Uaktualnianie do ujednoliconego tworzenia Copilot Studio
Najnowsza wersja Copilot Studio jest już tutaj i jest ogólnie dostępna (GA). To wydanie stanowi dużą aktualizację dla produktu Copilot Studio. W tym wydaniu wprowadzono dużą liczbę aktualizacji i usprawnień, które umożliwiają organizacjom tworzenie doświadczeń rozmówczych wartościowych i odpowiednich dla klientów i użytkowników wewnętrznych.
W chwili wydania najnowszej wersji Copilot Studio należy rozważyć migrację z klasycznych doświadczeń Power Virtual Agents do najnowszej wersji Copilot Studio. Ten przewodnik ma pomóc czytelnikom w zrozumieniu niektórych istotnych usprawnień w tym wydaniu oraz obszarów, które należy uwzględnić podczas migracji klasycznych doświadczeń Power Virtual Agents organizacji.
Uaktualnienie do ujednoliconego tworzenia Copilot Studio
Jeśli utworzono już jeden lub więcej klasycznych aplikacji Power Virtual Agents, użytkownik może się dowiedzieć, jaki proces będzie uaktualnienie do najnowszej wersji Copilot Studio.
Klonowanie istniejącego Power Virtual Agents klasycznego bot do a Copilot Studio agent
Aby ułatwić uaktualnianie, w momencie premiery dostępna jest funkcja klonowania dla klasycznych botów zbudowanych przy użyciu Power Virtual Agents.
Ta funkcja klonuje wybraną Power Virtual Agents klasyczną bot i tworzy nową agent, która korzysta z najnowszego ujednoliconego wersja użyta w celu utworzenia. Należy zwrócić uwagę na ważne kwestie związane z tym procesem przetwarzania, na przykład następujące zagadnienia:
- Proces klonowania jest dostępny tylko w tym samym języku ze źródłowego klasycznego bot, aby kierować go do środowiska agent.
- Proces klonowania klonuje tylko tematy utworzone przy użyciu Copilot Studio kanwy internetowej (nie tematy utworzone przy użyciu bota Composera).
- Klonowanie encji procesu i skojarzonych z nimi synonimów i encji niestandardowych.
- Agent Administrator musi ponownie skonfigurować autoryzację, kanały i ustawienia zabezpieczeń w sklonowanym ujednoliconym tworzeniu agent.
- Wszelkie Bot Framework umiejętności z Power Virtual Agents klasycznego bot musiałyby zostać ponownie połączone ze sklonowanym ujednoliconym tworzeniem agent.
- Połączenie z przepływami Power Automate, wbudowane przy użyciu kanwy sieci Web Copilot Studio, jest sklonowane i skojarzone w temat w sklonowanym ujednoliconym temacie tworzenia. Stanowczo zaleca się jednak przetestowanie połączeń.
- Należy wziąć pod uwagę wszystkie niestandardowe kanwy i inne składniki niestandardowej architektury, które mogły wcześniej być połączone z klasycznymi botami Power Virtual Agents. Te składniki niestandardowe musiałyby zostać ponownie połączone lub ponownie skonfigurowane do nowego sklonowanego ujednoliconego tworzenia agent i przetestowane. Ponadto na całą architekturę należy uwzględnić szersze zagadnienia. Uwzględnianie to obejmuje dowolny efekt w architekturze, która mogła zostać zaktualizowana od chwili zaktualizowania klasycznych identyfikatorów (i to właśnie ze względu na identyfikator każdego bota).
- Wszelkie zautomatyzowane potoki wdrażania trzeba będzie zaktualizować, jeśli identyfikator klasycznego bota Power Virtual Agents będzie używany albo odwoływany do klasycznego bota.
- Wszelkie niestandardowe raporty do nowego wdrożenia agent powinny zostać zaktualizowane. Na przykład jeśli jest używane niestandardowe rozwiązanie do potoku danych lub inne rozwiązania raportowania.
