Region i język — często zadawane pytania
Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania obsługi regionu i języka w usługach Dynamics 365 Sales, Sales Premium i Sales Professional.
W którym kraju/regionie jest dostępna usługa Sales Premium?
Promocja Sales Premium jest dostępna tylko w następujących krajach lub regionach:
- Region Azji i Pacyfiku (APJ)
- Kanada (CAN)
- Europa, Bliski Wschód i Afryka (EMEA)
- Francja (FRA)
- Niemcy (GER)
- Wielka Brytania (GBR)
- Indie (IND)
- Japonia (JPN)
- Ameryka Północna (NAM)
- Oceania (OCE)
- Republika Południowej Afryki (RPA)
- Ameryka Południowa
- Szwajcaria (CHE)
- Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA)
Usługa Sales Premium nie jest dostępna we wszystkich innych regionach i Government Community Cloud (GCC), w tym w USG.
W którym kraju/regionie są dostępne funkcje Sales Premium?
Poniższa tabela zawiera listę regionów, w których dostępne są funkcje Sales Premium.
| Funkcja | NAM | — Europa, Bliski Wschód i Afryka | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | Zjednoczone Emiraty Arabskie |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asystent | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Analizy konwersacji | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Analiza uwag | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Prognozowanie (wersja Premium) | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie. | Nie. | Tak | Tak | Tak |
| Predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Predykcyjne ocenianie szans sprzedaży | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Akcelerator sprzedaży | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Analiza relacji (podstawowa) | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Analiza relacji (rozszerzona)** | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Kto kogo zna (podstawowe) | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Kto kogo zna (rozszerzone) | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie. | Nie. | Nie. | Nie. | Tak | Nie. | Nie. | Nie. | Nie. |
** Aby korzystać z danych programu Exchange na przykład w celu analizy relacji (rozszerzone), lokalizacja danych organizacji Office 365 musi znajdować się w jednej z obsługiwanych lokalizacji.
Która wersja Exchange jest wspierana dla funkcji w Sales Premium?
Poniższa tabela przedstawia wersję Exchange, która jest obsługiwana dla funkcji Sales Premium.
| Funkcja | Exchange Online | Exchange Server 2013 lub nowsza wersja | Czy dane programu Exchange są obowiązkowe? |
|---|---|---|---|
| Analiza relacji (podstawowa) | Tak | Nie | Nie |
| Analiza relacji (rozszerzona) | Tak | Nie | Nie* |
| Kto kogo zna (podstawowe) | Tak | Nie | Nie |
| Kto kogo zna (rozszerzone) | Tak | Nie | Tak |
| Asystent | Tak | Nie | Nie |
| Operacje na wiadomościach e-mail | Tak | Tak | Tak |
** Chociaż dane programu Exchange nie są obowiązkowe dla analizy relacji (ulepszonej), zaleca się włączenie integracji z programem Exchange w celu uzyskania bardziej dokładnych i pełnych informacji o relacjach. Na przykład wskaźnik KPI czasu odpowiedzi jest generowany tylko na podstawie danych w programie Exchange. Jeśli nie włączysz integracji z programem Exchange, wskaźnik KPI czasu odpowiedzi będzie pusty.
W jakich regionach jest dostępna integracja z programem Exchange?
Integracja z programem Exchange jest tylko dostępna w określonych regionach. Aby można było użyć danych programu Exchange Office 365 dla osób, które wiedzą, dla których użytkowników i za pomocą analizy relacji dane w organizacji muszą znajdować się w jednej z następujących lokalizacji, a nie w konkretnej lokalizacji danych dla regionu:
- Geografia globalna 1 – EMEA (Austria, Finlandia, Francja, Zjednoczone Królestwo, Irlandia, Holandia).
- Geografia Globalna 2 – Azja (Hongkong SAR, Japonia, Malezja, Singapur, Korea Południowa).
- Światowa Geografia 3 – Ameryka Północna (Brazylia, Chile, Stany Zjednoczone).
Jeśli dane organizacji Office 365 znajdują się w innym regionie, funkcja „kto kogo zna” nie będzie dostępna. Analizy relacji będą jednak dostępne wraz z danymi w usłudze Dynamics 365.
Więcej informacji na temat lokalizacji centrów danych znajduje się w artykule Lokalizacje centrów danych.
W jakich językach są obsługiwane funkcje programu Sales Premium?
Poniższa tabela przedstawia języki obsługiwane przez funkcje Sales Premium.
| Funkcja | Obsługiwany język |
|---|---|
| Asystent, Asystent studio, email engagement, Predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów, Predykcyjne ocenianie szans sprzedaży, prognozowanie premium, analityka relacji, Akcelerator sprzedaży, czyli kto kogo zna | Arabski, baskijski, bułgarski, kataloński, chiński uproszczony (ChRL), chiński tradycyjny (Hongkong SAR), chiński tradycyjny (Tajwan), chorwacki, czeski, duński, holenderski, angielski, estoński, fiński, francuski, galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, kazachski, koreański, łotewski, litewski, malajski, norweski, polski, portugalski (Brazylia), portugalski (Portugalia), rumuński, rosyjski, serbski (cyrylica), serbski (łaciński), słowacki, słoweński, hiszpański, szwedzki, tajlandzki, turecki, ukraiński i wietnamski. |
| Analiza uwag | Angielski, francuski, niemiecki, włoski i holenderski dla modeli uczenia maszynowego. |
| Wymiana Karty wyników analiz w Asystencie | Tylko angielski — Stany Zjednoczone (en-US) dla modeli uczenia maszynowego. |
| Analizy konwersacji | Przejdź do języków obsługiwanych w przypadku analizy konwersacji |