Wyzwalacz tematów
Istnieją dwa główne sposoby wyzwolenia tematu:
- Na podstawie zapytania użytkownika (nazywanego również bazą danych).
Wyzwalanie tematu na podstawie tego, co użytkownik pisze lub mówi, jest również nazywane rozpoznawaniem intencji.
Sztuczna inteligencja używa modelu rozumienia języka naturalnego (NLU) do analizowania wypowiedzi użytkownika i znajduje najbardziej odpowiedni temat na podstawie skonfigurowanych fraz wyzwalających, które pasują do intencji.
Jeśli znaleziono wiele tematów, jest wyzwalany temat Wiele dopasowanych tematów, dzięki czemu użytkownik może wybrać odpowiedni temat z listy. - Przekierowuje do niego z innego temat z węzłem przekierowywania.
Wyzwalanie tematów na podstawie zapytania użytkownika
- Przykład: temat „Lokalizacje sklepów” jest wyzwalany na podstawie wypowiedzi użytkownika i pasujących fraz wyzwalających.
Porada
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Najlepsze praktyki dotyczące fraz wyzwalających.
Przekieruj do innego tematu
- Przykład: Żądanie nowej lokalizacji" jest wyzwalane, gdy jest jawnie wywoływane z istniejącego temat z węźle przekierowywania .
