnych ofert prywatnych i muszą być udostępniane nawet wtedy, gdy firma dostarczyła je już innym programom, takim jak program Cloud Solution Provider.
  • Certyfikaty muszą być dokładnie ukończone i podpisane i muszą zawierać stan, w którym firma ma siedzibę co najmniej.
  • Każdy stan ma inne certyfikaty zwolnienia do odsprzedaży oprócz zatwierdzonych przez państwo certyfikatów wielosiedykcyjnych wystawionych przez niektóre organizacje. Skontaktuj się z doradcą podatkowym, aby zdecydować, co jest istotne dla twojego adresu prawnego i zarejestrowanych stanów.
  • W zależności od lokalizacji, zarządzanie certyfikatami odsprzedaży może należeć do kompetencji lokalnych władz, albo obok, albo zamiast staniego ministerstwa ds. przychodów (lub podobnej instytucji), i muszą być stosownie zarządzane.
  • Chociaż wiele lokalizacji ma certyfikaty ogólne, które są odnawiane co roku, niektóre lokalizacje mogą być odnawiane przez co najmniej dwa lata. Sprawdź ten czas i inne informacje, sprawdzając certyfikat lub kontaktując się z lokalnym urzędem podatkowym.

Aby zgłosić zwolnienia podatkowe, poproś o pomoc techniczną za pośrednictwem centrum partnerskiego . Podaj identyfikator sprzedawcy na platformie handlowej, kontakt podatkowy dla firmy i certyfikat odsprzedaży jako załącznik.

Uwaga

Identyfikator sprzedawcy można znaleźć w Centrum partnerskim w obszarze Ustawienia konta>Identyfikatory>Wydawca w profilu organizacji. Twoja firma musi mieć ukończony profil podatkowy w USA w Centrum Partnerskim dla platformy handlowej powiązanej z Twoim identyfikatorem sprzedawcy. Ten stan można sprawdzić w Centrum partnerskim w ustawieniach konta pod zakładką Profil wypłat i podatkowy > Profili podatkowych. Kraj/region profilu podatkowego powiązany z Twoim identyfikatorem sprzedawcy musi być Stanami Zjednoczonymi. Jeśli nie widzisz profilów wypłat i podatków w menu po lewej stronie, skontaktuj się z właścicielem roli w marketplace w swojej firmie, aby uzyskać potrzebne uprawnienia lub zakończyć ten krok.

Roszczenia korzyści z traktatu podatkowego (Wielka Brytania)

Partnerzy kanału z profilem podatkowym w Wielkiej Brytanii muszą ubiegać się o korzyści wynikające z umowy podatkowej w formularzu W-8BEN w ramach ustawień profilu podatkowego przed sprzedażą dowolnej oferty prywatnej wielostronnej. Musisz mieć ważny status ulgi z tytułu umowy podatkowej, zanim będziesz uprawniony do udziału w wielopartyjnej ofercie prywatnej. Aby ubiegać się o korzyść z traktatu podatkowego w profilu podatkowym, w sekcji Korzyści z traktatu podatkowego formularza W-8BEN wybierz "Tak" do pytania dotyczącego roszczenia obniżonej stawki potrącenia na mocy traktatu podatkowego.

Skonfiguruj wielopartyjne oferty prywatne

Skonfiguruj swoje wielostronne oferty prywatne z poziomu pulpitu nawigacyjnego Ofert prywatnych w menu po lewej stronie w obszarze roboczym Ofert Marketplace w Centrum partnerskim.

  1. Zaloguj się do Centrum Partnerskiego przy użyciu konta powiązanego z identyfikatorem sprzedawcy, który podałeś ISV, aby dodać Cię do prywatnej oferty wielostronnej.
  2. Wybierz Oferty Marketplace ze strony głównej.
  3. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  4. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  5. Wielostronne oferty prywatne ze stanem Oczekiwanie na działanie partnera są gotowe do zaktualizowania i wysłania do klientów, aby mogli je zaakceptować i zakupić. Wybierz nazwę wieloczęściowej oferty prywatnej, którą jesteś gotów zrealizować.

