Udostępnij za pośrednictwem

Przenoszenie nowych subskrypcji opartych na licencjach handlowych z jednego transakcyjnego partnera CSP do innego

  • Artykuł

Warunki i rozliczenia

Nowe transfery subskrypcji oparte na licencjach handlowych są wykonywane w połowie okresu. Partner źródłowy jest odpowiedzialny finansowo za subskrypcję do momentu przeniesienia. Partner docelowy jest odpowiedzialny za pozostałą część terminu po przeniesieniu. Jeśli partner źródłowy przedpłacony z góry za subskrypcję roczną, otrzyma proporcjonalny zwrot kosztów dla pozostałej części okresu subskrypcji.

Przykład transferu

Subskrypcja została zakupiona dla platformy Microsoft 365 Business Premium 10 kwietnia 2024 r. Partner źródłowy obniża rozmiar i chce przenieść swojego klienta do innego partnera. Klient i partner mają konwersacje i zgadzają się. Klient znajduje partnera docelowego, do którego chce przejść, i akceptuje żądanie relacji partnera docelowego. Klient ma teraz dwie relacje partnerów: jedną relację z partnerem źródłowym, który jest właścicielem subskrypcji, i innym partnerem docelowym, do którego chce przejść. Partner docelowy wysyła partnerowi źródłowego żądanie przeniesienia przy użyciu funkcji transferu Centrum partnerskiego. Partner źródłowy widzi to żądanie po przejściu do widoku klienta w Centrum partnerskim. Partner źródłowy otwiera żądania 15 czerwca 2024 r., wybiera subskrypcję, którą chcesz przenieść, a następnie przesyła żądanie przeniesienia. To przesyłanie przenosi subskrypcję do partnera docelowego. Partner źródłowy płaci za subskrypcję od 10 kwietnia do 14 czerwca. Partner docelowy płaci za pozostałą część okresu od 15 czerwca 2024 r. do 9 kwietnia 2025 r.

Przyszły partner odpowiada za płatności firmie Microsoft w pozostałej części okresu subskrypcji. Jeśli bieżący partner jest rozliczany co miesiąc za roczną subskrypcję terminową, bieżący partner nie otrzymuje dalszych faktur po przeniesieniu. Jeśli bieżący partner dokonał płatności z góry do firmy Microsoft za cały okres subskrypcji, otrzyma proporcjonalny zwrot kosztów

Jak utworzyć żądanie przeniesienia

Partnerzy docelowi tworzą i wysyłają żądania przeniesienia do partnera źródłowego w celu definiowania, zatwierdzania i przesyłania. Partnerzy docelowi powinni być w ścisłej komunikacji ze swoim klientem i partnerem źródłowym, aby upewnić się, że istnieje umowa, w której subskrypcje powinny zostać przeniesione.

Kroki tworzenia transferu

Klient akceptuje żądanie relacji z nowym partnerem docelowym. Ta relacja umożliwia nowemu partnerowi docelowemu wysłanie żądania przeniesienia do bieżącego partnera źródłowego klienta.

  1. Partnerzy najpierw logują się do Centrum parter jako agent administratora.

  2. Partnerzy powinni przejść do obszaru roboczego Klienci.

  3. Partnerzy powinni wybrać klienta z listy klientów.

    Zrzut ekranu przedstawiający listę klientów.

  4. W kontekście klienta partner powinien wybrać pozycję Transfery.

    Zrzut ekranu przedstawiający sposób przechodzenia do tworzenia transferu.

  5. Partnerzy powinni wybrać pozycję Dodaj nowy , aby utworzyć nowy transfer, w tym wymagane pola. Identyfikator firmy Microsoft to identyfikator dzierżawy partnera źródłowego.

    Zrzut ekranu przedstawiający widok wysłanych i odebranych transferów.

  6. Partner powinien wprowadzić adres e-mail klienta w celu otrzymania powiadomienia o przeniesieniu

  7. Dostawcy pośredni mogą określić, do którego odsprzedawcy pośredniego transfer jest aktualizowany podczas transferów. Wybranie odsprzedawcy pośredniego w transferze powoduje ustawienie partnera rekordu we wszystkich przeniesionych subskrypcjach w żądaniu przeniesienia.

