Del via

Forbered deg på kundemøter

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Microsoft Copilot for Service for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Aktivert for Forhåndsversjon Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere 26. febr. 2024 april 2024

Forretningsverdi

Agenter kan forberede seg på kundemøter og ha relevant informasjon om den tilknyttede saken på forhånd i møteinvitasjonene.

Funksjonsdetaljer

Denne funksjonen har følgende egenskaper:

  • Få tilgang til Copilot for Service i møteinvitasjoner.
  • Sammendrag av saken knyttet til møtet.
  • Få tilgang til å se og redigere kunderelasjonsoppføringer, for eksempel kontakter og kontoer.

Copilot i møteinvitasjonen

Geografiske områder

Denne funksjonen blir lansert i følgende geografiske område for Microsoft Azure:

  • USA

Se også

Vis og oppdater kunderelasjonsoppføringer i en Teams-samtale (docs)