Udostępnij za pośrednictwem

Często zadawana pytań dotyczących odpowiedzialnej sztucznej inteligencji w związku z generowaniem pomocy i wskazówkami Copilot w aplikacjach finansowych i operacyjnych

  • Artykuł

W tym artykule często zadawane pytania znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące technologii AI wykorzystywanej w funkcji pomocy i wskazówkach generatywnych w rozwiązaniu Copilot. Zawiera kluczowe rozważania i szczegóły dotyczące sposobu wykorzystania AI, sposobu jej testowania i oceny, a także wszelkich konkretnych ograniczeń.

Na czym polega pomoc i wskazówki generatywne w ramach rozwiązania Copilot?

Pomoc i wskazówki generowane w rozwiązaniu Copilot pomagają użytkownikom, zapewniając pomoc w aplikacji dzięki sile generatywnej AI.

Wykorzystują one rozwiązanie Dynamics 365 Copilot do bezpośredniego dostępu do szerokiej dokumentacji publicznej, dzięki czemu może oferować precyzyjną pomoc w korzystaniu z rozbudowanych możliwości aplikacji finansowych i operacyjnych Microsoft.

Ta funkcja jest oparta na Odpowiedziach generatywnych i dziedziczy Często zadawane pytania dotyczące odpowiedzialnej sztucznej inteligencji w związku z odpowiedziami generatywnymi w Copilot Studio.

Jakie są możliwości pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot?

Możliwości generatywnej pomocy i wskazówek w rozwiązaniu Copilot obejmują zapewnianie kontekstowej pomocy w czasie rzeczywistym w aplikacjach finansowych i operacyjnych. Upraszcza złożone zadania, interpretując zapytania użytkowników i wyciągając odpowiednie informacje z obszernej puli dokumentacji publicznej.

Przyszłe ulepszenia mogą umożliwić bezpośrednią nawigację i sugerować działania w aplikacji w celu dalszego usprawnienia zadań użytkownika.

Jakie jest zamierzone użycie pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot?

Zamierzonym zastosowaniem generatywnej pomocy i wskazówek dotyczących rozwiązania Copilot jest zapewnienie użytkownikom interaktywnego narzędzia pomocy opartego na AI w aplikacjach finansowych i operacyjnych.

Zostały one zaprojektowane, aby pomóc nowym użytkownikom we wdrożeniu, pomóc w rozwiązywaniu problemów i zminimalizować potrzebę obszernych szkoleń, oferując szybki dostęp do informacji i wskazówek krok po kroku.

Jak oceniano pomoc i wskazówki generatywne w ramach rozwiązania Copilot? Jakie metryki zostały użyte do pomiaru wydajności?

Ocena generatywnej pomocy i wskazówek w rozwiązaniu Copilot przeprowadzono w drodze rygorystycznych testów w różnych scenariuszach w aplikacjach finansowych i operacyjnych. Wskaźniki wydajności obejmują dokładność dostarczanych informacji, oceny zadowolenia użytkowników, zmniejszenie liczby zgłoszeń do pomocy technicznej oraz ogólny wpływ na produktywność użytkowników i użyteczność aplikacji.

Jeśli napotkasz nieodpowiednio wygenerowaną zawartość, zgłoś ją do Microsoft, korzystając z formularza opinii: Zgłaszanie nadużyć. Twoja opinia pomoże ulepszyć funkcjonalność.

Microsoft może wyłączyć funkcje oparte na rozwiązaniu Copilot dla wybranych klientów, jeśli wykryje nadużycie funkcji.

Jakie są ograniczenia pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot? W jaki sposób użytkownicy mogą zminimalizować skutki tych ograniczeń, gdy korzystają z tej funkcji?

Pomoc i wskazówki generacyjne Copilot wykorzystują rozwiązanie Copilot do generowania treści odpowiadających na pytania użytkownika w oparciu o dokumentację publiczną.

Wygenerowane wskazówki należy zawsze stosować krytycznie, aby określić, czy udzielona odpowiedź jest poprawna i wystarczająca do wykonania zadania.

Korzystając z tej funkcji, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:

  • Zawsze przeglądaj wygenerowaną treść, pomoc i wskazówki przed rozpoczęciem kroków.
  • Skorzystaj z linków referencyjnych do dokumentacji źródłowej w wygenerowanej treści, aby znaleźć więcej szczegółów.

Jakie czynniki i ustawienia operacyjne pozwalają na efektywne i odpowiedzialne korzystanie z pomocy i wskazówek generatywnych w rozwiązaniu Copilot?

Efektywne i odpowiedzialne korzystanie z generatywnej pomocy i wskazówek w ramach Copilot zależy od odpowiednich ustawień użytkownika, konfiguracji prywatności danych, mechanizmów moderowania treści i przestrzegania zasad odpowiedzialnej AI, takich jak uczciwość i przejrzystość i odpowiedzialność.

Użytkownicy powinni mieć jasne wytyczne dotyczące typów zapytań odpowiednich dla Copilot i rozumieć znaczenie krytycznej oceny wskazówek generowanych przez AI.

Ponadto administratorzy systemu powinni monitorować wzorce użytkowania, aby upewnić się, że narzędzie jest używane zgodnie z przeznaczeniem i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Informacje dodatkowe