Wyszukaj w bazie wiedzy w portalach
Posiadanie bazy wiedzy w portalu sprawia, że jest to portal samoobsługowy, w którym można uzyskać dostęp i przeszukiwać artykuły merytoryczne za pomocą prostych kwerend. Funkcja ta pomaga w rozwiązywaniu problemów i ułatwia dostęp do informacji. Artykuły merytoryczne można wyszukiwać, wybierając Baza wiedzy z portalu.
Artykuł merytoryczny można wyszukać, gdy zostanie on opublikowany w portalu. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Publikuj artykuły merytoryczne. Możesz też udostępniać artykuły merytoryczne jako adresy URL na portalu zewnętrznym. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Konfigurowanie zarządzania wiedzą.
Poniżej przedstawiono opcje wyszukiwania, których można użyć, aby przeszukiwać bazę wiedzy w portalu:
Wyszukiwanie Lucene.Net: wyszukiwanie w wielu tabelach i polach jednocześnie. Więcej informacji: Wyszukaj
Wyszukiwanie progresywne: to wyszukiwanie pozwala na wyszukiwanie bez niezgodności między liczbą wyników a liczbą rekordów zwróconych w wynikach wyszukiwania. Więcej informacji: Konfigurowanie liczby prób wyszukiwania progresywnego
Wyszukiwanie Dataverse: umożliwia wyszukiwanie w wielu tabelach posortowanych według stopnia zgodności. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Czym jest Microsoft Dataverse?. Aby skonfigurować wyszukiwanie Dataverse w portalach, przejdź do Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse w portalach (wersja zapoznawcza).
Wyszukiwanie aspektowe: umożliwia wyszukiwanie zawartości w portalach za pomocą filtrów na podstawie zawartości. Więcej informacji: Użyj wyszukiwania aspektowego, aby poprawić wyszukiwanie w portalu
Użyj wyszukiwania aspektowego, aby ulepszyć zapytanie wyszukiwania w artykułach merytorycznych
Wyszukiwanie aspektowe pozwala na filtrowanie artykułów merytorycznych na podstawie Typ rekordu, Data modyfikacji, Ocena, i Produkty w celu znalezienia poszukiwanych treści.
W poniższej sekcji opisano sposób renderowania wyników wyszukiwania:
- Po wybraniu produktu z aspektu produktu wyświetlane są tylko wyniki wyszukiwania dla artykułów merytorycznych skojarzonych z tym produktem.
- Jeśli liczba wyników wyszukiwania jest mniejsza niż 100, dla aspektu produktu jest wyświetlana dokładna liczba wyników.
- Jeśli liczba wyników wyszukiwania przekracza 100, przy aspekcie produktu jest wyświetlany znak plus (+).
- Po przejściu do następnej strony zostanie wyświetlonych następnych 100 wyników wyszukiwania ze skojarzonymi aspektami produktu.
Włączanie poziomów dostępu do zawartości dla artykułów merytorycznych z portalu
Można ustawić poziomy dostępu do zawartości dla użytkowników w celu kontrolowania dostępu do artykułów merytorycznych w portalu. Więcej informacji: Zarządzaj artykułami merytorycznymi przy użyciu poziomów dostępu do zawartości
Aby poziom dostępu do zawartości działał z Wyszukiwaniem wg stopnia zgodności, musisz wykonać następujące kroki w aplikacji Portale usługi Dynamics 365:
- Na mapie witryny Zarządzanie portalem, w obszarze Witryna sieci Web, wybierz Ustawienia witryny.
- Wybierz Nowy.
- Wprowadź Nazwa jako Knowledge Management/ContentAccessLevel/Enabled.
- Wybierz rekord Witryny internetowej.
- Ustaw Wartość na prawda. Domyślnie wartość ustawienia witryny jest ustawiona na fałsz.
- Wybierz pozycję Zapisz.
Podczas wyszukiwania w portalu podczas otwierania artykułu może wystąpić błąd. Jest również wyświetlany komunikat o błędzie "Update your pochodzenia allowlist, jeśli element iframe artykułu nie działa lub wyświetla błąd". Może tak być, jeśli typy łączy używane w artykule nie są częścią listy pochodzenia allowlist. Skontaktuj się z administratorem, aby zaktualizować listę dozwolonych źródeł. Więcej informacji: Konfiguruj listę dozwolonych źródeł dla artykułów merytorycznych
Zobacz też
Dodawanie formantu Wyszukiwanie w bazie wiedzy do formularzy
Tworzenie artykułów merytorycznych i zarządzanie nimi
Zarządzaj artykułami merytorycznymi przy użyciu poziomów dostępu do zawartości