Ważne
Ta lista nie jest pełne. Upewnij się, że wykonano wymagane testy dla agent przed wdrożeniem go w środowisku produkcyjnym, nawet jeśli używasz funkcji klonowania do migracji agent między wersjami.
Dokonując migracji klasycznego bota z Power Virtual Agents do ujednoliconego tworzenia Copilot Studio, możesz uzyskać dostęp do najnowszych funkcji Copilot Studio ujednoliconego tworzenia treści. Funkcje te Copilot Studio obejmują funkcje oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, zarządzanie zmiennymi i Power Fx widok kodu, zdarzenia i wiele innych. Możesz skorzystać z okazji, aby dodać dodatkową wartość do swojego agent, a co za tym idzie, poprawić wrażenia swoich klientów.
Notatka
W przyszłości mogą być dostępne inne narzędzia pomagające w migracji klasycznych botów. Będziemy wdzięczni za opinię na temat migracji tej funkcji. Prosimy o przesyłanie próśb o nowe funkcje.
Aby migrować klasyczny bot, przejdź do migracji klasycznych aplikacji Power Virtual Agents.
Co nowego w najnowszej wersji Copilot Studio
Poniższe omówienie nie jest wyczerpującą listą nowych funkcji lub aktualizacji w ujednoliconym tworzeniu Copilot Studio. Warto zwrócić uwagę na nowe funkcje, które są obecnie dostępne w ramach tworzenia Copilot Studio, lub istotne zmiany, które powinny zwrócić uwagę czytelników.
Ważne
Aby zapoznać się z bardziej szczegółowymi informacjami na temat podstawowych możliwości i funkcji Copilot Studio, zobacz Szybki start: tworzenie i wdrażanie agent
Tworzenie nowego agent
Podczas tworzenia agent nowy proces tworzenia pozwala nazwać agent, określić język agent, a także rozpocząć promowane rozmowy.
Dodatkowo możesz skonfigurować ikonę, wybrać dołączanie (lub niedołączanie) tematów lekcji, a także wybrać domyślne rozwiązanie i domyślną nazwę schematu dla nowych tematów. Po wybraniu nazwy schematu zostanie bezpośrednio wykorzystany przedrostek wybranego rozwiązania.
Zmiany interfejsu użytkownika
Wiele aktualizacji interfejsu użytkownika zostało wprowadzonych w celu ułatwienia i uczynienia kreatora agent i administratora bardziej intuicyjnym. Aktualizacje zaczynają się od tworzenia agent, ale na tym się nie kończą. Wprowadzono następujące ulepszenia:
- Tworzenie tematów: użytkownicy nie mogą już tworzyć tematów za pomocą bota Composer. Twórcy pomocnika mogą ręcznie temat nowy temat lub użyć Copilot Studio.
- Tagi reguł: w widoku tematu są teraz widoczne wszystkie typy reguł oraz różne reguły wynikające z funkcji zdarzeń, takie jak Odebrano wiadomość.
- Łączniki w temacie: Wcześniej łączniki między węzłami były zakrzywione.
- Temat interfejs użytkownika: Więcej węzłów jest teraz dostępnych w menu tworzenia na kanwie tworzenia, nowym panelu produktywności i rozszerzonym menu, które zawiera agent i zmienne.
- Okno czujki zmiennej: Konkretne wywołanie, w którym okno czujki zmiennej nie znajduje się już na minimapie, a zamiast tego w panelu zmiennych w górnym obszarze kanwy tworzenia.
- Wysuwane menu: Copilot Studio teraz wykorzystuje pełne okno w środowisku tworzenia. Inne właściwości, oparte na wyboru na kanwie tworzenia, tradycyjnie były przechowywane w panelu wysuwanego z boku ekranu.
Tematy systemowe
Jeśli jesteś nowy i nie masz doświadczenia w budowaniu Copilot Studio agent, nie zalecamy zmiany tematów systemowych. Jeśli użytkownik jej zaznajomiony z Copilot Studio, może zauważyć, że nowe i zaktualizowane tematy systemowe są teraz dostępne w najnowszym wydaniu tworzenia.