Niezależny dostawca oprogramowania, który utworzył wielopartyjną prywatną ofertę i wysłał ją do Ciebie, jest inicjatorem wielopartyjnej oferty prywatnej.

Konfiguracja oferty

Na stronie Konfiguracja oferty sprawdź, czy informacje o kliencie, produktach, cenach i warunkach związanych z ofertą prywatną wielostronną są poprawne. Dostosuj cennik i opcjonalnie dodaj swoje terminy. Jeśli wystąpi problem z informacjami zawartymi w wielopartyjnej ofercie prywatnej, poproś o wycofanie go przez inicjatora, zaktualizowanie go i przesłanie go ponownie do Ciebie. Przed rozpoczęciem sprzedaży podaj certyfikaty odsprzedaży firmie Microsoft, jeśli masz profil podatkowy w Stanach Zjednoczonych. Możesz też ubiegać się o korzyść traktatu podatkowego w formularzu W-8BEN, jeśli masz profil podatkowy w Wielkiej Brytanii.

  • warunki i postanowienia klienta: opcjonalnie przekaż kopię pdf warunków i postanowień, które mają zostać zaakceptowane przez klienta w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej. Twoje warunki i postanowienia nie są widoczne dla niezależnego dostawcy oprogramowania (ISV), tylko dla klienta. Możesz przesłać łącznie pięć załączników między Tobą a ISV.

    1. Wybierz pozycję + Dodaj warunki i postanowienia.
    2. Dołącz kopię w formacie PDF warunków i postanowień, które klient musi zaakceptować w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej.
    3. Wprowadź unikatową nazwę dokumentu dostępnego dla klienta dla każdej przesłanej umowy i warunku klienta. Ta nazwa dokumentu jest widoczna dla klienta w witrynie Azure Portal.

    Uwaga

    Warunki i postanowienia muszą być zgodne z modelami rozliczeniowymi obsługiwanymi przez firmę Microsoft, typami ofert i umową Microsoft Publishers Agreement.

  • Odnowienia klienta: ISV-y wskazują, czy klient jest odnowieniem, czy nowym klientem. Dowiedz się więcej o tej korzyści dla Twoich dostawców niezależnego oprogramowania.

  • Kontakty do powiadomień: Podaj maksymalnie pięć adresów e-mail dla osób w firmie jako kontakty do powiadomień, aby otrzymywać aktualizacje e-mail dotyczące statusu wielostronnej prywatnej oferty. Te wiadomości e-mail są wysyłane, gdy stan oferty zmieni się na Oczekująca akcja partnera, Oczekująca akceptacja, Zaakceptowana lub Wygasła.

  • Przygotowane przez osobę kontaktową: musisz również podać e-mail Przygotowany przez, który pojawia się klientowi na liście ofert prywatnych w portalu Azure.

  • Oferty produktów: Przejrzyj cenę partnera ustaloną przez niezależnego dostawcę oprogramowania, a następnie ustaw procentowy wzrost ceny dla klienta jako wartość procentową. Wprowadź korektę dla klienta % z maksymalnie ośmioma cyframi dziesiętnymi dla uzyskania większej precyzji. Wprowadzony procent korekty służy do obliczania szacowanej ceny dla klienta i ma zastosowanie równomiernie do cen produktów i niestandardowych cen mierników. Inne czynniki, które mogą mieć zastosowanie do organizacji klienta, mogą mieć wpływ na ostateczną cenę dla klienta.

    Przykład 1: W tym przykładzie pokazano, jak można zastosować korektę procentową klienta do ceny partnera, aby obliczyć cenę klienta.

    • cena partnera: 100,00 USD.
    • Korekta klienta %: Wprowadź 10%.
    • Cena klienta: $110.00.
    • Obliczenie: $100 + ($100 x 10%) = $110.00 plus obowiązujące podatki.

