Customer Insights - Journeys 평가판 FAQ

아티클
03/22/2024

참고

Azure Active Directory는 이제 Microsoft Entra ID입니다. 자세히 알아보기

참고

Customer Insights 평가판의 경우 Microsoft Microsoft Entra ID에서 관리하는 계정을 사용해야 합니다. 직장이나 학교 이메일 주소를 사용하여 Customer Insights에 가입할 수 없는 경우, 무료 Office 365 E5 평가판에 등록한 다음 Office 365 E5 평가판에 연동된 이메일 주소를 사용하여 Customer Insights 평가판에 등록합니다.

Customer Insights 관련 질문

평가판을 유료 라이선스로 변환할 수 있습니까?

라이선스를 직접 구매하려면 admin.microsoft.com>서비스 구매로 이동하여 'Customer Insights'를 검색하세요. 라이선스가 있으면 Power Platform 관리 센터에서 환경을 선택하고 프로덕션으로 전환을 선택하여 평가판 환경을 유료로 전환할 수 있습니다.

평가판을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

평가판에 등록하면 앱의 메인 화면이 나타납니다. 메인 화면은 사용자 가이드 및 자습서에 대한 링크를 제공합니다. 자세한 내용은 평가판 설정 페이지의 추가 리소스에 있는 링크를 방문하세요.

평가판에서 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?

대부분의 경우 Customer Insights 평가판은 완벽하게 작동하지만 시간이 제한된 생산 인스턴스입니다. 이제 기능에는 Customer Insights - Journeys 및 Customer Insights - Data 앱이 포함되어 다음을 수행할 수 있습니다.

평가판에는 실시간 여정 기능만 포함됩니다. 모든 새로운 기능 개발 및 제품 투자는 실시간 여정에 집중됩니다. 따라서 사전 판매 평가판은 신규 고객을 위한 제품 방향을 보여줍니다.
Customer Insights – Data 앱의 프로필을 기반으로 하는 트리거 기반 여정, 동적 세그먼트 및 세그먼트로 고객의 참여를 유도하세요.
Customer Insights - Data로 고객 데이터를 통합하세요.

그러나 프로덕션 버전과 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

각 Customer Insights 평가판은 평가판에 포함된 전용 평가판 인스턴스에 미리 설치되어 있습니다. 기존 인스턴스에는 Customer Insights 평가판을 설치할 수 없습니다.
Power Platform 관리 센터에서 제공하는 표준 도구를 사용하여 평가판을 제거 또는 다시 설치할 수 없습니다. 평가판은 특별하며 생산 인스턴스와 다르게 처리됩니다.
평가판을 설정할 때 설치 관리 영역을 사용할 필요가 없습니다.

평가판은 얼마나 오래 지속됩니까?

Customer Insights 평가판은 30일 동안 지속됩니다. 아래 언급한 대로 평가판을 한 번 연장할 수 있습니다.

평가판은 지원되는 모든 지역과 언어로 이용할 수 있습니까?

예, 평가판은 앱이 지원되는 모든 지역과 언어로 이용할 수 있습니다. Customer Insights를 사용할 수 있는 국가/지역의 최신 목록을 읽으려면 Microsoft Dynamics 365 국제 가용성 설명서(PDF)를 다운로드하십시오. 지원되는 언어 목록은 지원되는 언어을 참조하세요.

평가판 제한과 할당량은 무엇입니까?

다음 제한 사항이 평가판에 적용됩니다.

평가판은 30일 동안 이용 가능합니다. 그 후 30일 동안 연장을 요청하거나, 유료 라이선스를 구입하거나, 새 평가판에 가입할 수 있습니다.
14일 연속으로 앱에서 활동이 없으면 평가판이 만료됩니다. 만료된 평가판은 다시 활성화할 수 없습니다. 그러나 새 평가판을 시작할 수 있습니다.
앱당 활성 평가판은 한 번에 하나만 가질 수 있습니다. 그러나 앱에 대한 현재 평가판이 종료된 후 다시 등록할 수 있습니다.

Customer Insights 평가판과 관련된 한도 및 할당량:

셀프 서비스 평가판은 매월 상호 작용이 1,000회로 제한됩니다.
Customer Insights - Data에서는 평가판에 자체 데이터 레이크를 가져올 수 없습니다.
시스템은 마케팅할 수 있는 연락처의 수, 보낼 수 있는 월별 이메일 메시지 수, 볼 수 있는 Litmus 미리 보기 수 등에 적용되는 특정 제한 사항 및 할당량으로 제한됩니다.
제품을 사용하기 전에 사용 약관 및 제한 사항을 숙지하시기 바랍니다. 제한은 제품의 평가판, 프리뷰 또는 신청 버전 중 무엇을 실행 중인지 여부에 따라 다릅니다.
가입(유료) 버전은 Microsoft Dynamics 365 라이선스 가이드를 다운로드하여 공정 사용 정책 페이지를 방문하세요.
평가판에 대해서는 Dynamics 365 Customer Insights 평가판의 한도를 참조하십시오.

