Aanmelden bij Omnichannel for Customer Service
Omnichannel for Customer Service biedt een suite aan mogelijkheden die de kracht van Dynamics 365 Customer Service Enterprise uitbreiden om organisaties in staat te stellen direct verbinding te maken en met hun klanten te communiceren via digitale berichtenkanalen. Er is een extra licentie nodig voor toegang tot Omnichannel voor klantenservice. Voor meer informatie, zie de pagina's Prijsoverzicht voor Dynamics 365 Customer Service en Prijsplan voor Dynamics 365 Customer Service.
Belangrijk
De app Omnichannel voor Customer Service voor agenten is verouderd. We raden u aan om de werkruimte klantenservice te gaan gebruiken. Meer informatie vindt u in Afschaffingen.
Aanmelden bij Omnichannel for Customer Service
Om u aan te melden bij Omnichannel voor Customer Service doet u het volgende:
Ga naar
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord in. De pagina met apps wordt weergegeven.
Selecteer de Omnichannel voor klantenservice-app.
Notitie
Als u toegang hebt tot Omnichannel, ziet u de Omnichannel voor Customer Service-app in uw exemplaar.