Które pola można synchronizować z programem Outlook?
Administratorzy Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) mogą ustawić, czy występuje synchronizacja, oraz kierunek synchronizacji dla aplikacji Customer Engagement (on-premises) i pól Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Można ustawić synchronizację dla encji wymienionych w poniższych tabelach. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu ustawiania synchronizacji pól, zobacz Steruj synchronizacją pól między Customer Engagement (on-premises) a Outlook lub Exchange
Encja: Termin
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Godzina terminu | Godzina terminu | Agregacja wartości Godzina rozpoczęcia, Godzina zakończenia, Czasu trwania, Wydarzenie całodzienne itp. | ||
Załączniki | Obliczane | Attachments | Zmiany na w oparciu o Ustawienia systemu. | |
Body | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Lokalizacja | , , , | Lokalizacja | ||
Uczestnicy opcjonalni | Uczestnicy opcjonalni | |||
Organizator | Organizator | Zobacz poniżej. | ||
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz poniżej. | ||
Uczestnicy wymagani | Uczestnicy wymagani | |||
Pokaż czas jako | Stan terminu | |||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Organizator: W synchronizacji Outlook, spotkanie utworzone w aplikacjach do obsługi klienta nie spowoduje wypełnienia Customer Engagement (on-premises) pole Organizer do czasu dalszej modyfikacji w Outlook. Dotyczy to encji Termin, Termin cykliczny i Wykonanie usługi. W synchronizacji na serwerze wykonanie usługi utworzone w aplikacjach Customer Engagement (on-premises) spowoduje wypełnienie w programie Exchange pola o nazwie Organizator nazwą osoby, która synchronizuje termin.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: Kontakt
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Rocznica | , , , | Rocznica | ||
Imię i nazwisko asystenta | , , , | Asystent | ||
Telefon asystenta | , , , | Telefon asystenta | ||
Urodziny | , , , | Urodziny | ||
Faks służbowy | , , , | Fax | ||
Telefon służbowy | , , , | Telefon służbowy | ||
Telefon służbowy 2 | , , , | Telefon służbowy 2 | ||
Oddzwanianie | , , , | Numer do oddzwaniania | ||
Children | , , , | Imiona dzieci | ||
Główny numer telefonu firmy | , , , | Numer telefonu firmy | ||
Department | , , , | Department | ||
Poczta e-mail | , , , | |||
Adres e-mail 2 | , , , | Adres e-mail 2 | ||
Adres e-mail 3 | , , , | Adres e-mail 3 | ||
Witryna FTP | , , , | Witryna FTP | ||
Pełna nazwa | Imię i nazwisko | |||
Numer PESEL | , , , | Instytucje rządowe | ||
Adres domowy | , , , | Adres 2 | Zmiany na w oparciu o Ustawienia systemu. | |
Telefon domowy | , , , | Telefon domowy | ||
Telefon domowy 2 | , , , | Telefon domowy 2 | ||
Stanowisko | , , , | Stanowisko | ||
Adresu korespondencyjny/firmowy | , , , | Wiersz adresu 1 | Adres korespondencyjny zmienia się na Adres służbowy na podstawie ustawień systemowych. | |
Imię i nazwisko kierownika | , , , | Menedżer | ||
Urządzenie mobilne | , , , | Telefon komórkowy | ||
Pseudonim | , , , | Pseudonim | ||
Uwagi | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Inny adres | , , , | Adres 3 | Zmiany na w oparciu o Ustawienia systemu. | |
Inny telefon | , , , | Telefon 3 | ||
Pager | , , , | Pager | ||
Rodzic (dotyczy) | Nazwa firmy (dotyczy) | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Współmałżonek/partner | , , , | Imię współmałżonka/ partnera | ||
Strona internetowa | , , , | Witryna sieci web | ||
Imię (yomi) | , , , | Imię (yomi) | ||
Nazwisko (yomi) | , , , | Nazwisko (yomi) |
Notatki
Nadrzędny (Dotyczy): Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Firma w Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jeśli nie jest wykonywana synchronizacja, akcja Ustaw rekord Dotyczy w Dynamics 365 for Outlook i aplikacjach Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Firma w programie Outlook. Użytkownicy mogą kontrolować aktualizację pole Firma dla kontaktów programu Outlook z programu Dynamics 365 for Outlook. Więcej informacji: Ustawianie opcji osobistych, które wpływają na śledzenie i synchronizację między aplikacjami Customer Engagement (on-premises) a Outlook lub Exchange
Po dezaktywowaniu encji Kontakt (Przyczyna stanu: Nieaktywny), pole Outlook w Outlook będzie miało Kategoria [Dynamics 365 for Customer Engagement] Nieaktywna. Ma to na celu odróżnienie stanu nieaktywny od stanu aktywny w puli śledzonych kontaktów Outlook.
