Del via

Koble Dynamics 365 (lokal) til Exchange Online

  • Artikkel

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Dette emnet beskriver hvordan du konfigurerer serverbasert godkjenning mellom Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online. Diagrammet nedenfor illustrerer kommunikasjonen mellom Dynamics 365 (lokal), Azure Active Directory og Exchange Online.

CRM lokalt og Exchange Online

I dette emnet

Tillatelser som kreves

Konfigurer serverbasert godkjenning med Microsoft Dynamics 365 og Exchange Online

Kjør kommandoen ConfigureCRMServerSideSync.

Feilsøke valideringsproblemer med veiviseren Aktiver serverbasert godkjenning

Opprette en e-postserverprofil

Konfigurere standard e-postbehandling og -synkronisering

Konfigurere postbokser

Godkjenne e-post

Test konfigurasjon av postbokser

Test e-postkonfigurasjonen for alle postboksene som er tilknyttet en e-postserverprofil

Tillatelser som kreves

Microsoft Dynamics 365

  • -systemansvarlig.

  • Hvis du bruker et egensignert sertifikat for evaluering, må du være medlem i den lokale administratorgruppen på datamaskinen der Microsoft Dynamics 365 Server kjører.

Exchange Online

  • Medlemskap for globale administratorer for Office 365. Dette er nødvendig for administrativ tilgang for Office 365-abonnementene og kjøring av Microsoft AzurePowerShell-cmdleter.

Viktig

I denne distribusjonen kan Dynamics 365-administratoren godkjenne postbokser.

Konfigurer serverbasert godkjenning med Microsoft Dynamics 365 og Exchange Online

Følg fremgangsmåten, i angitt rekkefølge, for å konfigurere Dynamics 365 (lokal) med Exchange Online.

Viktig

  • Fremgangsmåten som er beskrevet her, må fullføres i den angitte rekkefølgen. Hvis en aktivitet ikke fullføres, for eksempel en Windows PowerShell-kommando som returnerer en feilmelding, må problemet løses før du fortsetter til neste kommando, oppgave eller trinn.

Kontrollere forhåndskrav

Før du konfigurerer Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online for serverbasert godkjenning, må følgende forhåndskrav være oppfylt:

  • Dynamics 365 (lokal)-distribusjonen må allerede være konfigurert og tilgjengelig via Internett.Mer informasjon:Configure IFD for Microsoft Dynamics 365

  • Microsoft Dynamics 365 Hybrid-tilkoblingsprogram. Microsoft Dynamics 365 Hybrid-koblingen er en gratis kobling som lar deg bruke serverbasert godkjenning med Microsoft Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online.Mer informasjon:Microsoft Dynamics 365 Hybrid-tilkoblingsprogram

  • Et digitalt x509-sertifikat utstedt av en klarert sertifiseringsinstans som skal brukes til å godkjenne mellom Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online. Hvis du evaluerer serverbasert godkjenning, kan du bruke et egensignert sertifikat.

Følgende programvarefunksjoner er nødvendige for å kjøre Windows PowerShell-cmdletene som er beskrevet i dette emnet:

Viktig

Da dette ble skrevet var det et problem med RTW-versjonen av Påloggingsassistent for Microsoft Online Services for IT-eksperter. Inntil problemet er løst, anbefaler vi at du bruker betaversjonen. Mer informasjon: Microsoft Azure-fora: Kan ikke installere Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell. MOSSIA er ikke installert

Konfigurere serverbasert godkjenning

  1. På Microsoft Dynamics 365 Serveren der serverrollen distribusjonsverktøy kjører, starter du Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell.

    Viktig

    Datamaskinen der du kjører følgende PowerShell-kommandoer, må ha de nødvendige programvarefunksjonene som er beskrevet tidligere i Kontrollere forhåndskrav.

  2. Klargjør sertifikatet. Erstatt contoso\adminstrator med domenet ditt / kontoen din.

    $CertificateScriptWithCommand = “.\CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile c:\Personalcertfile.pfx -password personal_certfile_password -updateCrm -certificateType S2STokenIssuer -serviceAccount contoso\administrator -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName”

Invoke-Expression -command $CertificateScriptWithCommand

Kjør kommandoen ConfigureCRMServerSideSync.

Kjør kommandoen ConfigureCRMServerSideSync for å gjøre følgende:

  1. Definere Dynamics 365-hovednavnet i Azure Active Directory Access Control Services (ACS).

  2. Konfigurere Dynamics 365 for serverbasert godkjenning med Exchange Online.

  3. Angi leier-ID for Exchange Online.

Slik kjøre du kommandoen ConfigureCRMServerSideSync:

  1. I Windows PowerShell endrer du mappen til mappen som inneholder ConfigureCRMServerSideSync.ps1, som vist i dette eksemplet.

    cd C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools

  2. Kjør skriptet ConfigureCrmServerSideSync.ps1. Skriv inn følgende kommando, og trykk ENTER.

    .\ConfigureCrmServerSideSync.ps1

  3. Angi følgende parametere.

    Parameter

    Beskrivelse

    rootDomainName

    Navnet på serveren som kjører Dynamics 365 lokalt.

