Registratie en wachtlijsten op sessieniveau instellen in uitgaande marketing
Belangrijk
Dit artikel is alleen van toepassing op uitgaande marketing, dat op 30 juni 2025 uit het product wordt verwijderd. Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op realtime reizen. Meer informatie: Overzicht van de overgang
Met registratie op sessieniveau kunnen organisatoren van evenementen de deelnemers de mogelijkheid bieden hun eigen evenementen samen te stellen uit alle beschikbare sessies. In de meeste opzichten werken evenementen met registratie op sessieniveau hetzelfde als die met registratie op evenementniveau, maar er zijn enkele belangrijke verschillen, zoals in de volgende tabel te zien is. Lees verder in dit onderwerp voor meer informatie over deze verschillen.
| Registratie op evenementniveau | Registratie op sessieniveau | |
|---|---|---|
| Sessieselectie tijdens registratie | Vooraf geconfigureerd: evenementen kunnen meerdere passen aanbieden, die elk toegang geven tot een vooraf geselecteerde verzameling sessies. | Aangepast: geregistreerde personen kiezen precies de sessies die ze willen. |
|
Maximumcapaciteit (Alleen op locatie, niet voor webinars of hybride evenementen) |
Instellen op evenementniveau | Instellen op sessieniveau |
|
Wachtlijsten (Alleen op locatie, niet voor webinars of hybride evenementen) |
Eén wachtlijst per evenement | Individuele wachtlijst per sessie |
| Gebeurtenispassen | Optioneel (vereist voor online betaling) | Niet ondersteund |
| Online betaling | Optioneel, per pas | Niet ondersteund |
| Registratielijst | Alleen beschikbaar op de evenementrecord | In de evenementrecord worden alle contactpersonen vermeld die zijn geregistreerd voor ten minste één sessie voor dat evenement. Elke sessierecord toont registraties voor die sessie. |
Registratie op basis van sessies inschakelen
Om sessieregistratie in te schakelen, begint u op de gebruikelijke wijze met het opzetten van het evenement, zoals basisinstellingen en sessieplanning, maar gaat u daarna naar het tabblad Agenda voor het evenement en stelt u Toestaan dat geregistreerden hun eigen agenda maken in op Ja.
Opmerking
Zoals vermeld in de inleiding tot dit onderwerp, wordt registratie op basis van een sessie niet ondersteund voor gebeurtenissen die betaalde segmenten hebben. Als u de Toestaan dat geregistreerden hun eigen agenda maken-instelling niet kunt zien, kan dit zijn omdat u een of meer segmenten hebt gedefinieerd (u kunt deze zien op het tabblad Registratie en aanwezigheid). Als u een segment definieert na het inschakelen van registratie op basis van een sessie, wordt registratie op basis van een sessie automatisch uitgeschakeld.
De maximumcapaciteit voor elke sessie instellen
Bij registratie op basis van sessies houdt het systeem registraties voor elke sessie bij in plaats van voor het evenement als geheel. Wanneer registratie op basis van sessies is ingeschakeld, is de sessiecapaciteit een verplicht veld en wordt deze ook gevraagd door het formulier voor het snel maken van sessies. Als u echter op sessie gebaseerde registratie inschakelt nadat u de sessie hebt gemaakt, moet u mogelijk teruggaan en de capaciteit voor elke sessie instellen.
Wanneer het systeem genoeg registraties heeft ontvangen om de capaciteit van de zitting te vullen, wordt de sessie als gemarkeerd. Als u de wachtlijst hebt ingeschakeld, kunnen geregistreerde personen ervoor kiezen zich bij de wachtlijst aan te sluiten, maar als u dat niet hebt gedaan, kunnen ze zichzelf niet registreren voor uitverkochte sessies via de evenementwebsite. (Gebruikers van Customer Insights - Journeys kunnen echter de capaciteitslimiet overrulen door nieuwe registraties rechtstreeks toe te voegen in het systeem.)
De maximumcapaciteit van een sessie instellen of wijzigen:
- Open de evenementregistratie waar de sessie bij hoort.
- Ga naar het tabblad Agenda.
- Zoek de sectie Sessies op het tabblad Agenda en selecteer een sessie.
- Voer in beperkingengebied voor de Locatie een waarde in voor de Maximumcapaciteit van sessie.
Opmerking : als u een van de velden in het Locatiegebied (Gebouw, Kamer en/of Indeling) invult, wordt de oorspronkelijke waarde voor de Maximumcapaciteit van sessie automatisch genomen als de maximumcapaciteit voor de meest specifieke locatie (indien beschikbaar).
Evenement- en sessieregistraties weergeven en bewerken
Registratiegegevens voor een evenement op sessieniveau weergeven en bewerken:
- Als u alle registraties voor het evenement wilt weergeven (personen die zijn ingeschreven voor ten minste één sessie), opent u de relevante evenementrecord, gaat u naar het tabblad Registratie en aanwezigheid en bladert u naar de sectie Gebeurtenisregistratie. Hier kunt u ook registraties toevoegen of verwijderen.
- Als u alle registraties voor een bepaalde sessie wilt weergeven, opent u de relevante gebeurtenisrecord, gaat u naar het tabblad Agenda, bladert u naar de lijst Sessies en selecteert u een sessie. Ga in de geopende sessierecord naar het tabblad Registratie en aanwezigheid en blader naar de lijst Sessieregistraties. Hier kunt u ook registraties toevoegen of verwijderen.
Wachtlijsten op sessieniveau
De wachtlijst op sessieniveau werkt op dezelfde manier als de wachtlijst op evenementniveau, behalve dat deze een afzonderlijke wachtlijst voor elke sessie beheert. Zie Een wachtlijst voor een gebeurtenis instellen en beheren voor meer informatie over het instellen en gebruiken van de wachtlijst (inclusief informatie over wachtlijsten op sessieniveau). Dat onderwerp ook laat zien hoe u een klantreis opzet die contactpersonen op de wachtlijst automatisch laat weten wanner er een plek is vrijgekomen.
Wachtlijst op sessieniveau verschilt als volgt van wachtlijsten op evenementniveau:
- Wachtlijstleden worden weergegeven in de sessierecord en niet in de evenementrecord. Als u ze wilt zien, opent u een sessie, gaat u naar het tabblad Registratie en aanwezigheid en bladert u omlaag naar de sectie Wachtlijst. Vanaf hier kunt u deelnemers toevoegen, verwijderen, uitnodigen en registreren op de wachtlijst.
- Als u een segment van geregistreerde personen op de wachtlijst of met een uitnodiging voor een sessie wilt maken, gebruikt u de sessie-id in plaats van de gebeurtenis-id.