Microsoft Teams와 Dynamics 365 Commerce POS 간 작업 관리 동기화

이 문서에서는 Microsoft Teams와 Dynamics 365 Commerce POS(Point of Sale) 간에 작업 관리를 동기화하는 방법을 설명합니다.

Teams 통합의 주요 목적 중 하나는 POS 애플리케이션과 Teams 간의 작업 관리 동기화를 활성화하는 것입니다. 이러한 방식으로 매장 직원은 POS 애플리케이션이나 Teams를 사용하여 작업을 관리할 수 있으며 애플리케이션을 전환할 필요가 없습니다.

플래너는 Teams에서 작업 리포지토리로 사용되므로 Teams와 Dynamics 365 Commerce 사이에 링크가 있어야 합니다. 이 링크는 특정 매장 팀에 대한 특정 계획 ID를 사용하여 설정됩니다.

다음 절차에서는 POS와 Teams 애플리케이션 간의 작업 관리 동기화를 설정하는 방법을 보여줍니다.

작업 관리를 위해 POS와 Teams 연결

Commerce headquarters의 작업 관리를 위해 POS와 Microsoft Teams 애플리케이션을 연결하려면 다음 단계를 따르십시오.

참고

작업 관리를 Teams와 통합하기 전에 Dynamics 365 Commerce 및 Microsoft Teams 통합을 활성화했는지 확인하세요.

Retail 및 Commerce > 작업 관리 > Microsoft Teams와 작업 통합으로 이동하세요.
작업 창에서 편집을 선택합니다.
작업 관리 통합 활성화 옵션을 예로 설정합니다.
작업 창에서 저장을 선택합니다.
작업 창에서 작업 관리 설정을 선택합니다. Teams 프로비전이라는 일괄 작업이 생성되고 있음을 나타내는 알림을 받아야 합니다.
시스템 관리 > 문의 > 일괄 작업으로 이동하여 설명이 Teams 프로비전인 최신 작업을 찾습니다. 이 작업의 실행이 완료될 때까지 기다립니다.
CDX 작업 1070을 실행하여 계획 ID를 게시하고 Retail Server에 대한 참조를 저장합니다.

다음 절차에서는 매장 팀이 처음으로 Commerce와 Microsoft Teams 작업 관리 통합을 사용하고 있다고 가정합니다.

Teams에서 테스트 작업 목록을 게시하려면 다음 단계를 따르세요.

커뮤니케이션 관리자로 Teams에 로그인합니다. 일반적으로 커뮤니케이션 관리자는 Commerce에서 지역 관리자 역할을 맡은 사용자입니다.
왼쪽 탐색 창에서 플래너별 작업을 선택합니다.
게시된 목록 탭에서 왼쪽 하단의 새 목록을 선택하고 새 목록의 이름을 테스트 작업 목록으로 지정합니다.
만들기를 선택합니다. 새 목록이 초안 아래에 나타납니다.
작업 제목에서 첫 번째 작업에 테스트 Teams 통합이라는 제목을 지정합니다. 그런 다음 Enter를 선택합니다.
초안 목록에서 작업 목록을 선택하세요. 그런 다음 오른쪽 상단에서 게시를 선택합니다.
게시 대상 선택 대화 상자에서 테스트 작업 목록을 받아야 하는 팀을 선택합니다.
다음을 선택하여 게시 계획을 검토합니다. 변경해야 하는 경우 뒤로를 선택하세요. 
확인하여 계속을 선택한 다음, 게시를 선택합니다.
게시가 완료되면 게시된 목록 탭 상단에 작업 목록이 성공적으로 전달되었는지 여부를 나타내는 메시지가 표시됩니다.