Delen via


Kennisbronnen van uw agent testen

Wanneer u een agent test met kennisbronnen, wordt die agent automatisch verbonden met die kennisbronnen.

Nadat u een kennisbron hebt toegevoegd, gebruikt u Uw agent testen om te zien of deze in uw agent werkt. Alleen kennisbronnen met de status Gereed kunnen worden gebruikt in Uw agent testen.

De status van kennisbronnen begrijpen

In de volgende tabel vindt u een overzicht van de status van kennisbronnen.

Status DETAILS
Gereed U kunt deze kennis gebruiken in Uw agent testen.
Voorbereiding Deze kennisbron is nog niet klaar voor gebruik in Uw agent testen.
Deze status is alleen van toepassing op het uploaden van bestanden en Dataverse-kennisbronnen.
Niet toegestaan Deze kennisbron wordt geblokkeerd door een beleid ter voorkoming van gegevensverlies (DLP) en is niet beschikbaar voor gebruik in Uw agent testen.
Error Er waren problemen met deze kennisbron tijdens de voorbereiding.

Test het bereik van de generatieve antwoorden van uw agent

  1. Selecteer Uw agent testen.

  2. Stel in het paneel Agent testen uw agentvragen waarbij u gebruikmaakt van de generatieve antwoordmogelijkheid.

Generatieve antwoorden werken goed met een grote verscheidenheid aan vraagtypen.

Bepaalde typen kunnen echter ook minder nuttige responsen opleveren, zoals:

  • Persoonlijke vragen.
  • Vragen waarvoor geverifieerde toegang tot inhoud nodig is.
  • Vragen die geen gerelateerde inhoud voor een opgegeven URL hebben.

Tip

Om specifieke kennisbronnen te testen, schakelt u alle andere kennisbronnen in uw generatieve antwoordenknooppunt uit, behalve de bron die u wilt testen. Wijzig vervolgens de instelling voor contentmoderatie. Zodra u klaar bent met het testen van die specifieke kennisbron, activeert u de andere kennisbronnen die volgens u relevant zijn in dat generatieve antwoordenknooppunt.

Vragen formuleren

  • Agenten kunnen moeite hebben met het beantwoorden van vragen waarbij berekeningen, vergelijkingen of het invullen van formulieren nodig zijn. Het kan voorkomen dat agenten de vergrotende trap en overtreffende trap, zoals beter of best, nieuwste of goedkoopste, niet begrijpen in een vraag.

  • Als de agent geen antwoord kan genereren bij een vraag, wordt u gevraagd de vraag anders te formuleren. Na twee van deze prompts initieert de agent het systeemonderwerp Escaleren. Systeemonderwerpen zijn onderwerpen die automatisch worden opgenomen in elke agent.

  • Voor meer informatie over hoe Bing de vraag interpreteert aan de hand van de URL die u opgeeft, voegt u site: \<your URL here> aan het einde van uw vraag toe om de beste Bing-resultaten voor de vraag te zien.

  • Als uw agent de verouderde lesonderwerpen bevat, overweeg dan om deze onderwerpen uit te schakelen of te verwijderen, aangezien ze mogelijk vóór eventuele kennisbronnen worden aangeroepen.

Tip

In uw chatvenster kunt u feedback geven over hoe goed de AI het doet door het pictogram "duim omhoog" of "duim omlaag" onder het gegenereerde antwoord te selecteren.

Als u een irrelevante of onjuist gegenereerde respons ziet, selecteert u het duimpje omlaag om ons dit te laten weten. U kunt ook meer gedetailleerde feedback opnemen.

Deze feedback gebruiken we om de kwaliteit van de AI te verbeteren.

Veelgestelde vragen

In deze veelgestelde vragen (FAQ) wordt beschreven hoe u uw kennisbronnen kunt diagnosticeren in een knooppunt voor generatieve antwoorden.

Waarom beantwoordt mijn agent geen vragen met behulp van kennisbronnen?

Verifieer in dit scenario de volgende instellingen:

  • Zorg ervoor dat uw kennisbronnen zijn ingeschakeld in een of meer van uw knooppunten voor generatieve antwoorden.

  • Zorg ervoor dat u het maximale aantal kennisbronnen dat is toegestaan voor uw generatieve antwoordenknooppunt niet overschrijdt. Voor meer informatie raadpleegt u Ondersteunde kennisbronnen.

  • Zorg ervoor dat Inhoudsmoderatie voor uw knooppunt voor generatieve antwoorden op het juiste niveau is ingesteld.

  • Als het systeemonderwerp Gespreksverbetering niet voldoende aandacht biedt, overweeg dan om een nieuw onderwerp toe te voegen dat triggerzinnen gebruikt die zijn samengesteld voor uw kennisbronnen.

Bekend probleem

Een gepubliceerde agent gebruikt mogelijk de laatste ongepubliceerde updates van een Dataverse-kennisbron.