    Przykład 2: W tym przykładzie pokazano, jak można zastosować dostosowanie dla klienta %, aby uzyskać cenę, którą chcesz, z ceny partnera, którą otrzymałeś.

    • Cena partnera: $95.00.
    • żądana cena klienta: $105.00 plus obowiązujące podatki.
    • Dostosowanie klienta %: Wprowadź 10.52631579%.
    • Obliczenie: ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%.
    • Potwierdzenie: Zweryfikuj, czy ta korekta procentowa dla klienta wygeneruje cenę klienta, którą chcesz. Oblicz $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00, aby potwierdzić, i edytować procentową korektę dla klienta zgodnie z potrzebami.

    W przypadku klientów spoza Stanów Zjednoczonych możesz wyeksportować arkusz danych cenowych, aby przejrzeć cenę partnera w walucie rynkowej klienta. Nie można zmienić zastosowanego kursu wymiany. Jeśli cena partnera w walucie rynkowej klienta nie jest zgodna z oczekiwaniami, skontaktuj się z niezależnym dostawcą oprogramowania, aby wycofać ofertę i odpowiednio dostosować cenę. W przypadku produktów, które obsługują konfigurację bezwzględnej ceny, możesz poprosić niezależnego dostawcę oprogramowania o zastąpienie docelowej ceny rynkowej za pośrednictwem funkcji arkusza danych cennika importu w celu obejścia kursu wymiany zarządzanego przez firmę Microsoft. Aby lepiej zrozumieć, jak działają kursy wymiany na rynku, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymiany walut na komercyjnym rynku.

    Jeśli niezależny dostawca oprogramowania skonfigurował dla Ciebie obniżoną cenę partnera, korekta ceny klienta %, którą wprowadzasz, nie może przekroczyć rabatu podanego przez niezależnego dostawcę oprogramowania. Jeśli musisz skonfigurować korektę cen klienta, która przekracza rabat dostarczony przez ISV, poproś ISV o wycofanie oferty prywatnej wielu podmiotów i skonfigurowanie ustalonej ceny dla partnera w celu usunięcia tego ograniczenia.

    Uwaga

    Prywatne oferty wielostronne nie wspierają sprzedaży usług profesjonalnych klientom. Sprzedaż ofert oprogramowania nie może uwzględniać profesjonalnych usług ani sprzętu w cenie oprogramowania według zasad. Korekta dla klienta %, którą wprowadzasz, nie może zawierać sprzedaży tych przedmiotów. Aby sprzedawać profesjonalne usługi klientom w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie, utwórz prywatną ofertę klienta, korzystając z transakcyjnego typu oferty usług profesjonalnych.

  • uwagi sprzedaży: opcjonalnie dołącz do 60 znaków tekstu jako notatkę sprzedażową. Wprowadzone tutaj informacje nie są widoczne dla klienta ani ISV (niezależnego dostawcy oprogramowania). Jest ona wyświetlana tylko w raportach dotyczących Twojego rynku w ramach eksportów pobrań obejmujących zamówienia, użycie i przychody oraz poprzez dostęp programistyczny do API analityki rynku. Nie dołączaj żadnych danych osobowych, takich jak nazwiska ani adresy e-mail.

Przejrzyj i prześlij

Na stronie Przeglądanie i przesyłanie wyświetl szacowaną cenę klienta jako obliczoną cenę lub rabat netto, a następnie w razie potrzeby zmodyfikuj wartość procentową korekty klienta. Inne czynniki, które mogą mieć zastosowanie do organizacji klienta, mogą mieć wpływ na ostateczną cenę dla klienta.

Po przesłaniu oferty wielopartyjna oferta prywatna jest zablokowana do edycji. Nadal możesz wycofać wielopartyjną prywatną ofertę, gdy znajduje się ona w stanie Oczekuje na akceptację klienta. Niezależny dostawca oprogramowania nie może wycofać wielostronnej oferty prywatnej po jej przesłaniu, a oferta znajduje się w stanie Oczekująca akceptacja.

Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Prześlij. Wrócisz do pulpitu nawigacyjnego, na którym możesz wyświetlić stan oferty. Twoja oferta prywatna dla wielu stron jest dostępna w ciągu 15 minut. Po udostępnieniu linku akceptacji wybierz ofertę prywatną dla wielu stron, a następnie w sekcji Akcjawybierz Kopiuj link , aby udostępnić go klientowi do akceptacji. Aby zaakceptować ofertę, klient musi być właścicielem, współautorem lub sygnatariuszem konta rozliczeniowego. Osoby kontaktowe do powiadomień określone w ofercie prywatnej wielostronnej otrzymują e-maile po tym, jak oferta jest gotowa do udostępnienia klientowi.

Uwaga

Firma Microsoft nie wyśle wiadomości e-mail do klienta. Możesz skopiować link oferty prywatnej i udostępnić go klientowi w celu akceptacji. Klient może zobaczyć wielopartyjną ofertę prywatną w okienku zarządzania ofertami prywatnymi w portalu Azure, zakładając, że mają odpowiednie uprawnienia. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zakup oferty prywatnej.

Wyświetlanie stanu ofert prywatnych

Aby wyświetlić status swojej prywatnej oferty wielostronnej:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Sprawdź kolumnę Stan .

Opisy stanu oferty prywatnej:

  • wersja robocza: rozpoczęto tworzenie wielostronnej oferty prywatnej, ale jeszcze jej nie przesłano.
  • W toku: Wielopartyjna oferta prywatna, którą przesłałeś, jest obecnie publikowana. Ten krok może potrwać do 15 minut.
  • Oczekująca akcja partnera: Przesłana przez Ciebie wielostronna oferta prywatna jest teraz dostępna dla partnera kanału, aby ją zaktualizować i wysłać do klienta, aby klient mógł ją zaakceptować.
  • Oczekująca na akceptację: prywatna oferta wielostronna oczekuje na akceptację klienta. Ponieważ jesteś ISV, nie możesz go wycofać.
  • Zaakceptowane: Klient zaakceptował wielopartyjną ofertę prywatną. Po zaakceptowaniu oferty nie można zmienić wielostronnej oferty prywatnej.
  • Wygasła: oferta prywatna wielopartyjna wygasła przed zaakceptowaniem jej przez klienta. Możesz poprosić partnera handlowego o wycofanie oferty prywatnej wielostronnej. Po wycofaniu oferty przez partnera kanału, możesz wycofać wielopartyjną prywatną ofertę, aby wprowadzić zmiany i przesłać ją ponownie.
  • Zakończone: Ta wielopartyjna oferta prywatna przekroczyła ostateczny termin.

Stan zakupu

Możesz śledzić, czy klient subskrybuje produkty typu oprogramowanie jako usługa (SaaS), które znajdują się w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej po zaakceptowaniu oferty SaaS. Zakup oferty prywatnej obejmuje dwa kroki: Akceptacja i Zakupienie. W przypadku ofert SaaS klienci muszą aktywować subskrypcję i skonfigurować swoje konto. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu zakupu przez klienta, zapoznaj się z dokumentacją, aby zakupić lub zasubskrybować prywatną ofertę i przekaż te informacje swoim klientom.

Obecnie ta funkcja ma zastosowanie tylko do typów ofert SaaS.

Aby zobaczyć stan zakupu wielopodmiotowej oferty prywatnej, w sekcji Stan zakupuwybierz link Wyświetl stan na pulpicie Ofert prywatnych. Link Wyświetl stan jest wyświetlany tylko dla wielopartyjnych ofert prywatnych zaakceptowanych przez klienta lub zakończonych. Po wybraniu Wyświetl stan, pojawi się widok wszystkich subskrypcji skonfigurowanych przez klienta dla produktów zawartych w ramach oferty prywatnej dla wielu stron oraz stanu tych subskrypcji. Jeśli w tym widoku nie ma żadnych wpisów, wykonaj następujące czynności:

  • Klient nie kupił jeszcze produktu SaaS w ramach wielopartjowej oferty prywatnej. Skontaktuj się bezpośrednio z klientem, aby pomóc mu w zakupie i aktywowaniu produktu (zakładając, że data rozpoczęcia już minęła).
  • Oferta prywatna wieloczęściowa zawiera tylko typy ofert aplikacji platformy Azure lub maszyn wirtualnych platformy Azure.