Rozpoczęcie rozmowy: Wcześniej klasyczni twórcy botów musieli dostosować klasycznego bota za pomocą dodatkowego kodu, aby automatycznie rozpocząć rozmowę Copilot Studio. Ten kod nie jest już wymagany, a temat systemowy Początek rozmowy automatycznie rozpoczyna rozmowę i jest domyślnie włączony. Możesz zobaczyć, jak konwersacja automatycznie zaczyna działać, korzystając z panelu Przetestuj swój agent w ciągu Copilot Studio agent automatycznie zacznie korzystać z danych temat Rozpoczęcie konwersacji.
Dopasowanie wielu tematów: W przypadku środowisk konwersacyjnych, gdy użytkownik zadaje pytanie, może istnieć więcej niż jeden temat dopasowany z dużą pewnością. Wiele dopasowań powoduje wystąpienie doświadczenia uściślającego, zwykle określanego jako doświadczenie Czy miałeś na myśli w. Copilot Studio Doświadczenie ujednoznaczniania ma miejsce, gdy agent użytkownika: "Czy miałeś na myśli X, czy miałeś na myśli Y?" To doświadczenie pomaga w rozróżnieniu między dwoma lub więcej tematami o wysokiej pozycji, które pasują do oryginalnego pytania użytkownika. W najnowszej Copilot Studio wersji można edytować środowisko uściślania przy użyciu tematu systemowego Dopasowanie wielu tematów, na przykład nie wyświetlając określonych tematów po wyzwoleniu uściślania.
Przekaż całe obiekty z powrotem do Copilot Studio korzystając z Power Automate
Copilot Studio jest bezproblemowo zintegrowany z Power Automate twórcami agent łączenie się z wieloma różnymi łącznikami, aby pomóc w pobieraniu i dostępie do danych w innych systemach. W poprzedniej wersji Copilot Studio tylko obiekty tekstowe, liczbowe lub logiczne (tak/nie) mogły być przekazywane między operatorami Copilot Studio i Power Automate.
W ujednoliconym wydaniu tworzenia Copilot Studio można teraz wysłać cały obiekt. Niezależnie od tego, czy ten obiekt jest rekordem Dataverse, czy kolekcją rekordów Dataverse, obiekt jest ponownie wysyłany przy użyciu tekstu wyjściowego instrukcji zwrotu Copilot Studio.
Dzięki tym nowym możliwościom Copilot Studio tworzenia autor/twórca agent może następnie pobrać ten obiekt z Power Automate. Następnie autor/twórca używa funkcji węzła analizy i nowych funkcji zmiennej w celu wyodrębnienia informacji z tego obiektu. Po pobraniu formatują go zgodnie z wymaganiami (na przykład w niestandardowej karcie adaptacyjnej).
Zmienne, poprawki okna obserwacji zmiennych i testowanie
W najnowszym wydaniu zaktualizowano zmienne. Aktualizacje zawierają wybór węzłów zmiennych do tworzenia nowych zmiennych i ich aktualizowania oraz wykorzystania danych systemowych i zmiennych. Ponadto twórcy agent mogą dołączać Power Fx formuły do manipulowania danymi i wykonywania obliczeń w czasie wykonywania Copilot Studio.
Podczas testowania niezwykle istotna jest możliwość testowania zmiennych w ramach przepływu procesu temat podczas tworzenia doświadczeń konwersacyjnych. Aby przetestować, okno podglądu zmiennych znajdowało się wcześniej na temat minimapie, na której twórca/autor agent mógł użyć panelu testowego do Copilot Studio testowania tematów i danych między nimi. Zmienne testowe są teraz dostępne w panelu zmiennych na panelu bocznym na kanwie tworzenia, w obszarze Test. Wraz z oknem panelu testowego, twórcy/autorzy agent mogą teraz obserwować zmienne i ich dane w tym panelu zarówno dla zmiennych na poziomie temat, jak i globalnym. Co więcej, jako że ten panel zawiera dużą ilość miejsca, to środowisko testowania usprawnia się w przypadku tematów dotyczących dużej liczby zmiennych w ich obrębie.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Tworzenie podsyłania przy użyciu Power Fx (wersja zapoznawcza).