  8. Partnerzy wybierają pozycję Wyślij żądanie przeniesienia.

    Zrzut ekranu przedstawiający wysyłanie transferu.

Żądania przeniesienia umożliwiają partnerowi źródłowemu określenie, które subskrypcje są przenoszone do partnera docelowego. Partner docelowy powinien być w bliskim kontakcie z klientem i partnerem źródłowym, aby upewnić się, że transfery obejmują zamierzone subskrypcje od partnera źródłowego.

Partner docelowy może anulować przeniesienie, jeśli partner źródłowy nie zatwierdzi go. Żądania przeniesienia, które nie są zachowywane po upływie 30 dni. Wygasłe transfery nie mogą być edytowane ani przesyłane. Ukończenie transferów może potrwać do 72 godzin. Przeniesienie może obejmować wiele subskrypcji lub elementów wiersza. Niektóre subskrypcje mogą zakończyć się powodzeniem, podczas gdy inne mogą zakończyć się niepowodzeniem. Ponowne próby systemu zakończyły się niepowodzeniem elementów wiersza przez 72 godziny przed zakończeniem w stanie Częściowo ukończone . W oknie ponawiania próby stan transferu zmienia się z Oczekujące na W toku podczas ponownego przetwarzania wszystkich poprzednio nieudanych prób.

Partner docelowy zawsze może sprawdzić stan żądania przeniesienia. Transfer ma inny stan:

  • Oczekiwanie oznacza, że transfer został utworzony i wysłany do partnera źródłowego, ale nie został jeszcze zaakceptowany.
  • Stan W toku oznacza, że transfer został odebrany i przesłany przez partnera źródłowego. Transfer jest wykonywany.
  • Niepowodzenie oznacza, że transfer nie powiódł się. W takim przypadku partner źródłowy powinien poprosić partnera docelowego o wysłanie nowego przeniesienia.
  • Stan ukończenia oznacza, że transfer i wszystkie elementy wiersza zostały pomyślnie przetworzone.
  • Częściowo ukończone oznacza, że niektóre elementy transferu zakończyły się pomyślnie, ale inne zakończyły się niepowodzeniem. W takim przypadku partner docelowy może wysłać nowe żądanie przeniesienia, a partner źródłowy może spróbować ponownie przetworzyć elementy, które zakończyły się niepowodzeniem.
  • Wygasło , jeśli partner źródłowy nie będzie działał w sprawie przeniesienia przez 30 dni. Po tym czasie transfer wygasa i nie można go wykonać.
  • Anulowano, gdy partner docelowy anuluje przeniesienie. Nie można wykonać anulowanych transferów.

Zatwierdzanie i akceptowanie żądania przeniesienia

Gdy partner docelowy wysyła żądanie przeniesienia do partnera źródłowego, partner źródłowy otrzymuje powiadomienie e-mail o tym. Partner źródłowy może zignorować żądanie, jeśli go nie przewidział lub jeśli nowy partner popełnił błąd. Jeśli żądanie jest zgodnie z planem, partner źródłowy może sprawdzić i sfinalizować żądanie przeniesienia.

Kroki akceptowania i zatwierdzania przeniesienia

  1. Zaloguj się do Centrum parter jako agent administratora.

  2. Przejdź do obszaru roboczego Klienci .

  3. Wybierz klienta z listy klientów.

  4. W kontekście klienta wybierz pozycję Transfery.

  5. Wybierz odebrane żądanie przeniesienia, aby zaakceptować.

    Zrzut ekranu przedstawiający odebrany transfer.

  6. W szczegółach przeniesienia wybierz subskrypcje, które mają zostać przeniesione.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybieranie subskrypcji i przesyłanie przeniesienia.

  7. Wybierz Prześlij.

    Przesyłanie partnera rozpoczyna proces przenoszenia wybranych subskrypcji do partnera docelowego. Partner źródłowy może zweryfikować przeniesione subskrypcje, otwierając przeniesienie i przeglądając stan subskrypcji jako Ukończono.

