Hva er nytt og planlagt for Dynamics 365 Customer Insights - Data
Dette emnet viser funksjoner som er planlagt for lansering fra april 2025 til september 2025. Siden dette emnet viser funksjoner som muligens ikke er utgitt ennå, kan det hende at leveringstidslinjer blir endret og planlagt funksjonalitet ikke blir utgitt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Microsoft-policy.
Gå til Plan for lanseringsbølge 2 for 2024 hvis du vil se en liste over lanseringsplanene for forrige bølge.
Funksjonen blir levert i løpet av måneden som vises i kolonnen Tilgjengelig. Leveringsdatoen kan være en hvilken som helst dag i den måneden. Utgitte funksjoner viser full dato, også lanseringsdatoen.
Denne avmerkingen (
) viser hvilke funksjoner som er lansert som forhåndsversjon eller tidlig tilgang og som forhåndsversjon, tidlig tilgang og tilgjengelig versjon.
Copilot og KI-innovasjon
Demokratiser kundeinnsikt til salg, servicerepresentanter og selvstyrende agenter slik at de kan tilpasse hvert kundekontaktpunkt.
| Funksjon | Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Få svar basert på Customer Insights når du nettprater med Copilot | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | april 2025 | juli 2025 |
| Øk nøyaktigheten av selvstyrende agenter ved å grunnfeste dem | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | aug. 2025 | sept. 2025 |
Raskere innsikt
Ta informerte beslutninger raskere, svar på kundenes behov i sanntid og lever tilpassede opplevelser i øyeblikkene som betyr noe.
| Funksjon | Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Bruk Microsoft OneLake som datakilde | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | juni 2025 | - |
| Få innsikt raskere med data i Delta Lake-format | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | mars 2025 | juni 2025 |
| Synkroniser kundedata og innsikt direkte til Fabric OneLake | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | juli 2025 | sept. 2025 |
| Integrer innsikt raskere ved å velge tabeller og dataformat som skal synkroniseres | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | aug. 2025 | nov. 2025 |
Tilpassede kundeopplevelser
Øk kundelojaliteten og eliminer uharmoniske opplevelser, der hver samhandling er informert av hele reisen gjennom markedsføring og salg.
| Funksjon | Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Finn riktig målgruppe basert på signaler fra tidligere kampanjer | Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | mars 2025 | juni 2025 |
Du kan velge noen funksjoner som en del av tidlig tilgang 3. februar 2025, inkludert alle obligatoriske endringer som påvirker brukere. Hvis du vil vite mer, kan du gå til Vanlige spørsmål om tidlig tilgang.
Beskrivelse av verdier i kolonnen Aktivert for:
Brukere, automatisk: Disse funksjonene omfatter endringer i brukeropplevelsen og aktiveres automatisk.
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk: Disse funksjonene er ment å bli brukt av administratorer, utviklere, markedsførere eller forretningsanalytikere, og de aktiveres automatisk.
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere: Disse funksjonene må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres.
Hvis du vil ha en liste over land eller områder der forretningsprogrammer i Dynamics 365 er tilgjengelige, kan du gå til Internasjonal tilgjengelighetsveiledning. Hvis du vil ha mer informasjon om geografiske områder og datasentre (områder), kan du gå til Dynamics 365 og tilgjengelighetssiden for Microsoft Power Platform.