Status zakupu może być:

  • Subskrybowano: Klient subskrybował produkt i skonfigurował usługę SaaS, a Ty aktywowałeś subskrypcję. Użytkownik lub klient nie muszą podejmować żadnych dalszych działań.
  • PendingFulfillmentStart: możliwe przyczyny:
    • Klient zasubskrybował produkt, ale jeszcze skonfigurował usługę SaaS. Skontaktuj się bezpośrednio z klientem i poproś go o wykonanie kroku konfigurowania usługi SaaS.
    • Klient zasubskrybował i zakończył krok konfiguracji, ale Niezależny Dostawca Oprogramowania jeszcze nie aktywował subskrypcji. Skontaktuj się z niezależnym dostawcą oprogramowania (ISV) i poproś o aktywację subskrypcji, aby możliwe było naliczanie opłat.
  • zawieszone: subskrypcja została zawieszona, ponieważ nie otrzymano płatności od klienta. Firma Microsoft udziela klientowi 30-dniowego okresu prolongaty przed automatycznym anulowaniem subskrypcji.
  • Anulowano subskrypcję: możliwe przyczyny:
    • Niezależny dostawca oprogramowania nie aktywował subskrypcji przed upływem 30-dniowego terminu po tym jak klient zakupił i skonfigurował usługę SaaS. Poinformuj klienta bezpośrednio o ponownym zasubskrybowaniu produktu. Niezależny dostawca oprogramowania (ISV) powinien go aktywować w terminie 30 dni.
    • Subskrypcja została anulowana, ponieważ klient zażądał anulowania subskrypcji lub z powodu braku płatności.
    • Subskrypcja wygasła.

Wycofaj wielostronną ofertę prywatną

Wycofanie wieloczęściowej oferty prywatnej oznacza, że klient nie może już uzyskać do niej dostępu. Prywatna oferta wielostronna może zostać anulowana przez partnera kanału tylko wtedy, gdy status to Oczekująca akceptacja. Niezależny dostawca oprogramowania nie jest w stanie wycofać wielopartyjnej oferty prywatnej, jeśli status został Zaakceptowany przez klienta.

Aby wycofać ofertę prywatną obejmującą wiele stron:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Wybierz wielopartyjną ofertę prywatną, którą chcesz wycofać, a następnie wybierz Wycofaj.
  4. Wybierz opcję Żądanie wycofania.
  5. Stan oferty został zaktualizowany do Oczekująca na działanie partnera (wersja robocza), i teraz możesz ją edytować. Możesz również potrzebować niezależnego dostawcy oprogramowania jako inicjatora wieloczęściowej oferty prywatnej, żeby móc dokonać edycji. Poproś niezależnego dostawcę oprogramowania, aby również wycofał ofertę prywatną dla wielu stron, zaktualizował ją i przesłał ponownie do Ciebie, abyś mógł ją zaktualizować i wysłać do swojego klienta w celu zaakceptowania.

