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Copilot을 사용하도록 Microsoft 365 앱의 업데이트 채널 변경

  • 아티클

개요

Microsoft 365 Copilot을 사용하려면 Microsoft 365 앱이 현재 또는 월 단위 기업 채널에서 실행되어야 합니다. 이 문서에서는 Microsoft 365 앱을 이러한 채널로 전환하는 방법에 대한 구성 지침과 모범 사례를 제공합니다.

참고

사용자에게 Copilot 라이선스를 할당하는 것은 이 문서에서 다루지 않는 필수 단계입니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 준비 방법을 참조하세요.

기본 관리 솔루션에 따라 다음 옵션 중에서 선택하세요. Microsoft는 가장 간소화되고 가장 쉬운 환경을 제공하므로 클라우드 업데이트를 권장합니다.

참고

이 문서에서 다루는 정책과 구성은 작업 모범 사례를 기반으로 합니다. 환경 요구 사항에 따라 검토, 테스트, 유효성을 검사하는 것이 좋습니다.

사전 검사

Microsoft 365 앱 대한 일반적인 권장 사항은 장치를 Office CDN으로 전송하는 것입니다. 현재 채널은 한 달에 여러 번 자주 정해진 일정이 아닌 날에 업데이트를 받고 있으므로 Office CDN을 사용하는 것이 훨씬 더 좋습니다.

  1. 네트워크에서 디바이스가 직접 또는 프록시를 통해 Microsoft CDN에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  2. 인터넷 링크의 트래픽을 줄이는 데 도움이 되도록 Microsoft 365 앱 배달 최적화를 사용하는 것이 좋습니다.

클라우드 업데이트

이 섹션에서는 클라우드 업데이트를 사용하여 업데이트 채널을 변경하는 데 권장되는 방법을 설명합니다. 클라우드 업데이트를 사용하도록 설정하고 채널 변경을 시작하는 단계를 안내합니다.

참고

클라우드 업데이트 및 채널 변경 기능은 공개 미리 보기로 제공됩니다.

채널 변경을 시작하기 위해 사용자 개체와 함께 Microsoft Entra ID 그룹을 사용하는 것이 좋습니다. 특히 Copilot 라이선스를 할당하기 위해 동일한 Microsoft Entra ID 그룹을 사용하는 경우 올바른 장치 하위 집합을 더 쉽게 대상으로 지정할 수 있습니다. 이 서비스는 활성화 데이터에 따라 사용자 개체를 일치하는 장치 개체로 자동으로 변환합니다.

Microsoft Entra ID 보안 그룹 준비

채널 변경 기능은 개별 장치 또는 전체 Microsoft Entra ID 그룹을 대상으로 할 수 있습니다. 그룹에는 사용자 또는 장치 개체 또는 둘 다의 조합이 포함될 수 있습니다.

  1. 의도한 Copilot 사용자 또는 장치에 대한 Microsoft Entra ID(이전 Azure Active Directory)에 새 보안 그룹을 만듭니다. 이 단계에 대한 지침은 빠른 시작: 구성원이 있는 그룹 만들기를 참조하세요.
  2. 보안 그룹에 사용자 또는 장치 개체를 추가합니다. 장치 개체를 사용하는 경우 장치가 (하이브리드) Microsoft Entra ID 조인인지 확인합니다. 그렇지 않으면 대상으로 지정할 수 없습니다. 사용자 개체를 사용할 때는 이러한 요구 사항이 없습니다.

클라우드 업데이트 사용

클라우드 업데이트를 사용하도록 설정하면 서비스는 월 단위 기업 채널에서 모든 Microsoft 365 앱 설치를 자동으로 관리합니다. 모든 장치를 업데이트된 상태로 유지하려면 현재 채널에도 프로필을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

장치를 서비스에서 제외해야 하는 경우 클라우드 업데이트>개요>테넌트 설정에서 장치 제외 기능을 사용합니다.

텍스트를 읽는 것보다 짧은 동영상을 시청하는 걸 선호한다면 다음 링크를 확인하세요.