Customer Insights - Journeys의 설정>고급 설정>기타 설정>할당량 한도로 이동하여 사용 수준을 모니터링할 수 있습니다. 추가 정보는 할당량 제한을 참고하세요.

평가판 한도가 내 요구 사항을 충족하지 않으면 어떻게 되나요?

장기 계약을 체결하기 전에 엔터프라이즈 규모의 개념을 테스트해야 하는 경우 월별 구독을 직접 구매하고 애플리케이션이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 월별 갱신일에 취소할 수 있습니다. 다양한 구독 옵션을 찾으려면 Microsoft 관리 센터를 방문하고 구매 카탈로그에서 Customer Insights를 검색하세요.

Sales, Customer Service 또는 다른 앱용 기존 Dynamics 365 애플리케이션 라이선스와 기존 프로덕션, 샌드박스 및 개발 환경이 있습니다. 유료 환경에 Customer Insights 평가판을 설치할 수 있나요?

현재는 불가능합니다. 평가판 라이선스는 Power Platform의 평가판 유형 환경에서만 작동합니다. admin.microsoft.com>구매 서비스에서 직접 구매를 통해 월간 유료 구독에 등록하여 프로덕션, 샌드박스 또는 개발 유형 환경에서 Customer Insights를 사용해 보고 월간 갱신 기간에 구독을 취소할 수 있습니다. 또한 구독을 유지하고 채널 계약을 업데이트하기로 선택한 경우 이 구독을 계약 가격 및 기간으로 업그레이드할 수도 있습니다.

평가판 플랫폼 FAQ

평가판에 대한 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

이 앱은 클라우드 기반 서비스로, 일부 제한이 적용되기는 하지만 최신 웹 브라우저 이외에는 특별한 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 최상의 평가판 경험을 위해 시크릿 모드에서 평가판 사이트에 액세스하지 마세요. 웹 애플리케이션 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요.

비업무용 이메일 주소를 입력하여 계정과 테넌트를 받을 수 있습니다.

개인 이메일 ID를 사용할 수 있습니다. 그러나 평가판에 더 많은 사용자를 추가하거나 보안 역할을 변경하거나 평가판 기간을 연장하기 위해 Power Platform 관리 센터에 액세스할 수 없습니다.

예, 가능합니다. 사용 가능한 모든 평가판을 보려면 평가판 허브 페이지를 방문하세요. 동일한 이메일 계정을 사용하여 다른 평가판에 등록할 수 있습니다. 그러나 동일한 평가판 사이트에 여러 앱을 가질 수는 없습니다. 각 평가판은 다른 테넌트 및 URL에 있습니다. 평가판 데이터는 앱 간에 공유되지 않습니다.

평가판 앱

등록 후 평가판 세부 정보 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

평가판에 등록하면 평가판 세부 정보가 포함된 이메일이 발송됩니다. 받은 편지함에 이메일이 표시되지 않으면 스팸 폴더를 선택합니다. 또는 다음 단계를 사용하여 앱에 액세스합니다.

평가판 사이트로 이동하여 무료로 시도하세요.
사용한 이메일 ID를 입력하여 평가판에 등록합니다. 평가판 앱으로 리디렉션됩니다.

평가판에 어떻게 사용자를 추가합니까?

사용자를 추가하려면 평가판 관리자 계정을 사용하여 Microsoft 365 관리 센터로 이동하세요. 관리 센터 지침을 따라 사용자를 평가판 라이선스 한도까지 추가합니다. 추가하려는 사용자에게 이미 Microsoft 365 계정이 있는 경우 평가판 조직에 적절한 보안 역할 할당합니다. 자세한 내용은 사용자에게 보안 역할 할당을 참고하세요.

평가판 환경에 몇 명의 사용자를 추가할 수 있나요?

평가판 환경에 사용자를 무제한으로 추가할 수 있습니다.

평가판 환경을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?

평가판 환경은 초기화할 수 없습니다. 그러나 평가판 기간이 끝날 때까지 기다렸다가 새 평가판에 다시 등록할 수 있습니다.

평가판을 연장하려면 어떻게 해야 하나요?

관리 센터에서 평가판을 더 연장할 수 있습니다. 평가판 연장의 지침을 참고하세요. 평가판은 한 번 연장할 수 있습니다.

평가판을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

관리형 Microsoft Entra ID 계정을 사용하여 평가판에 등록한 경우 Power Platform 관리자에게 평가판 환경 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인 계정을 사용하여 가입한 경우 평가판을 수동으로 취소할 수 없습니다. 평가판은 30일 평가판 기간이 지나면 만료되며 평가판 환경은 자동으로 삭제됩니다.

노트