Beheer potentiële klanten, scoren en LinkedIn Lead Gen

Belangrijk

De module uitgaande marketing wordt op 30 juni 2025 verwijderd. Customer Insights - Journeys Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op realtime reizen. Meer informatie: Overzicht van de overgang

Waarschuwing

De mogelijkheden voor leadgeneratie van LinkedIn worden vanaf 2 december 2024 verwijderd. Customer Insights - Journeys

Beheren en score bepalen voor potentiële klanten

Het creëren van scoremodellen om de beste potentiële klanten te identificeren is een belangrijk aspect van leadbeheer. Vanaf de Customer Insights - Journeys-release van september 2023 is het bepalen van een score voor potentiële klanten beschikbaar in realtime reizen. U kunt de functie voor het bepalen van een score voor potentiële klanten in realtime reizen inschakelen in het gebied voor functieschakelaars in de instellingen. Verbeteringen ten opzichte van de scoremodellen voor uitgaande marketing zijn:

• Eenvoudiger en intuïtiever ontwerpcanvas.
• Mogelijkheid om potentiële klanten te scoren zonder bovenliggende contactpersoon. Omdat het mogelijk is om in realtime reizen rechtstreeks op potentiële klanten te richten, is er geen bovenliggende contactpersoon nodig.
• Mogelijkheid om een specifieke doelgroep te targeten bij het maken van het scoremodel.
• Nieuwe reeks inzichten.

Het belangrijkste verschil in de functionaliteit voor het scoren van potentiële klanten in realtime reizen in vergelijking met uitgaande marketing is de manier waarop marketeers aan hun verkoopteam doorgeven dat de potentiële klant voor hen klaarstaat. Dit wordt ‘Marketingkwalificatie’ genoemd in realtime reizen. Bij uitgaande marketing werden potentiële klanten marketinggekwalificeerd binnen de context van een scoremodel ("werk vlag verkoopklaar bij als potentiële klant 50 punten bereikt"). Bij realtime journeys worden leads in een aparte functie gekwalificeerd. Dit zorgt voor extra flexibiliteit (“werk vlag verkoopklaar bij als scoremodel 1 > 50 punten en/of scoremodel 2 > 30 punten") en vormt de basis voor meer geavanceerde kwalificatievoorwaarden. In de toekomst voegen we kwalificatie toe op basis van waardevolle acties of kenmerken zonder dat er een scoremodel nodig is.

Helaas is er geen manier om bestaande scoremodellen over te zetten van uitgaande marketing naar realtime reizen. Het verplaatsen van scoremodellen vereist handmatige inspanning om de modellen en processen in realtime reizen opnieuw op te bouwen. Het feit dat de entiteit voor het scoren van potentiële klanten in realtime reizen dezelfde is als bij uitgaande marketing, helpt de migratie te vergemakkelijken, vooral voor aanpassingen.

LinkedIn Lead Gen

De LinkedIn Lead Gen-mogelijkheden worden op 2 december 2024 verwijderd uit uitgaande marketing. We overwegen om LinkedIn Lead Gen in een toekomstige release toe te voegen aan realtime journeys, maar er is momenteel nog geen tijdlijn voor de functie.

Zodra de LinkedIn Lead Gen-mogelijkheden zijn verwijderd, ontvangt Customer Insights – Journeys geen gegevens meer van LinkedIn-formulieren. U kunt zich niet aanmelden voor nieuwe LinkedIn-accounts of bestaande accounts opnieuw verifiëren. U hebt nog steeds toegang tot bestaande gegevens (deze worden niet verwijderd) en campagnes op LinkedIn blijven ongewijzigd.

Relevante komende functies

De onderstaande functies kunnen van belang zijn als u overstapt van uitgaande marketing naar realtime belevingen Deze functies bieden pariteit, of gelijkwaardige of betere functionaliteit dan wat beschikbaar was in uitgaande marketing.

• Verkoopsignalen voor gekwalificeerde leads: Stuur gekwalificeerde leads die door het marketingteam zijn geïdentificeerd eenvoudig door naar een verkoper zonder aangepaste oplossingen of handmatige tussenkomst. Dit verhoogt de productiviteit van de marketing- en verkoopteams, terwijl de focus op de juiste klanten gericht blijft. Meer informatie: Meer leadconversies genereren door leads te routeren naar de juiste verkopers

Fooi

Als u vragen of opmerkingen heeft, bezoek dan het Customer Insights - Journeys communityforum