  1. 월 단위 기업 채널용 클라우드 업데이트 개요
  2. 현재 채널 프로필 사용
  3. 현재 채널 프로필 개요

그렇지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. Microsoft 365 앱 관리 센터에 로그인하면 홈 페이지에 자동으로 연결됩니다.
  2. 테넌트 카드를 기반으로 하는 권장 사항에서 클라우드 사용을 선택합니다.
  3. 잠시 기다렸다가 페이지를 새로 고칩니다.
  4. 월 단위 기업 항목이 클라우드 업데이트 탐색 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.
  5. 홈 페이지로 돌아가서 클라우드 사용 종료를 선택하여 현재 채널 프로필도 활성화합니다.
  6. 잠시 기다렸다가 페이지를 새로 고칩니다.
  7. 현재 항목이 클라우드 업데이트 탐색 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

채널 변경 시작

다음 단계는 실제 업데이트 채널 변경을 트리거하는 것입니다.

텍스트를 읽는 대신 짧은 동영상을 시청하려면 이 링크를 검토하세요.

그렇지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. Microsoft 365 앱 관리 센터에 머무는 동안 인벤토리로 이동합니다.
  2. 모든 장치 표시를 선택하고 위쪽에서 장치 업데이트 채널 전환 버튼을 선택합니다.
  3. 이동해야 하는 장치와 대상 업데이트 채널을 선택합니다.
    • 장치 이름 또는 Microsoft Entra ID 그룹을 입력하거나, 둘 다 혼합하여 입력할 수 있습니다.
    • 항목 ID 그룹의 경우 이러한 그룹을 최대 3개 수준까지 중첩하고 장치와 사용자 개체를 혼합하여 포함할 수 있습니다.
  4. 장치 이동을 선택하여 채널 변경을 시작합니다.

참고

장치가 온라인 상태이고 서비스에 연결할 수 있다는 가정 하에 장치에서 채널 변경을 완료하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

참고

채널 변경은 특정 시점 활동입니다. Microsoft Entra ID 그룹을 사용하고 채널 변경을 시작한 후 장치 또는 사용자를 그룹에 추가하는 경우 해당 장치는 자동으로 이동되지 않습니다. 채널 변경을 다시 시작해야 합니다. 그룹에서 이미 전환된 장치를 제거할 필요가 없습니다.

확인

다음 측면을 모니터링하여 구현을 확인할 수 있습니다.

  • 24시간 이내에 월 단위 기업 또는 현재 프로필에 장치가 나열됩니다.
  • 24시간 이내에 업데이트 채널이 이 인벤토리의 대상 채널로 변경되는 것을 확인할 수 있습니다.
  • 장치에서 프로필의 컨트롤이 장치에 설정되면 다음 레지스트리 키가 "1"로 변경됩니다.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate > IgnoreGPO
  • Visio, Project 또는 Access Runtime과 같은 다른 앱도 현재 채널로 마이그레이션되고 동일한 단계에서 업데이트됩니다.

Microsoft Intune

이 섹션에서는 업데이트 채널을 관리하기 위한 권장 정책 설정과 Microsoft Intune을 사용하는 Microsoft 365 앱 대한 업데이트 서비스 옵션을 다룹니다.

일부 장치를 현재 채널로 이동하고 다른 장치를 월 단위 기업 채널로 이동하려면 각 업데이트 채널에 대한 단계를 반복해야 합니다.

Microsoft Entra ID 보안 그룹 만들기

  1. Microsoft Entra ID(이전 Azure Active Directory)에서 대상 장치에 대한 새 보안 그룹을 만듭니다. 이 단계에 대한 지침은 빠른 시작: 구성원이 있는 그룹 만들기를 참조하세요.
  2. 이동해야 하고 업데이트 관리를 적용해야 하는 이 보안 그룹에 컴퓨터 개체를 추가합니다.

구성 프로필 만들기

Microsoft Intune 새 구성 프로필을 만듭니다. 다음 단계를 참조하세요.

