Dynamics 365 Commerce에서 Microsoft Teams 프로비전

아티클
07/29/2024

이 문서에서는 Dynamics 365 Commerce의 조직 데이터를 사용하여 Microsoft Teams를 프로비전하는 방법을 설명합니다.

Dynamics 365 Commerce는 소매점에 대한 Teams를 아직 설정하지 않은 경우 Teams를 쉽게 프로비저닝할 수 있는 방법을 제공합니다. Teams에서 사용하려는 Commerce의 잘 정의된 정보를 활용하면 매장 직원이 Teams를 시작하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 정보에는 조직 계층 구조, 매장 이름, 직원 정보 및 Microsoft Entra 계정이 포함됩니다.

Teams 프로비저닝 프로세스는 두 가지 주요 단계로 구성됩니다.

Teams에서 각 소매점에 대한 팀을 만들고 매장 직원을 해당 팀의 구성원으로 추가합니다. 직원이 둘 이상의 소매점과 연결되어 있는 경우 팀 멤버십에 해당 사실이 반영됩니다. Teams에서 작업을 게시하는 데 도움을 주기 위해 지역 관리자를 구성원으로 포함하는 커뮤니케이션 팀이 만들어집니다.
Commerce에서 Teams로 조직 계층 구조를 업로드하세요.

Commerce headquarters의 Teams 프로비전

Microsoft Teams를 프로비전하기 전에 다음 작업을 완료합니다.

모든 지역 관리자가 커뮤니케이션 관리자로 지정되었는지 확인합니다.
모든 매장 관리자 및 작업자의 Azure 계정이 Commerce headquarters에 있는 해당 관리자 또는 작업자의 작업자 레코드와 연결되어 있는지 확인합니다.

Commerce headquarters에서 Teams를 프로비전하려면 다음 단계를 수행합니다.

Retail 및 Commerce > 채널 설정 > Microsoft Teams 통합 구성으로 이동합니다.
작업 창에서 Teams 프로비전을 선택합니다. Teams 프로비전이라는 일괄 작업이 생성됩니다.
시스템 관리 > 문의 > 일괄 작업으로 이동하여 설명이 Teams 프로비전인 최신 작업을 찾습니다. 이 작업 실행이 완료될 때까지 기다리십시오.

팁

지역 관리자, 매장 관리자 및 매장 작업자가 Teams 라이선스와 연결되지 않은 경우 "사용자에 대해 적용 가능한 Sku 범주를 검색하지 못했습니다"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 작업 창에서 팀 및 구성원 동기화를 선택합니다.

Teams 관리 센터에서 Teams 프로비저닝 유효성 검사

Microsoft Teams 관리 센터에서 Microsoft Teams 프로비저닝을 유효성 검사하려면 다음 단계를 따르세요.

Teams 관리 센터로 이동하여 전자상거래 테넌트의 관리자로 로그인하세요.
왼쪽 탐색 창에서 Teams를 선택하여 확장한 다음, 팀 관리를 선택합니다.
각 Commerce 소매점에 대해 하나의 팀이 생성되었는지 확인합니다.
팀을 선택하고, 매장 직원이 구성원으로 추가되었는지 확인하세요.
왼쪽 탐색 창에서 사용자를 선택하고 모든 매장의 모든 매장 직원이 사용자로 추가되었는지 확인합니다.

다음 그림은 Teams 관리 센터의 팀 관리 페이지의 예를 보여줍니다.

Teams 관리 센터의 팀 관리 페이지 예입니다.

Teams에 Commerce 조직 계층 구조 업로드

Commerce 조직 계층 구조는 Microsoft Teams에서 동일한 계층 구조를 사용하는 모든 또는 선택된 매장에 작업을 게시하는 데 사용될 수 있습니다.

Commerce 조직 계층 구조를 Teams에 업로드하려면 다음 단계를 수행합니다.

Commerce headquarters에서 Retail 및 Commerce > 채널 설정 > Microsoft Teams 통합 구성으로 이동합니다.
타겟팅 계층 구조 다운로드를 선택한 다음 지역별 소매점을 선택하여 조직 계층 구조의 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일을 다운로드합니다.
Microsoft Teams PowerShell 설치의 단계에 따라 Microsoft Teams PowerShell 모듈을 설치합니다.
Teams PowerShell 창에 메시지가 표시되면 Microsoft Entra 테넌트의 관리자 계정을 사용하여 로그인합니다.
팀 타겟팅 계층 구조 설정의 단계에 따라 타겟팅 계층에 대한 CSV 파일을 업로드하세요.