Unified Service Desk를 사용하여 에이전트 응용 프로그램 구성
게시 날짜: 2016년 11월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
이 섹션에서는 Unified Service Desk를 사용하여 코드를 사용하지 않고 고도로 사용자 지정된 에이전트 응용 프로그램을 신속하게 구성하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
Unified Service Desk를 사용하여 에이전트 응용 프로그램 구성을 시작하기 전에 설치하고 배포해야 합니다.추가 정보:TechNet: Unified Service Desk 설치, 업그레이드 및 배포
Unified Service Desk는 Microsoft Dynamics 365 보안 모델을 사용하여 엔터티와 구성 데이터에 대한 액세스를 관리합니다. 또한 Unified Service Desk에서 구성을 만들어 엔터티를 그룹화하고 이를 사용자에게 할당하여 할당된 구성 내의 엔터티에만 액세스할 수 있습니다.추가 정보:TechNet: Unified Service Desk의 보안
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참조
TechNet: Unified Service Desk 관리 가이드
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