  1. Intune 관리자 역할이 있는 계정으로 https://endpoint.microsoft.com/에 로그인.
  2. 왼쪽 탐색 영역에서 디바이스를 선택합니다.
  3. 정책에서 구성 프로필을 선택합니다.
  4. 구성 프로필 페이지에서 + 프로필 만들기를 선택합니다.
  5. 프로필 만들기 플라이아웃에서 다음 옵션을 선택하고 만들기를 선택합니다.
    • 플랫폼: Windows 10 이상
    • 프로필 유형: 설정 카탈로그
  6. 프로필 만들기 페이지의 기본 탭에서 이 프로필의 이름을 입력하고 다음을 선택합니다. 예: 프로필 – CC에서 Microsoft 365 앱을 참조.
  7. 구성 설정 탭에서 +설정 추가을 선택합니다.
  8. 설정 선택 플라이아웃에서 Microsoft Office 2016(컴퓨터) > 업데이트를 선택합니다.
  9. 플라이아웃의 3분의 1 아래에서 다음 설정에 대한 확인란을 표시하고 해당 구성을 적용합니다.
설정 이름 구성
자동 업데이트 사용 사용
업데이트 사용 또는 사용 안 함 옵션 숨기기 사용
업데이트 알림 숨기기 사용 안 함
Office 365 클라이언트 관리 사용 안 함
채널 업데이트 사용 → 현재 채널 또는 월 단위 기업 채널
업데이트 마감일 사용 → 1
업데이트 경로 사용 → 현재 채널의 경우 http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60 입력, 월 단위 기업의 경우 http://officecdn.microsoft.com/pr/55336b82-a18d-4dd6-b5f6-9e5095c314a6 입력
대상 버전 사용 안 함
  1. 다음을 선택.
  2. 범위 태그 탭에서 다음을 선택합니다.
  3. 할당 탭에서 현재 채널 보안 그룹을 추가하고 다음을 선택합니다.
  4. 검토 + 만들기 탭에서 만들기를 선택합니다.

Windows 10 이상 할당용 Microsoft 365 앱 업데이트

Windows 10 이상용 Microsoft 365 앱을 사용하여 Intune에서 Microsoft 365 앱을 배포하는 경우 앱 구성에서 선택한 채널은 정책을 새로 고치는 동안 다시 평가되고 적용됩니다. 채널이 일치하지 않는 경우 다음과 같은 상황에서 예기치 않은 채널 플립이 발생할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 앱 Windows 10 이상 앱에 대한 Microsoft 365 앱 배포됩니다.
  • 구성 디자이너를 사용하여 앱을 구성하는 경우
  • 앱이 필요에 따라 할당됩니다.
  • 선택한 채널이 새로 할당된 채널과 다릅니다.

현재 구성과 일치하는 경우 Windows 10 이상용 Microsoft 365 앱을 조정합니다.

  • 기존 앱의 구성을 업데이트하여 채널 변경을 위해 만든 Microsoft Entra ID 보안 그룹을 제외합니다.
  • 새로 할당된 업데이트 채널을 사용하여 Windows 10 이상용 Microsoft 365 앱을 새로 만듭니다.
  • 장치를 현재 및 월 단위 기업 채널로 이동하는 경우 두 개의 새 앱을 만들어야 합니다.
  • 새로 만든 앱을 해당 Microsoft Entra ID 보안 그룹에 할당합니다.

할당 모니터링

다음 단계를 사용하여 구성 프로필 할당의 진행률을 모니터링합니다.

  1. 왼쪽 탐색 영역에서 디바이스를 선택합니다.
  2. 정책에서 구성 프로필을 선택합니다.
  3. 모니터링할 정책을 찾아 선택합니다. 프로필 페이지의 맨 위에 있는 상태를 검토합니다.

Microsoft 365 앱에서는 앞으로 24시간 이내에 전체 업데이트 채널 전환을 수행합니다. 장치는 모든 채널에서 릴리스된 최신 빌드로 전환됩니다. Visio, Project 또는 Access Runtime과 같은 다른 앱도 동일한 패스에서 마이그레이션 및 업데이트됩니다.

Windows Autopatch

이 섹션에서는 Windows Autopatch를 사용하는 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트 채널 및 업데이트 서비스 옵션을 관리하기 위한 권장 설정을 다룹니다. Windows Autopatch에 등록된 모든 장치는 서비스 수준 목표에 설명된 대로 월별 엔터프라이즈 채널에서 업데이트를 받습니다. 월 단위 기업 채널의 Microsoft 365 앱에서 Copilot을 사용하려는 경우 아무 작업도 필요하지 않습니다. 설치를 현재 채널로 전환하려는 경우에만 다음 지침을 따릅니다.

디바이스의 하위 집합을 현재 채널로 이동하려면 다음 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

  1. Windows Autopatch에서 Copilot용 장치를 제거하고 Microsoft Intune을 사용하여 업데이트를 구성합니다.

    1. 혜택: 이 옵션은 Copilot에 사용 중인 장치의 하위 집합으로 정책 변경을 제한하여 Microsoft 365 앱에 대한 별도의 정책 설정을 대상으로 지정할 수 있도록 합니다.
    2. 고려 사항: 이 옵션은 Windows 업데이트에 대한 업데이트 관리를 제거하므로 독립 실행형 비즈니스용 Windows 업데이트 정책을 설치하고 관리해야 합니다.