    Zrzut ekranu przedstawiający ukończony transfer.

  8. Partnerzy docelowi mogą wyświetlać nowo utworzone subskrypcje na liście subskrypcji klienta.

    Zrzut ekranu przedstawiający przeniesioną subskrypcję.

  9. Partnerzy docelowi mogą wyświetlić stan żądania przeniesienia, aby sprawdzić, czy zostało ukończone.

    Zrzut ekranu przedstawiający ukończony transfer wysłany.

Szczegóły przeniesienia

  • Zaplanowane zmiany są przenoszone wraz z subskrypcjami do partnera docelowego.
  • Przenoszenie subskrypcji tworzy nową subskrypcję w ramach partnera docelowego w cenie oryginalnej subskrypcji.
  • Promocje zastosowane do oryginalnej przeniesionej subskrypcji i są stosowane do nowej subskrypcji utworzonej w ramach partnera docelowego.
  • Partnerzy docelowi powinni ściśle współpracować z klientem i partnerem źródłowym, aby zrozumieć subskrypcje, które idą w ich drogę. Informacje o subskrypcji powinny być przekazywane między partnerami spoza samego systemu centrum partnerskiego. Partnerzy powinni być w umowie dotyczącej właściwości i cen subskrypcji dla subskrypcji. Partnerzy docelowi mogą weryfikować ceny z cenników centrum partnerskiego, ale tylko w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Partner docelowy powinien współpracować z bieżącym partnerem źródłowym w celu uzyskania szczegółów cen starszych niż sześć miesięcy.
  • Partnerzy używają dziennika inspekcji na koncie centrum partnerskiego, aby zweryfikować i śledzić utworzone i ukończone transfery.
  • Elementy webhook ułatwiają partnerom operacjonalizacja śledzenia transferu. Element webhook dla zdarzeń transferu obejmuje utworzone, zaakceptowane i ukończone transfery.
  • Właściwości subskrypcji są zachowywane podczas transferu. Te właściwości obejmują liczby miejsc, właściwości odnowienia i właściwości zaplanowanego odnawiania. Uaktualnienia są możliwe tylko przed zaakceptowaniem lub po przeniesieniu (nie podczas transferu).
  • Przeniesiona subskrypcja w ramach nowego partnera docelowego zachowuje się tak samo jak każda inna subskrypcja. Szczegółowe informacje na temat zarządzania subskrypcjami, właściwości, które można zmienić w okresie subskrypcji, można znaleźć w temacie Zarządzanie subskrypcjami oraz zarządzanie czasem trwania i częstotliwością rozliczeń.

Cennik transferów

Przenoszenie subskrypcji tworzy nową subskrypcję w ramach partnera docelowego w cenie oryginalnej subskrypcji. Nowe transfery oparte na licencjach handlowych wymagają, aby bieżący partner źródłowy i przyszły partner docelowy był zgodny i zgadzał się na przenoszenie subskrypcji. Partnerzy docelowi muszą ściśle współpracować z bieżącym partnerem źródłowym, aby zrozumieć szczegóły dotyczące przeniesionych subskrypcji. Partnerzy docelowi mają dostęp do ostatnich sześciu miesięcy cennika. Cenniki umożliwiają partnerom docelowym wyszukiwanie i weryfikowanie ceny jednostki SKU produktu na podstawie daty zakupu oryginalnej subskrypcji. Partnerzy docelowi mogą zweryfikować nowe opłaty i ceny przeniesionych subskrypcji, przeglądając szacowany plik recon rozliczeń w obszarze roboczym Rozliczenia. Partnerzy źródłowi zobaczą również szacowania rozliczeń dla anulowanych subskrypcji w esitmowanych plikach recon. Po zakończeniu transferu elementy wiersza są dostępne w szacowanym pliku recon rozliczeń w ciągu 24 godzin od przeniesienia.

Transfery regionów europejskich (UE)

Partnerzy mogą przenosić nowe subskrypcje oparte na licencjach handlowych między partnerami w regionie. Ta funkcja jest również dostępna w regionie europejskim regional-authorization-overview#europe-region-and-market, nawet jeśli partnerzy mają różne waluty rozliczeniowe. Cena oryginalnej subskrypcji jest stosowana do nowej subskrypcji utworzonej podczas przenoszenia. Partner docelowy jest rozliczany za cenę oryginalnej subskrypcji przekonwertowaną na walutę rozliczeniową partnera, podobnie jak w przypadku tworzenia i rozliczania subskrypcji UE. Cena przeniesienia będzie punktem cenowym oryginalnej subskrypcji. Partnerzy mogą eksplorować szczegóły cennika UE w temacie cennika i ofert. Partnerzy mogą zapoznać się z cennikami cen oryginalnych jednostek SKU produktu subskrypcji lub współpracować z bieżącym partnerem źródłowym, aby zrozumieć punkty cenowe. Partnerzy mogą użyć szacowanego pliku recon rozliczeń po przeniesieniu, aby zweryfikować kwoty po zakończeniu transferu.

Limity transferu

Partnerzy mogą przenieść maksymalnie 25 elementów wiersza opartych na licencji na plan rozliczeniowy. Partnerzy mogą wymagać podzielenia swoich transferów na grupy, aby uwzględnić ten limit. Jeśli klient ma 32 subskrypcje i wszystkie miesięczne plany rozliczeniowe, partner musi przesłać dwa transfery umożliwiające partnerowi źródłowemu zaakceptowanie każdego poniżej limitu maksymalnego wynoszącego 25. Jeśli klient ma 32 subskrypcje i 20 subskrypcji są miesięcznym planem rozliczeniowym, a 12 jest rocznych, nie ma potrzeby dzielenia żądań przeniesienia na dwa, ponieważ ani miesięczne, ani roczne sumy nie przekraczają 25. Transfery elementów platformy Azure nie mają żadnych ograniczeń.

Faktury i rozliczenia

Środki pro rata dla przedpłaconych opłat za subskrypcję są odzwierciedlane w plikach faktur/recon w następnym miesiącu od daty przeniesienia (UTC). Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Jak zweryfikować transfer subskrypcji oparty na licencji między partnerami w danych uzgodnień.

Zachęty

Zachęty CSP są oparte na rozliczanych przychodach partnera. Jeśli partner sprzedał roczną subskrypcję terminową i zapłacił z góry firmie Microsoft, uzyska rabat zachęty w momencie transakcji. Jeśli rozliczane co miesiąc, partner zarabia rabaty na zachęty każdego miesiąca.

Płatności z góry i zachęty

W tym scenariuszu bieżący partner ma proporcjonalny odwrócenie wcześniej otrzymanych rabatów zachęt, w miesiącu, w ramach którego subskrypcja została anulowana. Odzwierciedlałoby to jako negatywną zachętę zarabiającą w swoim oświadczeniu motywacyjnym. Przyszły partner otrzyma następnie proporcjonalny rabat zachęty za rozliczany przychód.

Subskrypcje zakupione od firmy Microsoft z miesięcznymi rozliczeniami, zachęta jest wypłacana co miesiąc, ale zatrzymuje się dla bieżącego partnera, gdy nastąpi przeniesienie. Jeśli subskrypcja została zakupiona od firmy Microsoft z rozliczeniami rocznymi, zachęta jest opłacana z góry. Istnieje proporcjonalna odwrócenie przychodów z rocznego rozliczenia, które skutkuje proporcjonalnym odwróceniem wypłacanej zachęty.

Partner docelowy nie zarabia zachęty do transferów klientów, ponieważ klienci nie są traktowani jako nowi.

Okna anulowania

Nie ma nowego okna anulowania, ponieważ przeniesione subskrypcje nie są uznawane za nowe warunki subskrypcji. Partner docelowy jest odpowiedzialny za zapewnienie, że warunki umowy klienta są zgodne z zasadami anulowania subskrypcji, które otrzymują.

Więcej informacji