다음을 통해 공유

Microsoft 365 Copilot 설정 - 관리자 가이드

  • 아티클
  • 적용 대상:
    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot LLM(대규모 언어 모델)을 사용하는 AI 기반 생산성 도구입니다. 데이터, Microsoft Graph 및 Microsoft 365 앱 통합됩니다.

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등과 같은 인기 있는 Microsoft 365 앱 함께 작동합니다. Copilot은 실시간 지능형 지원을 제공하여 사용자가 창의성, 생산성, 기술 역량을 향상시킬 수 있도록 합니다.

이 문서에서는 관리자가 Microsoft 365 Copilot 위해 organization 준비하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 보안 및 규정 준수 배포를 보장하기 위한 기본 구현 및 준비 활동, 라이선스 및 단계를 다룹니다.

필수 구성 요소

준비 활동

Microsoft 365 Copilot 원활하게 전환하려면 관리자가 다음 준비 작업을 수행해야 합니다.

  • 테스트 환경 설정 구성 및 테스트 시나리오의 유효성을 검사하는 데 필요한 라이선스를 사용하여 테스트 환경을 설정합니다.
  • 파일럿 테스트 수행 선택한 사용자 그룹을 사용하여 파일럿 테스트를 수행하여 문제를 식별하고 피드백을 수집합니다.
  • 통신 계획 개발 사용자에게 예정된 변경 내용을 알리고 필요한 리소스 및 지원을 제공하는 통신 계획을 만듭니다.
  • 조건부 액세스 정책 검토 조건부 액세스 정책이 적절하게 구성되었는지 확인합니다. Microsoft 365 Copilot SharePoint Online에서 테넌트 수준 조건부 액세스 정책을 지원합니다. 자세한 내용은 조건부 액세스를 참조하세요.
  • SharePoint 검색 및 고급 관리 정책 검토 SHAREPoint SAM(고급 관리)을 사용하여 콘텐츠에 대한 액세스를 제어하고, 초과 공유를 방지하고, 콘텐츠 수명 주기를 관리합니다. 자세한 단계는 SharePoint SAM(고급 관리)을 사용하여 Microsoft 365 Copilot 준비를 참조하세요. 또한 제한된 SharePoint 검색을 구현하여 중요한 콘텐츠의 검색 가능성을 제한하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 배포 청사진에서 내부 과잉 공유 문제 해결을 참조하세요.
  • 네트워크 규정 준수 확인 네트워크를 검토하고 Microsoft 365 Copilot 서비스에 대한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 네트워크 요구 사항을 참조하세요.

보안 조치

Microsoft 365 Copilot 안전하고 규정을 준수하는 환경을 보장하려면 강력한 보안 조치를 구현하는 것이 중요합니다. 이 중 일부 주요 구성 요소는 MFA(다단계 인증), 감사 로깅 및 중요한 정보 제한입니다. 이러한 조치는 무단 액세스로부터 보호하고 사용자 및 관리자 활동에 대한 가시성을 제공하는 데 도움이 됩니다.

다단계 인증(MFA)

MFA(다단계 인증)는 사용자가 애플리케이션 또는 온라인 계정과 같은 리소스에 액세스하기 위해 두 개 이상의 확인 요소를 제공해야 하는 중요한 보안 조치입니다. MFA를 구현하면 무단 액세스로부터 보호하고 organization 데이터의 보안을 강화할 수 있습니다. 자세한 내용은 다단계 인증 Microsoft Entra 참조하세요.

MFA 구현 단계

감사 로깅

감사 로깅은 Microsoft 365 환경 내에서 활동을 추적하고 모니터링하는 데 필수적입니다. 관리자는 잠재적인 보안 인시던트 감지 및 대응을 돕고 규정 요구 사항을 준수하도록 보장합니다. 자세한 내용은 감사 로깅 및 모니터링 개요를 참조하세요.

감사 로깅을 구현하는 단계

  • 통합 감사 로깅 사용 Microsoft Purview 규정 준수 포털 통합 감사 로깅을 켜서 모든 사용자 및 관리자 활동을 캡처합니다.
  • 감사 로그 보존 구성 보존 정책을 설정하여 감사 로그가 organization 규정 준수 요구 사항에 따라 필요한 기간 동안 유지되도록 합니다.
  • 로그 모니터링 및 검토 정기적으로 감사 로그를 모니터링하고 검토하여 의심스러운 활동 또는 잠재적인 보안 위협을 식별합니다.