Encja: Faks
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Data ukończenia | , , , | Rzeczywisty koniec | ||
Data wykonania | , , , | Data wykonania | Zobacz uwagi poniżej. | |
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Uwagi | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Data rozpoczęcia | , , , | Data rozpoczęcia | ||
Status | Stan | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Termin realizacji: Zawiera datę i godzinę. Podczas tworzenia zadania w programie Outlook system przydziela zadaniu godzinę przypomnienia. Dane przypomnienia nie są synchronizowane z Outlook do aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jednakże gdy zadanie ma ustawioną godzinę realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), zostanie zsynchronizowane z godziną przypomnienia w Outlook.
Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatycznie wypełni wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia przy każdej zmianie wartości Daty rozpoczęcia bezpośrednio w Outlook; Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), aplikacje Customer Engagement (on-premises) automatycznie wypełnią wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia. Jest to niezależnie kontrolowane przez Outlook/Exchange i Customer Engagement (on-premises), a nie przez kierunki synchronizacji.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: List
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Data ukończenia | , , , | Rzeczywisty koniec | ||
Data wykonania | , , , | Data wykonania | Zobacz uwagi poniżej. | |
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Uwagi | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Data rozpoczęcia | , , , | Data rozpoczęcia | ||
Status | Stan | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Termin realizacji: Zawiera datę i godzinę. Podczas tworzenia zadania w programie Outlook system przydziela zadaniu godzinę przypomnienia. Dane przypomnienia nie są synchronizowane z Outlook do aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jednakże gdy zadanie ma ustawioną godzinę realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), zostanie zsynchronizowane z godziną przypomnienia w Outlook.
Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatycznie wypełni wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia przy każdej zmianie wartości Daty rozpoczęcia bezpośrednio w Outlook; Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), aplikacje Customer Engagement (on-premises) automatycznie wypełnią wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia. Jest to niezależnie kontrolowane przez Outlook/Exchange i Customer Engagement (on-premises), a nie przez kierunki synchronizacji.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: Rozmowa telefoniczna
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Data ukończenia | , , , | Rzeczywisty koniec | ||
Data wykonania | , , , | Data wykonania | Zobacz poniżej. | |
Ważność | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Uwagi | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Data rozpoczęcia | , , , | Data rozpoczęcia | ||
Status | Stan | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Termin realizacji: Zawiera datę i godzinę. Podczas tworzenia zadania w programie Outlook system przydziela zadaniu godzinę przypomnienia. Dane przypomnienia nie są synchronizowane z Outlook do aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jednakże gdy zadanie ma ustawioną godzinę realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), zostanie zsynchronizowane z godziną przypomnienia w Outlook.
Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatycznie wypełni wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia przy każdej zmianie wartości Daty rozpoczęcia bezpośrednio w Outlook; Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), aplikacje Customer Engagement (on-premises) automatycznie wypełnią wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia. Jest to niezależnie kontrolowane przez Outlook/Exchange i Customer Engagement (on-premises), a nie przez kierunki synchronizacji.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: Termin cykliczny
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Treść | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Lokalizacja | , , , | Lokalizacja | ||
Uczestnicy opcjonalni | Uczestnicy opcjonalni | |||
Organizator | Organizator | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Wzorzec cyklu | Wzorzec cyklu | |||
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Uczestnicy wymagani | Uczestnicy wymagani | |||
Pokaż czas jako | Stan terminu | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Organizator: W synchronizacji Outlook, spotkanie utworzone w aplikacjach do obsługi klienta nie spowoduje wypełnienia Customer Engagement (on-premises) pole Organizer do czasu dalszej modyfikacji w Outlook. Dotyczy to encji Termin, Termin cykliczny i Wykonanie usługi. W synchronizacji na serwerze wykonanie usługi utworzone w aplikacjach Customer Engagement (on-premises) spowoduje wypełnienie w programie Exchange pola o nazwie Organizator nazwą osoby, która synchronizuje termin.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: Wykonanie usługi
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Godzina terminu | Godzina terminu | Agregacja wartości Godzina rozpoczęcia, Godzina zakończenia, Czasu trwania, Wydarzenie całodzienne itp. | ||
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Lokalizacja | Location | |||
Notatki | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | ||
Uczestnicy opcjonalni | Uczestnicy opcjonalni | |||
Organizator | Organizator | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Uczestnicy wymagani | Uczestnicy wymagani | |||
Pokaż czas jako | Stan terminu | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | Subject |
Notatki
Organizator: W synchronizacji Outlook, spotkanie utworzone w aplikacjach do obsługi klienta nie spowoduje wypełnienia Customer Engagement (on-premises) pole Organizer do czasu dalszej modyfikacji w Outlook. Dotyczy to encji Termin, Termin cykliczny i Wykonanie usługi; w synchronizacji na serwerze wykonanie usługi utworzone w aplikacjach Customer Engagement (on-premises) spowoduje wypełnienie w programie Exchange pola Organizator nazwą osoby, która synchronizuje termin.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Encja: Zadanie
Pola programu Outlook | Synchronizacja domyślna | Synchronizacja ustawiana | Pole Customer Engagement (on-premises) | Notatki |
---|---|---|---|---|
Wykonano (%) | , , , | Procent wykonania | ||
Data ukończenia | , , , | Rzeczywisty koniec | ||
Data wykonania | , , , | Data wykonania | Zobacz uwagi poniżej. | |
Stopień ważności | Priorytet | Program Outlook ma ustawienia Wysoka ważność, Niska ważność. | ||
Uwagi | , , , | opis | Outlook i Exchange może zawierać takie elementy jak obrazy i łącza. Customer Engagement (on-premises) może zawierać tylko wiele wierszy tekstu. | |
Dotyczy | Dotyczy | Zobacz uwagi poniżej. | ||
Data rozpoczęcia | , , , | Data rozpoczęcia | Zobacz uwagi poniżej. | |
Stan | Stan | Obliczane na podstawie pól Stan działania i Przyczyna stanu. | ||
Temat | , , , | Subject |
Notatki
Termin realizacji: Zawiera datę i godzinę. Podczas tworzenia zadania w programie Outlook system przydziela zadaniu godzinę przypomnienia. Dane przypomnienia nie są synchronizowane z Outlook do aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jednakże gdy zadanie ma ustawioną godzinę realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), zostanie zsynchronizowane z godziną przypomnienia w Outlook.
Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatycznie wypełni wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia przy każdej zmianie wartości Daty rozpoczęcia bezpośrednio w Outlook; Jeśli istnieje wartość Data rozpoczęcia, ale nie ma wartości Termin realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), aplikacje Customer Engagement (on-premises) automatycznie wypełnią wartość Termin realizacji wartością Data rozpoczęcia. Jest to niezależnie kontrolowane przez Outlook/Exchange i Customer Engagement (on-premises), a nie przez kierunki synchronizacji.
Dotyczy: Po wykonaniu operacji Ustaw rekord Dotyczy pole Dotyczy w programie Outlook zostanie zastąpione nazwą obiektu Dotyczy z aplikacji Customer Engagement (on-premises). Dopóki nie zsynchronizujesz, akcja Ustaw rekord Dotyczy w aplikacjach Dynamics 365 for Outlook i Customer Engagement (on-premises) nie powinna zmieniać zawartości pola Dotyczy w programie Outlook.
Data rozpoczęcia: Podczas tworzenia zadania i jego śledzenia w programie Outlook system przydziela zadaniu godzinę przypomnienia. Dane przypomnienia nie są synchronizowane z Outlook do aplikacji Customer Engagement (on-premises). Jednakże gdy zadanie ma ustawioną godzinę realizacji w aplikacjach Customer Engagement (on-premises), zostanie zsynchronizowane z godziną przypomnienia w Outlook.