    privateKeyPassword

    Passordet du brukte for det digitale x509-sertifikatet som brukes til å godkjenne mellom Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online.

    cerFilePath

    Banen til sikkerhetssertifikatfilen. For eksempel: c:\Personalcertfile.cer

    pfxFilePath

    Banen til filen for utveksling av personlig informasjon. For eksempel: c:\Personalcertfile.pfx

    organizationName

    Navnet på Dynamics 365-organisasjonen din. For eksempel: Contoso

    O365AdminEmail

    E-postadressen til Office 365-leieren. For eksempel :user@contoso.onmicrosoft.com

Feilsøke valideringsproblemer med veiviseren Aktiver serverbasert godkjenning

Feil: Godkjenningen mislyktes. Denne feilen kan returneres når sertifikatet som ble brukt for server-til-server-godkjenning, er ugyldig eller mangler. Oppdater eller installer sertifikatet, og prøv på nytt.

Opprette en e-postserverprofil

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > E-postserverprofiler.

  2. Klikk Ny > Exchange Online (Hybrid).

  3. Angi følgende detaljer for e-postserverprofil for Exchange.

    Felt

    Beskrivelse

    Generelt

    Navn

    Angi et beskrivende navn på profilen.

    Beskrivelse

    Skriv inn en kort beskrivelse av formålet med e-postserverprofilen.

    Servertype

    Forhåndsutfylt med Exchange Online (Hybrid).

    Eier

    Forhåndsutfylt med navnet på eieren av e-postserverprofilen.

    Bruk standard leier-ID

    Hvis du har brukt PowerShell-kommandoene ovenfor til å angi den Exchange Online-leier-ID-en (anbefales), klikker du Ja for å bruke denne ID-en. Hvis du setter dette til Nei, må du angi Exchange Online-leier-Id-en manuelt (anbefales ikke).

    Exchange Online-leier-ID

    Hvis du har brukt PowerShell-kommandoene ovenfor til å angi Exchange Online-leier-ID-en (anbefales), er ID-en forhåndsvalgt i dette feltet.

    Oppdag serverplassering automatisk

    Forhåndsutfylt med URL-adressen for Exchange Online. Klikk Ja (anbefalt) hvis du vil bruke tjenesten for automatisk oppdaging for å fastsette serverplasseringen. Hvis du setter dette til Nei, må du angi plasseringen til e-postserveren manuelt.

    Plassering av innkommende server og Plassering av utgående server

    Hvis du velger Nei i Oppdag serverplassering automatisk, skriver du inn en URL-adresse for Plassering av innkommende server og Plassering av utgående server.

    Avansert

    Tilleggsinnstillinger

    Behandle e-post fra

    Velg dato og klokkeslett. E-post som er mottatt etter datoen og klokkeslettet blir behandlet av synkronisering på serverside for alle postbokser som er tilknyttet profilen. Hvis du angir en verdi mindre enn gjeldende dato, vil endringen bli brukt på alle nylig tilknyttede postbokser, og tidligere behandlede e-postmeldinger vil bli hentet.

    Minimum avspørringsintervall i minutter

    Skriv inn minimum avspørringsintervall, i minutter, for postbokser som er tilknyttet denne e-postserverprofilen. Avspørringsintervallet avgjør hvor ofte synkronisering på serverside spør postboksene om nye e-postmeldinger.

    Flytt e-postmeldinger med feil til mappen Kan ikke leveres

    Hvis du vil flytte e-post som ikke er levert, til mappen Kan ikke leveres, klikker du Ja. Hvis det er en feil ved sporing av e-postmeldinger i Dynamics 365 som e-aktiviteter, og hvis dette alternativet er satt til Ja, blir e-postmeldingen flyttet til mappen Kan ikke leveres.

  4. Klikk Lagre.

  5. Klikk Test tilkobling og se gjennom resultatene. For å diagnostisere problemer, kan du se delen nedenfor.

Feilsøking i forbindelse med tilkobling til Exchange Online (Hybrid)-profil

Hvis du har kjørt Test tilkobling og har problemer med tilkobling til Exchange Online (Hybrid)-profilen, kan du bruke informasjonen i dialogboksen Test tilkobling til å diagnostisere og reparere tilkoblingen.

Du kan finne informasjon om problemer som er går igjen, og annen feilsøkingsinformasjon i Blogg: Teste og aktivere postbokser i Microsoft Dynamics CRM 2015 og Feilsøking og overvåking i forbindelse med synkronisering på serversiden.

Konfigurere standard e-postbehandling og -synkronisering

Angi synkronisering på serversiden som standard konfigurasjonsmetode.

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > Innstillinger for e-postkonfigurasjon.

  2. Angi feltene behandling og synkronisering som følger:

    • Serverprofil: profilen du opprettet i delen ovenfor.

    • Innkommende e-post: Synkronisering på serversiden eller e-postruter

    • Utgående e-post: Synkronisering på serversiden eller e-postruter

    • Avtaler, kontakter og oppgaver: Synkronisering på serversiden eller e-postruter

      Obs!

