서비스 제한 및 공정 사용 정책
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys는 데이터 및 처리를 위한 공유 클라우드 리소스에 의존합니다. 이 정책은 조직당 리소스 사용 제한을 정의합니다. 이러한 제한은 다른 테넌트의 성능이 영향을 받지 않고 리소스가 고르게 분산되도록 합니다.
다음 표는 Customer Insights - Journeys 기능에 대한 현재 사용 제한 사항을 보여 줍니다.
Customer Insights - Journeys(실시간 여정)
| 기능 | 특성 | 최대 |
|---|---|---|
| 상호 작용 전송 | 보낸 상호 작용(이메일, 텍스트, 푸시). | 300,000,000/월(일일 최대 10,000,000개)† |
| 상호 작용 | 상호 작용한 사람이 소유한 월별 상호 작용 수입니다. | 상호 작용한 사람당 10개의 상호 작용을 소유합니다(더 많은 것이 필요한 경우 소유한 상호 작용한 사람의 수를 늘리십시오). |
| 데이터 동기화 | 단일 동기화 테이블의 행 수(예: 마케팅 연락처 수)입니다. | 500,000,000개 행 |
| 상호 작용 개인화 | 단일 메시지에 사용되는 고유한 동적 특성 수입니다. | 100 |
| 상호 작용 개인화 | 개인 설정에 연결된 엔터티 관계 수입니다. | 최대 6개 수준의 관계 순회가 지원됩니다(순회 경로에는 1:N 또는 N:M 유형의 관계가 최대 1개 있을 수 있음) |
| 세그먼트 제한 | 실시간 여정에서 만들 수 있는 총 세그먼트 수입니다. | 총 세그먼트 13,000개(동적 세그먼트 3,000개, 정적 세그먼트 10,000개) |
| 여정 시작에 대한 세그먼트 제한 | 여정을 시작하는 데 사용되는 실시간 여정 세그먼트의 연락처, 잠재 고객 및 Customer Insights - Data 프로필 수입니다. | 10,000,000 구성원 |
| 여정 분기에 대한 세그먼트 제한 | 여정에서 분기하는 데 사용되는 실시간 여정 세그먼트의 연락처, 잠재 고객 및 Customer Insights - Data 프로필 수입니다. | 10,000,000 구성원 |
| 처리량(세그먼트 기반 여정의 경우) | 단위 시간당 전송된 총 상호 작용 수입니다. | 최대 500,000회의 상호 작용/hr‡ |
| 처리량(트리거 기반 여정의 경우) | 시간 단위당 처리된 트리거의 총 수입니다. | 최대 2,500트리거/분 |
| 트리거 기반 여정의 대기 시간 | 트리거가 활성화된 시점부터 여정의 첫 번째 단계를 완료하는 데 소요되는 시간입니다. | P90 < 3분, P95 < 5분, 분당 최대 2,500개의 트리거가 활성화됩니다. 사용자 환경에 대해 활성화된 추가 트리거는 처리 속도가 느려지고 잠재적인 오류(삭제된 이벤트)가 발생할 수 있습니다. |
| 트리거 입력 | 단일 사용자 지정 트리거의 입력 속성 수 | 29 |
† 1억 건 이상의 월별 상호 작용에 대한 지원은 프리뷰 상태입니다. Microsoft 담당자에게 연락하여 프리뷰에 참여하도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 처리량 지침 문서를 참조하세요.
‡ 자세한 내용은 처리량 지침 문서를 참조하세요.
아웃바운드 마케팅
| 기능 | 특성 | 최대 |
|---|---|---|
| 데이터 동기화 | 단일 동기화 테이블의 행 수(예: 마케팅 연락처 수)입니다. | 30,000,000개 행 |
| 데이터 동기화 | 모든 동기화된 테이블의 총 행 수입니다. | 100,000,000개 행 |
| 이메일 개인 설정 | 동적 특성 수입니다. | 1,000 |
| 이메일 개인 설정 | 개인 설정에 연결된 엔터티 관계 수입니다. | 1 엔터티 관계(예: contact.account, contact.events) |
| 전자 메일 전송 | 보낸 상호 작용(이메일). | 10,000,000/월(일일 최대 1,000,000개) |
| 이벤트 등록 횟수 | 동시에 처리된 이벤트 등록 수입니다. | 초당 60개의 이벤트 등록 40개의 동시 요청 |
| 세분화 | 조직당 라이브 동적 세그먼트 수입니다. | 1,000(사용자 정의 및 시스템 생성 모두*) |
| 세분화 | 총 세그먼트 수입니다. | 10,000 |
| 세그먼트 기반 여정 | 연락처 수 및 고객 여정에 사용되는 세그먼트의 Customer Insights - Data 프로필입니다. | 1,000,000 구성원 |
노트
시스템 세그먼트는 다음 세 가지 방법으로 생성됩니다.
- 통합 세그먼트가 생성 될 때마다(동작 블록과 프로필).
- 여정이 세그먼트 연합을 만드는 여러 세그먼트를 사용할 때마다. 예를 들어 소스 유형을 선택하고 여러 세그먼트를 추가할 수 있습니다.
- 여정에서 행동 세그먼트가 사용될 때마다.
리소스를 최적화하는 방법에 대한 질문이나 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 문의하십시오.