Copilot에서 중요한 정보 제한

Microsoft 365 Copilot 배포 및 사용하는 동안 중요한 정보를 보호하려면 다음 단계에 따라 초과 공유 위험을 식별, 평가 및 완화합니다. 이러한 조치는 organization 내에서 데이터 보안 및 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.

자세한 단계는 Microsoft 365 Copilot 배포 청사진에서 내부 과잉 공유 문제 해결을 참조하세요.

시작 및 배포

1단계 - 앱 개인 정보 검토

✅ Microsoft 365 앱 개인 정보 설정 검토

Microsoft 365 앱의 개인 정보 설정은 Microsoft 365 Copilot 기능의 가용성에 영향을 줄 수 있습니다. 사용자가 Copilot 기능에 액세스할 수 있도록 하려면 Microsoft 365 앱의 개인 정보 설정을 검토합니다.

자세한 내용은 연결된 환경에 대한 Microsoft 365 Copilot 및 개인 정보 제어를 참조하세요.

2단계 - 데이터 거버넌스 완성도 및 데이터 보안 제어 평가

✅ Microsoft 365 Copilot 최적화 평가 사용

Microsoft 365 Copilot 배포하기 전에 organization 데이터 거버넌스 완성도 및 데이터 보안 제어를 평가해야 합니다. 이 작업은 Microsoft 365 Copilot 최적화 평가를 완료하여 수행할 수 있습니다. 평가 결과에 따라 앞으로의 경로를 결정하여 organization Copilot 배포에 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.

3단계 - 채널 업데이트

✅ 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널을 사용하여 앱 업데이트

Microsoft 365 Copilot 배포 및 업데이트에 대한 Microsoft 365 앱 표준 사례를 따릅니다. Semi-Annual 엔터프라이즈 채널을 제외한 모든 업데이트 채널에서 사용할 수 있습니다.

옵션은 다음과 같습니다.

  • 프로덕션 채널에는 현재 채널 및 월간 엔터프라이즈 채널이 포함됩니다.

    • 현재 채널 은 준비되는 즉시 사용자에게 최신 Microsoft 365 앱 기능을 제공합니다. 그것은 코필로트와 같은 빠르게 움직이는 제품에 대한 최고의 경험을 제공합니다.

    • 월별 엔터프라이즈 채널 은 이러한 새로운 Microsoft 365 앱 기능이 매월 릴리스되는 시기를 더 예측합니다. 현재 채널에 릴리스되기 전에 새 기능의 유효성을 검사하려는 조직에 좋은 옵션입니다.

  • 미리 보기 채널에는 현재 채널(미리 보기) 및 베타 채널이 포함됩니다.

    미리 보기 채널은 조직의 나머지 부분에 제품을 배포하기 전에 확인할 수 있는 좋은 옵션입니다. 자세한 내용은 업데이트 채널 개요 및 Microsoft 365 참가자 채널을 참조하세요.

사용자 장치에 대한 채널을 관리하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 자세한 내용은 Copilot을 사용하도록 Microsoft 365의 업데이트 채널 변경을 참조하세요.

4단계 - Microsoft 365 Copilot 라이선스 프로비전

✅ Microsoft 365 관리 센터 사용하여 Copilot 라이선스 할당

다음 단계는 사용자가 Copilot 사용을 시작할 수 있도록 라이선스를 할당하는 것입니다. Microsoft 365 관리 센터 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 관리할 수 있습니다. 개별 사용자 또는 사용자 그룹에 할당하고 라이선스를 다른 사용자에게 다시 할당할 수도 있습니다.

라이선스가 할당되면 Word 및 Excel과 같은 Microsoft 365 앱에 Copilot가 표시됩니다. Copilot를 사용하려면 사용자가 회사 또는 학교 계정으로 앱에 로그인하고 파일을 편집할 수 있어야 합니다(읽기 전용이 아님).

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

5단계 - Copilot에 대한 설정 구성

✅ 더 많은 Copilot 기능 구성

Microsoft 365 관리 센터>Copilot에는 관리자에게 혜택을 주는 더 많은 Copilot 기능과 organization 도움이 되도록 구성할 수 있는 설정이 있습니다.

