Ontdek lesonderwerpen in klassieke chatbots
Notitie
Dit verouderde artikel is alleen van toepassing op klassieke chatbots die zijn gemaakt in de Microsoft Copilot Studio-app voor Microsoft Teams.
De Copilot Studio-app voor Microsoft Teams bevat voorbeeldonderwerpen bij elke nieuwe agent. Deze voorbeelden variëren van eenvoudige tot complexe scenario's die gebruikmaken van voorwaardelijke vertakking, variabelen en aangepaste entiteiten.
De onderwerpen zijn functioneel, maar zijn niet ontworpen voor productiegebruik.
Beschikbare voorbeeldonderwerpen
Elk lesonderwerp wordt ontworpen om u te leren hoe u het ontwerpcanvas gebruikt om eenvoudige en geavanceerde botgesprekken te creëren.
Begin met Les 1: Een eenvoudig onderwerp en werk elke les in volgorde door.
Les 1 - Een eenvoudig onderwerp
Dit onderwerp gaat over vragen over openingstijden.
Les 2 - Een eenvoudig onderwerp met een voorwaarde en variabele
In dit onderwerp leert u hoe u een vraag kunt maken waarin u klanten vraagt in welke winkel ze geïnteresseerd zijn en bewaart het antwoord in een variabele. In dit voorbeeld is pva_StoreLocation de naam van de variabele die het antwoord van de klant opslaat, wanneer u de gebruiker naar de geprefereerde winkellocatie vraagt. De voorwaarde gebruikt deze variabele om te bepalen welke openingstijden van welke winkel moeten worden geretourneerd.
Les 3 - Een onderwerp met voorwaarde, variabelen en vooraf gebouwde entiteit
In dit onderwerp wordt aan klanten gevraagd in welke staat ze hun bestelling willen laten verzenden. De chatbot gebruikt de vooraf gebouwde Staat-entiteit om de naam van een Amerikaanse staat in het antwoord van de klant te herkennen en slaat deze op in de variabele pva_State.
Een voorwaarde gebruikt de variabele pva_State om te bepalen welk bericht naar de klant moet worden verzonden. Een andere voorwaarde gebruikt het antwoord van de klant op een meerkeuzevraag, opgeslagen in de variabele pva_Item, om te bepalen welk product moet worden besteld.
Wanneer u entiteiten in uw onderwerp gebruikt, kan de bot belangrijke informatie herkennen in wat de gebruiker typt en die informatie automatisch opslaan in uw variabelen.
Als u bijvoorbeeld typt 'Ik wil een rode auto kopen', hoeft de bot niet te vragen welke kleur auto het is, omdat de bot de entiteit Kleur herkent in wat u hebt getypt. De bot slaat dan de vraag over waarin naar de kleur wordt gevraagd.
Les 4: Een onderwerp met een voorwaarde, variabelen en aangepaste entiteit
Dit onderwerp bevat een voorwaardelijke branche, een variabele en een aangepaste entiteit.
U kunt zien dat de chatbot een vervolgvraag overslaat. Test bijvoorbeeld aan de hand van de zin 'Ik wil een zakelijke laptop' in het testvenster.
Voorbeeldonderwerpen gebruiken om te begrijpen hoe onderwerpen werken
Ga naar de pagina Onderwerpen voor uw klassieke chatbot.
Selecteer Les 1: Een eenvoudig onderwerp.
Selecteer Details en bekijk de titel en beschrijving die in het paneel Details worden weergegeven.
Selecteer Triggerzinnen en bekijk de triggerzinnen voor dit onderwerp.
Selecteer elk onderwerp om de gespreksstroom voor deze klassieke chatbot te bekijken. De stroom omvat de verwachte gebruikersresponsen, beslissingspunten en entiteitsreferenties. Het volgende sample komt uit Les 2: Een eenvoudig onderwerp met een voorwaarde en variabele.