      Hvis brukerne hovedsakelig bruker Dynamics 365 for Outlook på en stasjonær datamaskin, kan Microsoft Dynamics 365 for Outlook være et bedre valg.

    Hvis du lar E-postbehandling for brukere og køer som ikke er godkjent stå som standardverdier (valgt), må du godkjenne e-poster og køer for postbokser som anvist nedenfor i Godkjenn e-post.

    Systeminnstillinger for synkronisering på serversiden

  3. Klikk OK.

Konfigurere postbokser

For å angi postbokser til å bruke standartprofilen, må du først angi serverprofil og leveringsmetode for e-post, avtaler, kontakter og oppgaver.

I tillegg til å administrere tillatelser, må du ha lese- og skrivetillatelse for postboksenheten for å angi leveringsmetode for postboksen.

Velg én av følgende metoder:

Angi postbokser til standardprofilen

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > Postbokser.

  2. Klikk Aktive postbokser.

  3. Velg alle postboksene som du vil knytte til Exchange Server-profilen du opprettet, klikk Bruk standard e-postinnstillinger, kontroller innstillingene, og klikk deretter OK.

    Bruk standardinnstillinger for e-post

    Som standard blir postboks-konfigurasjonen testet og postboksene aktivert når du klikker OK.

Redigere postbokser for å angi profil og leveringsmetoder

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > Postbokser.

  2. Klikk Aktive postbokser.

  3. Velg postboksen du vil konfigurere, og klikk deretter Rediger.

  4. I skjemaet Endre flere poster, under Synkroniseringsmetode, angis Serverprofil til Exchange Server-profilen du opprettet tidligere.

  5. Angi Innkommende og Utgåendee-post til Synkronisering på serversiden eller e-postruter.

  6. Angi Avtaler, kontakter og oppgaver til Synkronisering på serversiden.

    Obs!

    Hvis brukerne hovedsakelig bruker Dynamics 365 for Outlook på en stasjonær datamaskin, kan Microsoft Dynamics 365 for Outlook være et bedre valg.

  7. Klikk Endre.

Godkjenne e-post

Du må godkjenne hver brukerpostboks eller -kø før den postboksen kan behandle e-post.

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > Postbokser.

  2. Klikk Aktive postbokser.

  3. Merk postboksene du vil godkjenne, og klikk deretter Flere kommandoer (...) Godkjenn e-post.

  4. Klikk OK.

Test konfigurasjon av postbokser

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > Postbokser.

  2. Klikk Aktive postbokser.

  3. Velg postboksene du vil teste, og velg deretter Test og aktiver postbokser.

    Dette tester konfigurasjon av innkommende og utgående e-post for de valgte postboksene og aktiverer dem for behandling av e-post. Hvis det oppstår en feil i en postboks, vises et varsel på advarselsveggen for postboksen og eieren av profilen. Avhengig av typen feil, prøver Microsoft Dynamics 365 å behandle e-postmeldingen på nytt etter en viss tid eller deaktiverer postboksen for behandling av e-post.

    Resultatet av testen av e-postkonfigurasjonen vises i feltene Status for innkommende e-post, Status for utgående e-post og Status for avtaler, kontakter og oppgaver for en postboksoppføring. Det blir også generert et varsel når e-postkonfigurasjonen er fullført for en postboks. Dette varselet vises til eieren av postboksen.

Tips

Hvis du ikke kan synkronisere kontakter, avtaler og oppgaver for en postboks, vil du kanskje merke av Synkronisere elementer med Exchange bare fra denne Dynamics 365-organisasjonen, selv om Exchange ble konfigurert til å synkroniseres med en annen organisasjon.Finn ut mer om denne avmerkingsboksen.

Test e-postkonfigurasjonen for alle postboksene som er tilknyttet en e-postserverprofil

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post > E-postserverprofiler.

  2. Velg profien du opprettet, og klikk deretter Test og aktiver postbokser.

    Når du tester e-postkonfigurasjonen, kjører en asynkrone jobb i bakgrunnen. Det kan ta litt tid før testen er fullført.Microsoft Dynamics 365 tester e-postkonfigurasjonen for alle postboksene som er tilknyttet Exchange Server-profilen. For postbokser som er konfigurert med synkronisering på serverside for synkronisering av avtaler, oppgaver og kontakter, kontrolleres det også om disse er riktig konfigurert.

Tips

Hvis du ikke kan synkronisere kontakter, avtaler og oppgaver for en postboks, vil du kanskje merke av Synkronisere elementer med Exchange bare fra denne Dynamics 365-organisasjonen, selv om Exchange ble konfigurert til å synkroniseres med en annen organisasjon.Finn ut mer om denne avmerkingsboksen.

Se også

Feilsøking og overvåking i forbindelse med synkronisering på serversiden
Test e-postflyt med Remote Connectivity Analyzer
Integrere (synkronisere) e-postsystemet med Microsoft Dynamics 365
Konfigurere synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver
Synkronisering på serversiden

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett