Veelgestelde vragen over de proefversie van Dynamics 365 Customer Insights
Registreren
Wat zijn de systeemvereisten voor de proefversie?
Deze app is een cloudservice waarvoor geen andere software op de computers van gebruikers hoeft te zijn geïnstalleerd dan een bijgewerkte webbrowser, hoewel er enkele beperkingen gelden. Voor de beste ervaring met de proefversie raden we af de proefsite te benaderen in de incognitomodus en kiest u het best de proeflocatie die het dichtst bij u in de buurt is. Meer informatie over vereisten voor webtoepassingen.
Hoe meld ik me aan voor de proefversie zonder een Microsoft 365-tenant?
U kunt een niet-zakelijk e-mailadres invoeren en wij maken een account en tenant voor u aan.
Kan ik me registreren voor meerdere Dynamics 365-apps, zoals Sales en Customer Service?
Ja, dat kan. Als u alle beschikbare proefversies wilt bekijken, gaat u naar de hub-pagina voor proefversies. U kunt hetzelfde e-mailaccount gebruiken om u te registreren voor verschillende proefversies. Het is echter niet mogelijk om meerdere apps op dezelfde proefsite te hebben. Elke proefversie heeft een andere organisatie en URL. De proefgegevens worden niet gedeeld tussen apps.
Proef-app
Ik heb de e-mail met de proefgegevens niet ontvangen nadat ik me heb aangemeld, wat moet ik doen?
Wanneer u zich aanmeldt voor de proefversie, ontvangt u een e-mail met de details van de proefversie. Als u de e-mail niet in uw Postvak IN ziet, controleert u uw spammap. U kunt ook de volgende stappen gebruiken om toegang te krijgen tot uw app:
- Ga naar de proefsite en selecteer Probeer het gratis uit.
- Voer de e-mail-id in die u hebt gebruikt om u te registreren voor de proefversie. U wordt omgeleid naar uw proef-app.
Hoe voeg ik meer gebruikers toe aan een proefversie?
Als u gebruikers wilt toevoegen, gaat u naar het Microsoft 365-beheercentrum met het proefbeheeraccount. Volg de richtlijnen van het beheercentrum om gebruikers toe te voegen tot de limiet voor proeflicenties. Als de gebruiker die u toevoegt al een Microsoft 365-account heeft, wijst u aan hem of haar een geschikte beveiligingsrol toe in de proeforganisatie. Zie Een beveiligingsrol toewijzen aan een gebruiker voor meer informatie.
Hoeveel gebruikers kan ik toevoegen aan mijn proefomgeving?
U kunt een onbeperkt aantal gebruikers aan de proefomgeving toevoegen.
Hoe stel ik de proefomgeving opnieuw in?
U kunt de proefomgeving niet opnieuw instellen. U kunt wel wachten tot de proefperiode is verstreken en u vervolgens opnieuw registeren voor een nieuwe proefversie.
Verloop en verlenging van proefversie
Hoe verleng ik de proefversie?
U kunt de proefperiode direct in de app verlengen. U kunt uw proefperiode eenmaal verlengen.
Kan ik de proefversie omzetten in een betaalde licentie?
Zodra u een betaalde licentie hebt, kunt u uw proefexemplaar van Customer Insights - Data niet naar productie converteren. Om uw werk op te slaan, kunt u als beheerder de instellingen van de proefversie kopiëren naar een productie-exemplaar.
Als u de instellingen van de proefversie naar een productie-exemplaar wilt kopiëren, moet u beginnen met een productieomgeving van het type Power Platform . U kunt een productieomgeving maken zodra u een betaalde Dynamics 365 Customer Insights-licentie op uw tenant hebt:
- Ga naar admin.powerplatform.microsoft.com en maak een omgeving van het gewenste type (productie, sandbox of proefversie op abonnementsbasis).
- Om Dynamics 365-toepassingen te installeren, moet u de wisselknoppen Dataverse inschakelen en D365-apps inschakelen activeren zodat de omgeving apps toestaat.
Terug in Customer Insights - Data kunt u een nieuw exemplaar maken en dit koppelen aan de nieuwe productieomgeving die u zojuist hebt gemaakt. Ook kunt u de instellingen en configuratie kopiëren die u in de proefversie hebt gemaakt:
- Open in Customer Insights - Data in de rechterbovenhoek de omgevingskiezer en selecteer + Nieuw.
- Selecteer het selectievakje Kopiëren uit bestaande omgeving en selecteer in de vervolgkeuzelijst de proefomgeving waaruit u gegevens wilt kopiëren.
- Wanneer u wordt gevraagd aan welke Dataverse-omgeving u wilt koppelen, kiest u de nieuwe productieomgeving die u hebt gemaakt.
Nadat u zich voor het eerst hebt aangemeld bij uw betaalde omgeving van Customer Insights, wordt u gevraagd een nieuwe omgeving te maken. In dit proces kunt u ervoor kiezen de configuratie uit een bestaande omgeving te kopiëren en de meeste instellingen te migreren. Als u de hierboven genoemde machtigingen hebt, wordt de proefomgeving in deze lijst weergegeven. Zie De omgevingsconfiguratie kopiëren (preview) voor meer informatie.
Wat zijn de limieten en targets voor de proefversie?
- U kunt uw eigen Azure Data Lake Storage-account niet gebruiken om uitvoergegevens op te slaan tijdens de proef van Customer Insights. U kunt echter gegevens van een Data Lake Storage-account opnemen.
- U kunt maximaal 3 GB aan gegevens opslaan in de Dataverse-omgeving die automatisch wordt ingericht wanneer u een proefversie van Customer Insights start.
Specifieke vragen over Customer Insights
Hoe ga ik aan de slag met de proefversie?
Nadat u zich hebt geregistreerd voor de proefversie, komt u terecht in het hoofdscherm van de app. Het hoofdscherm bevat koppelingen naar gebruikershandleidingen en zelfstudies. Volg voor meer informatie de koppelingen in de sectie Uitproberen op de registratiepagina voor de proefversie.
Welke functies zijn beschikbaar in de proefversie?
De meeste functies van Customer Insights zijn beschikbaar in de proefversie.
De volgende functies zijn niet beschikbaar:
- U kunt geen nieuwe omgevingen maken die uw eigen Azure Data Lake Storage-account gebruiken.
- U kunt de proefomgeving niet verwijderen.
Hoe lang duurt de proefversie?
De proefperiode van Customer Insights duurt 30 dagen. U kunt de proefperiode na 23 dagen eenmalig verlengen wanneer u inlogt op uw proefomgeving.
Hoe verwijder ik voorbeeldgegevens uit de proefversie?
U kunt de voorbeeldgegevens niet verwijderen uit de proefversie.