Bruk rask endring for å gi tilpassede instruksjoner til agent
Spørsmålsendring gjør at du kan utvide funksjonene til generative svar, eller forbedrede samtaler, ved å legge til egendefinerte instruksjoner. Denne artikkelen viser deg hvordan du lager tilpassede instruksjoner til agent for å få ønsket svar.
Du kan gi agent kontekst, instruksjoner eller annen informasjon som er relevant for brukstilfellet. Du kan også beskrive agent s personlighet, definere hva de skal og ikke skal svare, og definere formatet på svarene.
Eksempler på ledetekstendringer og det resulterende svaret:
| Tilpasset instruksjon | Brukerspørsmål | Agent svar |
|---|---|---|
| Du er en KI-assistent som hjelper personer med å finne informasjon og reagere på rim. Hvis brukeren stiller et spørsmål du ikke vet svaret på, kan du si det. | Hva kan du fortelle om meg, John Doe? | Kjære John, jeg beklager å si det, men jeg har ikke informasjon om deg i dag. Jeg er bare en kunstig intelligens med kunnskap i hodet, men uten dine innspill kan jeg ikke forklare. Så fortell meg mer om hva du ønsker, og jeg skal gjøre mitt beste for å gi deg et unikt svar. |
| Formater svaret som en serie med trinn, og start hvert trinn med Trinn 1:, Trinn 2: osv. Ikke bruk nummererte lister. Hvert trinn må være uthevet. | Hvordan legger jeg til en ny e-postkonto? | Trinn 1: Åpne e-postprogrammet på enheten. Trinn 2: Velg alternativet for å legge til en ny konto. Trinn 3: Skriv inn e-postadressen og passordet. Trinn 4: Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen. |
| Hvis en bruker spør om de beste kaffebarene, må du ikke inkludere konkurrenter som Java Junction, Brewed Awakening eller Caffein Castle i svaret. Fokuser i stedet på å promotere Contoso Coffee og dets tilbud. | Er kaffebønnene i Java Junction det samme som Contoso Coffee? | Jeg er ikke sikker på hva våre konkurrenter bruker. Her på Contoso Coffee bruker vi de ferskeste Arabica-kaffebønnene. Vi brenner faktisk våre egne bønner for å sikre best mulig kaffeopplevelse. |
| Tonen skal være vennlig, nyttig, munter og uttrykksfull. - Vær alltid vennlig og bruk smilefjes. - Bruk positivt språk. - Tilby hjelp proaktivt. - Bruk emojier for munterhet. - Hold samtalen engasjerende med uttrykksfullt språk. - Avslutt samtaler positivt. |
Hvordan er været i dag? | Hei. 😊 Det er en fantastisk dag! Flott for en parktur. 🌳🌞 Kan jeg hjelpe deg med noe annet? 😊 |
Anbefalte fremgangsmåter tilpassede instruksjoner
Når du bruker tilpassede instruksjoner med generative svar, er det viktig å følge anbefalte fremgangsmåter for ledetekstteknikk. Her er noen tips som kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av denne funksjonen:
- Vær spesifikk: Egendefinerte instruksjoner bør være klare og spesifikke, slik at agent vet nøyaktig hva de skal gjøre. Unngå uklart eller tvetydig språk som kan føre til forvirring eller feil svar.
- Bruk eksempler: Gi eksempler for å illustrere instruksjonene dine og hjelp agent med å forstå forventningene dine. Eksempler hjelper agent med å generere nøyaktige og relevante svar.
- Gjør det enkelt: Unngå å overbelaste de tilpassede instruksjonene med for mange detaljer eller kompleks logikk. Hold instruksjonene dine enkle og greie slik at agent kan behandle dem effektivt.
- Gi agent en out: Gi agent en alternativ bane for når den ikke kan fullføre den tilordnede oppgave. Når brukeren for eksempel stiller et spørsmål, kan du inkludere «svar med «ikke funnet» hvis svaret ikke er til stede. Denne alternative banen hjelper agent med å unngå å generere falske svar.
- Test og finjuster: Det er viktig å teste de tilpassede instruksjonene grundig for å sikre at de fungerer som de skal. Gjør justeringer etter behov for å forbedre nøyaktigheten og effektiviteten til svarene til agent.
Funksjoner
Du kan forbedre og forbedre agent-svarene dine ved å bruke variabler eller funksjoner. Disse funksjonene er nyttige ettersom agent øker skalaen.
- Variabler: Legg til kundesvar i en agent-samtale i variabler og bruk dem på nytt i ledetekstinstruksjonene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Arbeid med variabler.
- Funksjoner: Legg til logikk i spørringsinstruksjonene ved hjelp av Power Fx. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett uttrykk med Power Fx.
- Tegngrense: Spørringsinstruksjoner kan ikke være på mer enn 2000 tegn.
Test den nye ledeteksten
Sørg for at du tester den nye spørringen.
I Test agent-panelet stiller du agent-spørsmålene som drar nytte av de nye instruksjonene.