Vanlige spørsmål om generative svar
Disse vanlige spørsmålene (FAQ) beskriver AI-effekten av funksjonen for generative svar i Copilot Studio.
Hva er generative svar?
Generative svar gjør agent verdifull bruksklar og øker antallet emner agent er samtale i, uten at det kreves manuell redigering av dialogtre.
Hva er funksjonene for generative svar?
Når en bruker stiller agent et spørsmål som ikke inneholder en konfigurert emne, kan agent eventuelt søke etter relevant innhold fra en kilde du velger. Dette søket inkluderer offentlige nettsteder SharePoint eller dine egne tilpassede datakilder, inkludert bilder som er innebygd i PDF-filer. Agent bruker generativ AI for å oppsummere denne informasjonen til en svar returnert til agent-brukeren.
Notat
Fra og med september 2024 kan agenter også resonnere over ikke-tekstelementer i opplastede filer, for eksempel bilder, tabelldata og diagrammer.
Hva er generative svar ment å brukes til?
Generative svar kan brukes som primære informasjonskilder i agent, eller som reserve når forfattede emner ikke kan svare på en brukers spørring.
Hvordan ble generative svar evaluert, og hvilke beregninger brukes til å måle ytelsen?
Funksjonen evalueres kontinuerlig på en samling manuelt kuraterte spørsmåls- og svardatasett som dekker flere bransjer. Ytterligere evaluering utføres over egendefinerte datasett for skadelige og ondsinnede spørsmål og svar, både gjennom automatiske og dedikerte manuelle økter som er utformet for å utvide testpakken.
Hva er begrensningene ved generative svar, og hvordan kan brukere redusere innvirkningen av begrensningene når de bruker generative svar?
Du må aktivere alternativet for generative svar for hver agent.
Se Språkstøtte for å se listen over språk som støttes av denne funksjonen og de respektive trinnene. Du kan kanskje bruke andre språk, men svarene som genereres kan være inkonsekvente, og agent svarer kanskje ikke riktig eller som forventet.
Denne funksjonen kan være underlagt bruksbegrensninger eller kapasitetsbegrensning.
Svar som genereres av funksjonen generative svar , er ikke alltid perfekte, og de kan inneholde feil.
Systemet er utformet for å spørre om kunnskap fra nettstsedet du velger, og for å pakke inn relevante funn i et lettfattelig svar. Det er imidlertid viktig å huske på noen av egenskapene til kunstig intelligens som kan føre til uventede svar:
Settet som modellen ble trent på, inkluderer ikke data opprettet etter 2021.
Det er begrensninger for å forhindre at modellen bruker sitt treningssett som en kilde for svar, men det er mulig for svar å inkludere innhold fra andre nettsteder enn det du valgte.Systemet utfører ingen nøyaktighetskontroll, så hvis den valgte datakilde inneholder unøyaktig informasjon, kan den vises til brukere av agent. Vi implementerte begrensninger for å filtrere ut irrelevante og støtende svar, og funksjonen er utformet for ikke å reagere når støtende språk oppdages. Disse filtrene og løsningene er ikke idiotsikre.
Notat
Du bør alltid teste og gjennomgå agentene dine før du publiserer dem, og vurdere å samle inn tilbakemeldinger fra brukerne til agent. Administratoren kan deaktivere muligheten til å publisere agenter med generative svar for leieren i Power Platform administrasjonssenteret.
Hvilke data samler funksjonen inn? Hvordan brukes dataene?
Funksjonen samler inn meldinger fra brukere, svarene som returneres av systemet, og eventuelle tilbakemeldinger du gir.
Vi bruker disse dataene til å evaluere og forbedre kvaliteten på funksjonen. Du finner mer informasjon om hvilke data som samles inn, i vilkårene for forhåndsversjonen.
Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke generative svar på en effektiv og ansvarlig måte?
Generative svar fungerer best når du angir en klarert og gyldig kilde som innhold skal spørres fra. Denne kilden kan være bedriftens nettsted, for eksempel www.microsoft.com. Det søkes etter et treff på alle websider som tilhører dette domenet, i tillegg til brukerens spørsmål.
Vi bruker tilbakemeldingene du gir om din tilfredshet med genererte svar for å forbedre systemkvaliteten. Du kan gi tilbakemelding ved å velge tommel opp- eller tommel ned-ikoner for generative svar. Du kan også inkludere flere tilbakemeldinger i fritekst.
Hvilke beskyttelser er på plass for Copilot Studio ansvarlig AI?
Generative svar inkluderer ulike beskyttelser for å sikre at administratorer, utviklere og brukere får en trygg og kompatibel opplevelse. Administratorer har full kontroll over funksjonene i leieren og kan alltid deaktivere muligheten til å publisere agenter med generative svar i organisasjonen. Utviklere kan legge til egendefinerte instruksjoner for å påvirke hvilke typer svar agentene returnerer. Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalte fremgangsmåter for å skrive egendefinerte instruksjoner, kan du se Bruke rask endring til å gi egendefinerte instruksjoner til agent.
Utviklere kan også begrense kunnskapskildene som agenter kan bruke til å svare på spørsmål. Hvis du vil gjøre det mulig for agenter å svare på spørsmål utenfor omfanget av de konfigurerte kunnskapskildene, kan utviklere aktivere funksjonen for generell kunnskap for kunstig intelligens. Hvis du vil begrense agenter til bare å svare på spørsmål til omfanget av de konfigurerte kunnskapskildene, bør utviklere deaktivere denne funksjonen.
Copilot Studio bruker også policyer for innholdsmoderering på alle generative AI-forespørsler for å beskytte administratorer, utviklere og brukere mot støtende eller skadelig innhold. Disse retningslinjene for innholdsmoderering omfatter også ondsinnede forsøk på jailbreaking, rask injeksjon, rask eksfiltrering og brudd på opphavsretten. Alt innhold kontrolleres to ganger: først under brukerinndata og igjen når agent er i ferd med å svare. Hvis systemet finner skadelig, støtende eller skadelig innhold, hindrer det agent i å svare.
Til slutt er det en beste praksis å kommunisere til brukere at agent bruker kunstig intelligens, derfor informerer følgende standardmelding brukerne: "Bare så du er klar over det, bruker jeg noen ganger AI for å svare på spørsmålene dine."