Uaktualnianie oferty prywatnej dla wielu stron

Dzięki tej opcji można uaktualnić istniejącą zaakceptowaną wielostronną ofertę prywatną. Oferta dotyczy wielostronnych ofert prywatnych w stanie zaakceptowanym lub zakończonym. Aktualizacje są dostępne tylko podczas odnawiania. Na przykład uaktualniona data rozpoczęcia i data zakończenia oferty nie może pokrywać się z istniejącą ofertą prywatną wieloczęściową. Dzięki aktualizacji ISV mogą edytować ceny partnerskie, daty prywatnych ofert klienta, warunki i postanowienia klienta, kontakty do powiadomień oraz informacje sprzedażowe w zaktualizowanej wielostronnej ofercie prywatnej. Nie mogą zmienić planu produktu ani warunków produktu. Partnerzy kanału mogą edytować wartość procentową korekty klienta, przygotowaną przez kontakt, warunki i postanowienia klienta, kontakty z powiadomieniami i notatkę sprzedażową. Jeśli wymagane są inne zmiany, utwórz nową wielostronną ofertę prywatną. Aby sfinalizować uaktualnienie:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Wielopodmiotowe.
  3. Wybierz ofertę prywatną z udziałem wielu stron dotyczącą aktualizacji, zainicjowaną i przekazaną do Ciebie przez niezależnego dostawcę oprogramowania.
  4. Edytuj szczegóły na stronie konfiguracji oferty w razie potrzeby.
  5. Wybierz pozycję Prześlij.

Anuluj zaakceptowaną wielostronną ofertę prywatną

Gdy klient zaakceptuje wielopartyjną ofertę prywatną, partnerzy kanału nie będą mogli już wycofać ani edytować wieloczęściowej oferty prywatnej. Jeśli wielostronna oferta prywatna została utworzona z nieprawidłowymi danymi, takimi jak nieprawidłowe ceny, nieprawidłowy plan publiczny lub nieprawidłowe okresy lub daty, skontaktuj się z klientem i ISV, aby złożyć wniosek o wsparcie techniczne platformy handlowej w celu anulowania wielostronnej oferty prywatnej.

Aby to zrobić, Ty lub ISV możecie utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej w Centrum partnerskim i poprosić o anulowanie oferty prywatnej dla wielu stron. Aby anulować ofertę prywatną, klient nie musi dokonać żadnych zakupów produktów w ramach oferty prywatnej lub klient musi anulować subskrypcję produktów zakupionych w ramach oferty prywatnej, zanim będzie można ją anulować.

Podaj poniższe informacje:

  • Identyfikator oferty prywatnej.
  • Identyfikator konta rozliczeniowego klienta.
  • Przyczyna anulowania.
  • Potwierdzenie, czy jest potrzebny zwrot pieniędzy, jeśli klient dokonał już zakupu. Jeśli wymagany jest zwrot kosztów, to potrzebna jest większa ilość informacji o zakupie.
  • Zrzut ekranu z pisemnym potwierdzeniem od innego partnera zaangażowanego w konfigurowanie oferty prywatnej w formule multipartnerskiej, że zgadza się on na anulowanie.

Po anulowaniu oferta prywatna wielopartyjna zostanie usunięta z widoku pulpitu nawigacyjnego w Centrum partnerskim. Oferta jest również usuwana z okienka zarządzania ofertami prywatnymi klienta w portalu Azure. Po przetworzeniu anulowania cena oferty prywatnej wieloczęściowej nie jest już stosowana, jeśli oczekiwano, że klient zakupi plan zawarty w anulowanej ofercie prywatnej wieloczęściowej.

Wypłaty i raportowanie wielopartyjnych ofert prywatnych

Kwota wypłaty jest oparta na cenie partnera, którą otrzymałeś, oraz procentowej korekcie wprowadzonej przez klienta do cen produktów. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu wypłat i zasad platformy handlowej, zobacz Harmonogram wypłat i procesy.

  • Wypłaty: Sprzedaż za pośrednictwem wielopartyjnych ofert prywatnych znajduje się w Zarobki, w szczególności w Zarobki i Raporty.
  • Analytics: Sprzedaż poprzez oferty prywatne uwzględniające wielu uczestników jest dostępna na marketplace komercyjnym Insights, w dashboardach i raportach oraz poprzez dostęp programowy.

Powiązana zawartość

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły i filmy wideo.

Dalsze informacje

  • Zobacz często zadawane pytania, aby dowiedzieć się więcej na temat konfigurowania wielopartyjnych ofert prywatnych.
  • Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym dołączania partnerów w kanale ofert prywatnych Multiparty.

Samouczki wideo (YouTube)