Del via

Lag et utkast av en e-postmelding ved hjelp av salgsinformasjon med Copilot i Outlook

  • Artikkel

Microsoft 365 Copilot for salg inkluderer alle funksjonene i Microsoft 365 Copilot for å gi brukerne verdifull innsikt og hjelpe deg å støtte kundeengasjementer. De kombinerte Copilot-opplevelsene i Microsoft Outlook hjelper selgere med kraften til Copilot i Outlook og Copilot for salg-rollen i en sømløs "bedre sammen"-design. Opplevelsen viser oppsummerte e-posttråder og genererte e-postsvar for å gjøre det mulig for selgere å opprette kunderelasjoner og inngå avtaler.

Lisenskrav

Notat

Copilot for salg-lisensen omfatter lisensen for Microsoft 365 Copilot og gir kombinerte resultater som er optimalisert for salgsroller. CRM-integrering er inkludert som standard og kan konfigureres i programmet og med Microsoft Copilot Studio.

  • Hvis du allerede har kjøpt Microsoft 365 Copilot, kan du legge til den oppgraderte Copilot for salg-lisensen for å inkludere all rollebasert funksjonalitet og bruksklare CRM-tilkoblinger.
  • Hvis du er en Dynamics 365 Premium-kunde, er funksjonen for å aktivere Copilot for salg inkludert i lisensen. For å kunne aktivere må brukerne ha en lisens for Microsoft 365 Copilot (tilleggskjøp) og en Dynamics 365 Sales Premium-lisens knyttet til brukerprofilen i administrasjonssenteret for Microsoft 365. Dermed aktiveres hele Copilot for salg.

Hvis du vil ha informasjon om priser, kan du se Priser for Microsoft 365 Copilot for salg og Priser for Microsoft 365 Copilot.

Notat

Hvis du har en eksisterende Sales Copilot-lisens, kan du se Lag utkast til en e-postmelding i appen Copilot for salg.

Forutsetning

Språk som støttes

Hvis du vil vise en liste over støttede språk for den kombinerte opplevelsen av Microsoft 365 Copilot og Copilot for salg, kan du se språk som støttes.

E-postmeldingen og den egne spørringen må være på et av språkene som støttes, for å generere den foreslåtte e-postmeldingen.

Lag utkast til en e-postmelding

Med Copilot i Outlook og Copilot for salg kan du lage utkast til en e-postmelding i Outlook ved hjelp av forhåndsdefinerte svarkategorier og salgsinformasjon fra CRM.

  1. Svar på en e-posttråd i Outlook.

  2. I området Lag utkast med Copilot velger du rullegardinlisten Fra Outlook øverst til høyre, og velg deretter Fra Sales. Forhåndsdefinerte svarkategorier vises.

    Skjermbilde av funksjonen for e-postutkast i Outlook med forhåndsdefinerte svarkategorier.

    Notat

    Hvis en ekstern e-post er inkludert i e-posttråden, er Fra Sales valgt som standard.

  3. Velg en svarkategori. Copilot genererer et svar ved hjelp av salgsinformasjon fra CRM.

  4. Se gjennom det genererte innholdet. Hvis du vil generere et annet forslag, velger du Generer på nytt.

  5. Velg Behold det for å legge til innhold i e-postmeldingsteksten.

  6. Rediger innholdet i e-posten etter behov, og send den.

Aktiver brukere for Microsoft 365 Copilot
Lag et utkast til en e-postmelding med Copilot i Outlook