Rozpocznij przy użyciu Field Service w programie Teams (menedżerowie na pierwszej linii)

Aplikacja Dynamics 365 Field Service dla Teams została zaprojektowana tak, aby pomagała pracownikom pracującym na pierwszej linii w tworzeniu i zarządzaniu ich zleceniami pracy. Aby rozpocząć pracę z aplikacją Field Service w usłudze Teams, zainstaluj aplikację, a następnie zaloguj się i wybierz środowisko.

Wymagania wstępne

Środowisko znajduje się w obsługiwanej geografii, regionie i języku.

Uwaga

Obsługiwany język jest oparty na języku zespołu Teams. Jeśli uzyskujesz dostęp do aplikacji Teams z Internetu, język jest oparty na przeglądarce internetowej. Jeśli uzyskujesz dostęp do Teams z Teams na komputery stacjonarne, język jest oparty na języku tej aplikacji.

Instalowanie Field Service dla Teams

Administrator mógł zainstalować aplikację w Twojej organizacji. Jeśli widzisz ikonę Field Service lub Viva Connections na bocznej szynie aplikacji Teams lub Field Service na liście aplikacji, możesz pominąć ten krok.

1. W sklepie Teams App Store lub Microsoft AppSource wyszukaj i wybierz Field Service.

2. Wybierz Dodaj, Pobierz teraz lub Aktualizuj. Potwierdź swoje informacje.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji na liście aplikacji, a następnie wybierz Przypnij.

Wybieranie środowiska

1. W zespołów wybierz pozycję Aplikacje i wybierz opcję Field Service.

2. Wybierz kartę Ustawienia.

3. Wybierz środowisko Field Service. Jeśli pracujesz w więcej niż jednym środowisku, możesz łatwo przełączać środowiska, kiedy zajdzie taka potrzeba.

   

   Sprawdź swoje środowisko, jeśli nie masz pewności, które wybrać.

4. Po sprawdzanym środowisku wybierz jedną z następujących opcji:

   • The Strona główna, aby przejść do strony Teams Strona główna.

     

   • Otwórz Viva Connections, by przejść do swojego panelu nawigacyjnego Viva Connections.

     

Włącz Microsoft Copilot dla zleceń pracy Field Service

Gdy administrator konfiguruje dodatek plug-in Field Service dla Microsoft Copilot, każdy użytkownik może szybko włączyć tę dodatek plug-in w Teams.

1. W dolnej części okna aplikacji Teams wybierz ikonę Plugin.

2. Wybierz opcję Dynamics 365 Field Service.

Zlecenia pracy Microsoft Copilot dla Field Service są dostępne do czatowania.

Następne kroki

Zarządzanie zleceniami pracy przy użyciu Field Service w programie Teams (menedżerowie na pierwszej linii)