다음을 수행할 수 있습니다.

  • Copilot 라이선스 할당의 상태 보기
  • Copilot에 대한 최신 정보 액세스
  • 데이터 보안 및 규정 준수 제어 관리
  • 사용자를 대신하여 피드백 제출
  • 플러그 인 및 권한 구성
  • Copilot에서 웹 데이터를 접지 데이터로 사용하도록 설정

자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 설정 관리를 참조하세요.

6단계 - 일부 사용자에게 배포 및 채택 측정

사용자에게 Copilot 라이선스를 할당할 준비가 되면 다음 세 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. 파일럿: 소규모 사용자 그룹에 라이선스를 할당하여 배포를 테스트하고 피드백을 수집합니다.
  2. 배포: 더 큰 사용자 그룹에 라이선스를 할당합니다.
  3. 운영: 사용량 및 채택을 모니터링하고 필요에 따라 조정합니다.

이러한 단계와 각 단계에서 수행할 수 있는 가능한 작업에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 365 Copilot 초과 공유를 해결하기 위한 Microsoft 배포 청사진을 참조하세요.

파일럿

✅ 얼리어답터 그룹 만들기

다양한 Microsoft 365 생산성 앱에서 Microsoft 365 Copilot 많이 사용합니다. 또한 사용자가 다양한 방법으로 가치를 찾을 수 있는 기회가 있습니다.

채택을 촉진하려면 얼리어답터 그룹을 만듭니다. 이 그룹은 사용자가 Copilot를 사용하는 방법과 코필로트를 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 기존 Microsoft 365 기능을 많이 사용하는 조직의 다양한 비즈니스 그룹에서 사용자를 식별하세요. Microsoft 365 관리 센터사용 현황 메트릭을 검토하여 이러한 사용자를 식별할 수 있습니다.

  2. 이러한 사용자에게 라이선스를 Microsoft 365 Copilot 할당하고 사용자 온보딩 키트를 포함하여 Microsoft 365 Copilot 채택 허브에서 사용할 수 있는 리소스를 사용하여 등록합니다.

  3. 이러한 사용자는 Copilot 사용에 더 익숙해지면 가장 잘 사용하는 방법과 가장 가치 있는 위치에 대해 이야기할 수 있습니다. 이 정보는 다른 사용자가 organization Copilot를 채택하고 사용하는 데 도움이 되는 제품 챔피언을 제공합니다.

    이러한 사용자는 얼리어답터 또는 챔피언으로 구성된 커뮤니티를 통해 조직 내에서 동료에게 더 잘 이야기를 전달하고, 필요에 맞게 Copilot의 가치에 맥락을 더할 수 있습니다. 또한 이 프레임워크는 IT 부서에 챔피언을 통해 질문을 처리할 수 있는 확장 가능한 방법을 제공하므로 조직 전체에 전문가로 구성된 팀을 설립할 수 있습니다.

채택 추진에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 채택 허브를 방문하세요.

배포

✅ organization 모든 사용자에게 Copilot 라이선스를 완전히 배포

organization 모든 사용자에게 Copilot 라이선스를 배포하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터 사용하여 필요에 따라 개별 사용자 또는 사용자 그룹에 라이선스를 할당합니다.
  2. Copilot 사용을 시작하기 전에 모든 사용자에게 적절한 라이선스가 할당되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 모든 사용자가 필요한 기능에 액세스할 수 있으며 Copilot 환경에 완전히 참여할 수 있습니다.

이 단계에서는 다음을 수행할 수도 있습니다.

운전하다

✅ 인사이트 및 사용자 감정 가져오기

copilot가 organization 미치는 영향을 측정하려면 Viva Insights Copilot 대시보드 및 관리 센터의 Microsoft 365 사용 보고서를 사용합니다. 이러한 도구는 조직 리더와 IT 의사 결정자에게 준비 상태, 채택, 영향 및 사용자 감정에 대한 인사이트를 제공합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

엔터프라이즈 데이터 보호가 포함된 Copilot

데이터 보안을 강화하려면 organization 모든 사용자에 대해 Copilot에서 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 사용하도록 설정합니다. 다음 단계를 따릅니다.

추가 리소스