Welkom bij Microsoft 365 Copilot voor Sales
Copilot voor Sales is een AI-assistent waarmee verkoopteams hun productiviteit kunnen maximaliseren en meer deals kunnen sluiten. Het brengt AI van de volgende generatie en verkoopinzichten uit hun CRM-platform naar de productiviteitstools die ze dagelijks gebruiken, zoals Microsoft 365 , Microsoft Outlook en Microsoft Teams. Microsoft Word
Afhankelijk van de volgende rollen kunt u Copilot voor Sales gebruiken voor:
- Als verkoper kunt u efficiënter werken en de klantervaring verbeteren met e-mailondersteuning, het maken van gepersonaliseerde verkoopinhoud, door AI gegenereerde inzichten en aanbevelingen voor volgende stappen.
- Als Verkoopdirecteur kunt u uw teams voorzien van met AI mogelijk gemaakte manager-inzichten en samenwerkingstools.
Ga als volgt te werk om Copilot voor Sales te gebruiken om uw verkoopproductiviteit te verbeteren:
- Pas uw aanbod aan door integratie met Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud en andere verkoopoplossingen om inzichten en aanbevelingen te krijgen die zijn afgestemd op uw zakelijke behoeften.
- Neem deel aan Teams-vergaderingen en bekijk vergaderopnamen via Microsoft Teams. Het analyseert verkoopgesprekken en haalt inzichten, actiepunten en meer uit de opnames van de vergadering.
- Krijg toegang tot agenda-items, contactpersonen en lees en schrijf e-mails via Microsoft Outlook. Het biedt e-mailondersteuning, inzichten en aanbevelingen waarmee u sneller deals kunt sluiten.
- Lees en schrijf documenten om verkoopvergaderingsverslagen voor te bereiden via Microsoft Word. Het biedt inzichten en aanbevelingen waarmee u gepersonaliseerde verkoopcontent kunt maken.
Hier is een video die u een snel overzicht geeft van Copilot voor Sales.
Overweging
Een Microsoft 365 beheerdersrol is vereist om Copilot voor Sales te installeren en in te stellen. Copilot voor Sales geeft beheerders en gebruikers toegang tot inhoud en om gegevens te kunnen delen buiten Microsoft 365, inclusief met CRM-services (Customer Relationship Management) van derden. Het delen van dergelijke gegevens is onderworpen aan de algemene voorwaarden van Microsoft en de toepasselijke CRM-voorwaarden van derden. Het delen van gegevens wordt pas ingeschakeld als beheerders en gebruikers in uw organisatie toestemming geven om hun Microsoft werk- of schoolaccount te koppelen aan hun CRM-account.
Notitie
Copilot voor Sales is niet beschikbaar voor Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Licentievereisten
Voor Copilot voor Sales hebt u mogelijk een extra gratis of betaalde licentie nodig. Voor meer informatie, zie de pagina met prijzen of neem contact op met uw Microsoft-vertegenwoordiger.
Rolvereisten
Als u Dynamics 365 Sales als uw CRM-systeem gebruikt:
Beheerders moeten de beveiligingsrol Systeembeheerder of Systeemaanpasser toegewezen krijgen om Copilot voor Sales aan te passen. Als u een aangepaste beveiligingsrol gebruikt, hebt u mogelijk aanvullende bevoegdheden nodig om Copilot voor Sales te gebruiken.
Gebruikers moeten de beveiligingsrol Verkoopmanager of Verkoper hebben om Copilot voor Sales te kunnen gebruiken. Als u een aangepaste beveiligingsrol gebruikt, hebt u mogelijk aanvullende bevoegdheden nodig om Copilot voor Sales te gebruiken.
Als u Salesforce als uw CRM-systeem gebruikt, raadpleegt u Machtigingen vereist voor Salesforce-beheerders.
Opmerking
- Als u de machtigingen of beveiligingsrollen van een gebruiker in uw CRM hebt gewijzigd, vraagt u die gebruiker zich af te melden bij Copilot voor Sales in Outlook en zich opnieuw aan te melden zodat de wijzigingen zichtbaar zijn.
- Het kan tot 15 minuten duren voordat wijzigingen in gebruikersmachtigingen of beveiligingsrollen in CRM worden doorgevoerd in de Copilot voor Sales-app voor Teams.
Regionale beschikbaarheid
Copilot voor Sales is wereldwijd beschikbaar, behalve in de volgende landen:
- Myanmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire
- Noord-Korea
- Palestijnse Autoriteit
- Rusland
- Sint-Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Syrië
Sales Conversation Intelligence is momenteel beschikbaar in een beperkt aantal regio's. Door Sales Conversation Intelligence te gebruiken, bevestigt u dat u begrijpt dat inzichten en andere gegevens die door de Sales Conversation Intelligence-service worden gegenereerd, mogelijk worden bewaard in een ander datacenter dan het datacenter waarin uw Copilot voor Sales-servicegegevens worden bewaard. Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Notitie
Copilot voor Sales wordt niet ondersteund in Government Community Cloud (GCC), inclusief USG en Department of Defense (DoD).
Ondersteunde talen
Zie Ondersteunde talen voor een lijst met ondersteunde talen.