Napisz swój agent w YAML
Włączono obsługę zespołów multidyscyplinarnych w Copilot Studio. Te zespoły mogą być autorami rozmów z użyciem zarówno narzędzia do tworzenia interfejsu graficznego (GUI), jak i widoku kodu. W interfejsie GUI są używane bogate odpowiedzi, karty adaptacyjne i nie tylko do użytku przez wszystkich użytkowników. Deweloperzy mogą przełączać się do widoku kodu w widoku temat w czasie rzeczywistym, aby bezpośrednio utworzyć lub edytować YAML odwołujący się do interfejsu.
Wydarzenia
Wydarzenia wprowadzają w interfejsie internetowym Copilot Studio dodatkowe możliwości tworzenia konwersacji i zarządzanie nią. Tradycyjnie, wyzwalane frazy są używane do wykrywania zamiarów z zdania lub słowa wyzwolonego, a najlepiej dopasowywane do znalezionego tematu. Zdarzenia to alternatywny sposób zarządzania zdarzeniami wysyłanymi lub odbieranymi od użytkownika lub systemów alternatywnych.
Funkcje włączonej generatywnej AI
Wzmocnione konwersacje: Copilot twórcy/autorzy są upoważnieni do tworzenia użytecznego agent w ciągu kilku sekund, łącząc go z magazynem danych, takim jak publiczna witryna internetowa, dzięki czemu agent może generować odpowiedzi na pytania przy użyciu tego magazynu danych. Możesz użyć tej funkcji podczas tworzenia agent lub na stronie Wiedza dla swojego agent.
Tworzenie temat za pomocą Copilot: Tworzenie agentów za pomocą sztucznej inteligencji jest uproszczone dzięki użyciu Copilot in Copilot Studio. W najnowszej wersji twórcy agent mogą teraz korzystać z Copilot na ekranie temat podczas tworzenia nowego temat, wprowadzania nazwy i początkowego monitu o zbudowanie temat bezpośrednio w środku Copilot Studio. Copilot twórcy/autorzy mogą również użyć Copilot, używając przycisku Copilot w temat, aby otworzyć panel Copilot z boku ekranu tworzenia w celu zaktualizowania temat przy użyciu języka naturalnego, w tym wybierz określone węzły.
Domyślna integracja Application Insights
Domyślnie Application Insights jest zintegrowane z programem Copilot Studio. Program Application Insights umożliwia administratorom monitorowanie wydajności aplikacji. Copilot Studio umożliwia administratorom aktywne zrozumienie sposobu działania aplikacji oraz reaktywne przeglądanie analiz przyczyn głównych i ustalanie przyczyn zdarzenia. W ramach tego Copilot Studio administratorzy mogą połączyć swoje agent z wystąpieniem Application Insights w obszarze ustawień przy użyciu parametrów połączenia. Następnie administrator określa, czy domyślnie mają być rejestrowanie wiadomości przychodzących i wychodzących, właściwości działania poufnego i akcji węzła. Ponadto autorzy agent mogą rejestrować zdarzenia niestandardowe z właściwościami przy użyciu nowego węzła Rejestruj niestandardowe zdarzenia telemetrii.
Jak rozpocząć pracę z strukturalnym uczeniem się i ujednoliconym tworzeniem Copilot Studio
W dniu szkolenia rozpoczynamy nowe szkolenie Copilot Studio in a Day w Microsoft Learn, aby pomóc Ci rozpocząć szkolenie o ustalonej strukturze usługi Copilot Studio. Szkolenie Copilot Studio in a Day zawiera także konkretny materiał dla instruktorów. Obecnie dostępnych tutaj materiałów jest dostępnych podgląd, dzięki którym czytelnicy mogą korzystać z wybranych materiałów, których mogą używać do rozpoczęcia pracy. Zapoznaj się ze zdarzeniami na stronie Zdarzenia Microsoft. (Uwaga: podczas rezerwacji upewnij się, która wersja jest kierowana na zdarzenie).
