Del via

Microsoft Q&A-moderatorer

  • Artikkel

En Microsoft Q&A-moderator bistår med de daglige sakene i fellesskapet. Effektiviteten av moderasjonen påvirker kvaliteten på fellesskapet generelt, nytten som et Q&A-nettsted og kundetilfredshetsfrekvensen.

Moderatorer er også ansvarlige for å opprettholde integriteten til nettstedet. Dette inkluderer å sikre at spørsmål og svar legges ut med riktig informasjon, bidrar til å beskytte kundens personvern og administrere brudd på reglene for god oppførsel.

Som produkteksperter hjelper Microsoft Q&A-moderatorer kunder ved å svare på spørsmål og hjelpe kunder med å legge inn bedre spørsmål og svar. Se Hvordan skrive et kvalitetssvar for mer informasjon.

Det finnes to typer moderatorer på Microsoft Q&A:

  1. Microsoft-moderatorer
  2. Frivillige moderatorer

Både Microsoft-moderatorer og frivillige moderatorer deltar i oppgaven med å bidra til å støtte fellesskapet ved å:

Hovedforskjellene mellom Microsoft-moderatorer og frivillige moderatorer er:

  • Microsoft-moderatorer er Microsoft-ansatte som er en del av et støtteteam eller en produktgruppe. Det meste eller deler av arbeidet deres er å svare på spørsmål eller hjelpe fellesskapet.
  • Frivillige moderatorer er aktive medlemmer av fellesskapet i spørsmål og svar som gjør en positiv innvirkning. Noen av disse moderatorene er en del av Community Champions Program.

Slik blir du fellesskapsmester på spørsmål og svar

Microsoft forbeholder seg retten til å inkludere andre moderatorer i dette programmet utenfor kravene som er oppført ovenfor.

Handlinger moderatorer kan ta på nettstedet

Hvis du vil ha mer informasjon om hva moderatorer kan gjøre på Microsoft Q&A, kan du se følgende artikler:

Takk for at du er moderator på Microsoft Q&A!