Leads beheren
Leads zijn potentiële klanten die interesse hebben getoond in uw producten of diensten. Leads zijn de eerste stap in het verkoopproces. U kunt Dynamics 365 Sales gebruiken om leads te beheren en om te zetten in verkoopkansen.
Leadbeheer configureren
Als beheerder kunt u de regels voor het toewijzen van leads, kwalificatie-ervaring, duplicaatdetectie, het scoren van leads, enzovoort definiëren. Met deze instellingen kan uw verkoopteam een gestroomlijnd proces volgen voor het beheren van leads.
Regels voor toewijzing van leads: wijs automatisch leads toe aan verkopers op basis van bepaalde regels.
Ervaring van het kwalificeren van leads: geef uw verkopers de flexibiliteit om te kiezen welke records ze maken (account, contactpersoon of verkoopkans) wanneer een lead is gekwalificeerd.
Detectie van dubbele leads: Schakel duplicaatdetectie van leads in om uw verkopers te helpen mogelijke dubbele leads te identificeren en aan te pakken.
Regels voor voorspellende scores: help verkopers de kans op het winnen van een deal te vergroten op basis van voorspellingen uit eerdere gegevens.
Integratie met LinkedIn Sales Insights: voer een integratie met LinkedIn Sales Navigator uit zodat uw verkopers de meest recente en relevante gegevens van hun leads uit LinkedIn kunnen halen.
Werken met leads
Als verkoper maakt u leads, gebruikt u voorspellende scores om de leadconversie te verbeteren en kwalificeert u leads en zet u deze om in verkoopkansen.
Een lead maken: gebruik leads om zakelijke vooruitzichten bij te houden.
Voorspellende scores gebruiken: gebruik de functie voor voorspellend scoren van potentiële klanten om uw potentiële klanten te prioriteren op basis van scores.
Kwalificeren en converteren: een potentiële klant kwalificeren en converteren naar een verkoopkans.
Copilot gebruiken om productief en efficiënt te werken: gebruik Copilot om snel op de hoogte te zijn van uw potentiële klanten. Vraag Copilot om een samenvatting te maken van een potentiële klant of de recente wijzigingen voor een potentiële klant op te halen.