Konfigurowanie formularza podwójnej zgody w marketingu wychodzącym
Ważne
Ten artykuł dotyczy tylko marketingu wychodzącego, który zostanie usunięty z produktu 30 czerwca 2025 r. Aby uniknąć zakłóceń, przejdź na podróże w czasie rzeczywistym przed tą datą. Więcej informacji: Omówienie zmiany
Zamiast włączać funkcję globalnej podwójnej zgody można stosować wymóg podwójnej zgody osobno w każdym formularzu. Podwójna zgoda w formularzu umożliwia klientom wybieranie wielu list subskrypcji i wyrażanie zgody za pośrednictwem jednej wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Podwójna zgoda w formularzu daje wiele korzyści:
- Można wysyłać różne wiadomości potwierdzające subskrypcje biuletynów zamiast wysyłać jedno zbiorcze, niespecyficzne potwierdzenie (gdy klient używa różnych formularzy)
- Można wysyłać różne wiadomości potwierdzające dla różnych języków (gdy klient używa różnych formularzy)
- Można wybrać, które formularze wymagają podwójnej zgody
W tym artykule opisano, jak włączyć funkcję podwójnej zgody w formularzu i jej używać.
Uwaga
Gdy ta opcja jest włączona, funkcja podwójnej zgody w formularzu ma pierwszeństwo względem ustawień globalnej podwójnej zgody. Jeżeli są włączone opcje podwójnej zgody w formularzu i globalnej, będzie używana tylko podwójna zgoda w formularzu.
Tworzenie wiadomości z żądaniem potwierdzenia subskrypcji
Wybierz Marketing wychodzący>Wysyłanie wiadomości marketingowych>Marketingowe wiadomości e-mail, aby wywołać widok listy marketingowych wiadomości e-mail.
Wybierz Nowa, aby utworzyć nową wiadomość.
W oknie Wybierz szablon wiadomości e-mail przejdź do karty Filtr, kliknij listę rozwijaną Cel i wybierz polecenie Podwójna zgoda na uczestnictwo, potwierdzenie oparte na wiadomości e-mail.
Wybierz szablon form-doubleoptin (lub inny szablon utworzony przez organizację do tego celu), w którym jest już skonfigurowana następująca zawartość:
Domyślna zawartość, która zawiera wyrażenia odległość, pozwalające umieścić zalecaną zawartość dynamiczną.
Przycisk potwierdzenia skonfigurowany wstępnie z wymaganym docelowym adresem URL (jako wyrażenie odległość).
Typ zawartości ustawiony jako Żądanie potwierdzenia.
Określenie prawne ustawione jako Transakcyjne.
Uwaga
Ponieważ funkcja „pokaż jako stronę internetową” nie działa z wiadomościami potwierdzenia zgody, nie została ona uwzględniona w szablonie i nie należy jej dodawać.
Dostosuj wiadomość zgodnie z wymaganiami.
Sprawdź wiadomość pod kątem błędów i uaktywnij ją.
Uwaga
Nie można używać przycisku Wyślij test do wysłania do siebie wiadomości testowej podczas projektowania komunikatu potwierdzającego żądanie. Aby przetestować szkic wiadomości, ustaw stronę testową subskrypcji i spróbuj zapisać się na listę adresową.
Wyrażenia Kierownicy są symbolami zastępczymi wartości dynamicznych, które będą przetwarzane niezależnie za każdym razem podczas wysyłania wiadomości. Dla funkcji podwójnej zgody w formularzu są dostępne wyrażenia Kierownicy:
- {{SubscriptionListNames}}: To pole jest obowiązkowe. SubscriptionListNames wyświetla listę punktowaną nazw list subskrypcji, które klient sprawdził podczas przesyłania formularza.
- {{ConfirmationUrl}}: To pole jest obowiązkowe. ConfirmationUrl generuje łącze, które użytkownik kliknie, aby potwierdzić podwójną zgodę. Należy zwrócić uwagę, że żadne dane kontaktowe ani informacje o zmianie statusu na potencjalnego klienta nie są tworzone, dopóki odbiorca nie kliknie przycisku potwierdzenia w wiadomości e-mail, wskazując w ten sposób, że zdecydował się dołączyć do co najmniej jednej listy subskrypcji.
- {{FormDoiSubmission}}: Jest to dynamiczna encja edycji z pomocą używana do podwójnej zgody w formularzu.
Więcej informacji: PrzygoOmówienie marketingowych wiadomości e-mail, Konfigurowanie list subskrypcji i centrów subskrypcji
Tworzenie formularza wyrażania zgody
Wybierz kolejno opcje Marketing wychodzący>Marketing internetowy>Formularze marketingowe, aby otworzyć widok listy formularzy marketingowych.
Wybierz Nowy, aby utworzyć nowy formularz.
W oknie Szablony formularza marketingowego przejdź do karty Filtr i kliknij listę rozwijaną Cel. W ustawieniu Typ formularza można wybrać dowolną wartość poza Przekaż do znajomej osoby.
W tym przykładzie wybierzemy szablon chania, aby utworzyć prostą stronę docelową.
Przejdź do karty Przybornik i dodaj elementy w obszarze Listy subskrypcji, przeciągając i upuszczając listy na formularz.
U góry edytora kliknij kartę Podsumowanie.
Wybierz kolejno opcje Podwójna zgoda na poziomie formularza>Włącz podwójną zgodę na uczestnictwo i ustaw przełącznik w pozycji Tak.
W obszarze Wiadomość e-mail z potwierdzeniem wybierz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie utworzoną w poprzedniej sekcji.
Wybierz wartości w obszarze Ustawienia zawartości. Jeżeli nie potrzebujesz żadnych szczególnych parametrów, można wybrać opcję Domyślne ustawienia zawartości.
W obszarze Jak podziękować możesz wybrać, która strona ma być otwierana, gdy klient kliknie przycisk potwierdzenia w wiadomości e-mail. Możesz wybrać stronę marketingową albo niestandardową stronę sieci Web. Jeśli wybierzesz opcję Otwórz stronę marketingową po potwierdzeniu, w sekcji Strona marketingowa wskaż stronę, która ma być otwierana. Dla Twojej wygody aplikacja zawiera gotowe szablony stron marketingowych podziękowania. Jeśli wybierzesz opcję Otwórz stronę internetową po potwierdzeniu, wprowadź adres URL w sekcji Strona internetowa z podziękowaniem.
Sprawdź wiadomość pod kątem błędów i uaktywnij ją.
Nowo utworzonego formularza można użyć na stronie marketingowej lub osadzić w zewnętrznej witrynie sieci Web.
Ważne
Jeśli korzystasz z funkcji podwójnej zgody w formularzu, informacje kontaktowe są zapisywane dopiero po potwierdzeniu przez klienta zgody za pośrednictwem poczty e-mail. Oznacza to, że wszelkie działania (takie jak procesy pozyskiwania klientów) opierające się na informacjach kontaktowych zostaną dla tego klienta zatrzymane do czasu, aż nie wyrazi on zgody.
Uwaga
Link w wiadomości e-mail z potwierdzeniem pozostaje ważny przez 30 dni. Po tym okresie użytkownicy końcowi nie będą mogli potwierdzić zgody.