Migrowanie klasycznego bota Power Virtual Agents
Możesz zamienić istniejącego, klasycznego chatbota w agent, z którego możesz korzystać z Copilot Studio najnowszych funkcji.
Uprawnienie
Klasyczne czatboty, które korzystają z dowolnej z tych funkcji, nie mogą być sklonowane:
- Języki inne niż angielski
- Przekazanie do aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service
- Rozszerzenia zarządzania wiedzą w trybie online
Ograniczenia
W przypadku klonowania treści klasycznego czatbota wszelkie tematy utworzone przy użyciu narzędzia Bot Framework Composer jako pusty temat są tworzone bez zawartości ani węzłów w oryginalnym temacie. Musisz dodać treść do tych tematów po utworzeniu agent. Jednakże sklonowany temat ma te same zmienne wejściowe i wyjściowe, co oryginał.
Aby uzyskać dodatkowe wskazówki, zobacz Klonowanie istniejącego Power Virtual Agents klasycznego bot do a Copilot Studio agent w tym artykule.
Klonowanie klasycznego czatbota
Otwórz klasycznego czatbota w aplikacji Copilot Studio.
Na stronie Omówienie wybierz opcję Kopiuj tego czatbota.
Zostanie otwarte okno Czatboty z tymi opcjami: Skopiuj i przekonwertuj tego bota lub Wypróbuj nowe środowisko studio.
Wybierz opcję Skopiuj i przekonwertuj tego bota, a następnie zmodyfikuj w razie potrzeby nazwę domyślną kopii.
Wybierz pozycję Utwórz.
Ważne
Jeśli bot nie kwalifikuje się do klonowania, Copilot Studio zamiast tego wyświetla monit o utworzenie nowego agent.
Poczekaj, aż Copilot Studio utworzysz swój nowy agent. Gdy wszystko jest przygotowane, wybierz opcję Przejdź do bota, aby otworzyć go w Copilot Studio.
Wskazówki dotyczące testowania w ujednoliconego tworzenia Copilot Studio
W przypadku każdej aplikacji ważne jest, aby firmy zapewniły wystarczającą ilość czasu w procesie migracji na wykonanie odpowiednich testów. Odpowiednie testowanie zależy od rodzaju agent i doświadczenia konwersacyjnego, które firma buduje, wraz z jakąkolwiek inną lub powiązaną infrastrukturą i technologią. Rozważając migrację do ujednoliconego tworzenia, upewnij się, że struktura i procesy testowania w organizacji umożliwiają testowanie agent, nawet w przypadku prostych agentów.
Metody testowania i wdrażania
Dostępnych jest wiele zasobów ułatwiających wdrażanie technologii aplikacji biznesowych i najlepszych praktyk związanych z wykorzystaniem projektów konwersacyjnych Copilot Studio. Skorzystaj z poniższych łączy, aby dowiedzieć się więcej:
- Sukces w projektowaniu
- Podręcznik PowerCAT Microsoft Copilot Studio
- Microsoft Copilot Studio Copilot Ramy testowe od PowerCAT
Ostrzeżenie
Przed wdrożeniem zmigrowanych klasycznych botów produkcyjnych należy się upewnić, że wszystkie testy zostały zakończone i zostały zmigrowane zgodnie z zasadami organizacyjnymi.
Zalecenia dotyczące pracy z pomocą techniczną firmy Microsoft
Zgłaszanie wszelkich problemów do Microsoft powinno obejmować migawka agent znajdujący się w okienku testowania oraz metadane agent znajdujące się w sekcji szczegółów Copilot obszaru zarządzania agent w obszarze Zaawansowane, takie jak identyfikator środowiska, identyfikator dzierżawy bot identyfikator aplikacji.