  2. Windows Autopatch에서 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트 관리를 사용하지 않도록 설정합니다.

    1. 혜택: 이 옵션은 Windows 업데이트 및 보고용 Windows Autopatch에 등록된 디바이스를 유지합니다.
    2. 고려 사항: 이 옵션은 모든 Autopatch 디바이스에서 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트 관리를 제거합니다. 모든 장치의 보안을 유지하려면 Copilot에만 사용되는 독립 실행형 업데이트 정책을 설정해야 합니다.

옵션 1: Copilot용 Windows Autopatch에서 장치 제거

디바이스에서 중단을 방지하려면 정책 변경 및 타이밍을 적절하게 계획합니다.

  1. Microsoft Intune 섹션의 설명에 따라 Microsoft 365 앱에 대한 새 Intune 구성 프로필을 만들고 할당합니다.
  2. Configure 비즈니스용 Windows 업데이트에 설명된 대로 새 비즈니스용 Windows 업데이트 정책을 만들고 할당합니다.
  3. Windows Autopatch에서 장치 제외의 설명에 따라 Windows Autopatch에서 Copilot 장치를 제거합니다.

옵션 2: Copilot용 Windows Autopatch에서 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트 사용 안 함

디바이스에서 중단을 방지하려면 정책 변경 및 타이밍을 적절하게 계획합니다.

  1. Microsoft Intune 섹션의 설명에 따라 Microsoft 365 앱에 대한 새 Intune 구성 프로필을 만들고 할당합니다.
  2. Microsoft 365 앱 업데이트 허용 또는 차단에 설명된 대로 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트를 사용하지 않도록 설정합니다.

Microsoft Configuration Manager

다음 단계에서는 장치의 하위 집합을 분리하고, 클라이언트 정책을 할당하여 Microsoft 365 앱 업데이트에 대한 Configuration Manager를 제어를 해제하고 Office CDN으로 리디렉션하는 방법을 다룹니다. 앞으로 이러한 디바이스는 Configuration Manager 인프라가 아니라 Office CDN에서 직접 업데이트를 받습니다.

동적 컬렉션 만들기

사용자 환경의 다양한 업데이트 채널에 대한 보다 쉬운 개요를 위해 각 채널에 대해 동적 컬렉션을 설정하는 것이 좋습니다.

  1. 구성 관리자 사용하여 Microsoft 365 앱용 동적 컬렉션 빌드 에 설명된 대로 환경의 각 업데이트 채널에 대해 하나의 컬렉션을 구현합니다.
  2. 모든 Microsoft 365 앱 설치를 포괄하는 하나의 컬렉션을 구현하여 업데이트를 더 쉽게 관리하세요. Configuration Manager를 사용하여 Microsoft 365 앱에 대한 동적 컬렉션을 빌드하세요.

이동할 디바이스를 사용하여 컬렉션 만들기

새 업데이트 채널로 이동할 예정인 모든 장치를 사용하여 다른 컬렉션을 만듭니다. 나중에 이 컬렉션을 사용하여 조정된 클라이언트 정책이 있는 디바이스를 대상으로 지정합니다. 전환을 완료한 장치는 컬렉션에서 자동으로 제거됩니다.

  1. 새 컬렉션을 만들고 전환해야 하는 모든 장치를 추가합니다.
  2. 이전에 만든 동적 컬렉션을 제외 항목으로 추가합니다. 이렇게 하면 현재 채널로의 전환을 완료한 장치가 컬렉션에서 자동으로 제거됩니다. 이 방법을 사용하면 이미 이동한 디바이스를 간략하게 파악할 수 있습니다.

클라이언트 정책 만들기 및 할당

다음으로, Configuration Manager를 통해 Microsoft 365 앱 업데이트 관리를 사용하지 않도록 설정하는 클라이언트 정책을 만듭니다.

  1. Configuration Manager 콘솔에서 설정>개요>클라이언트 설정으로 이동합니다. 새 클라이언트 정책을 만듭니다.
  2. 소프트웨어 업데이트를 선택하고 Office 365 클라이언트 에이전트의 관리 사용 옵션을 사용 안 함으로 변경합니다. 구성되지 않음으로 전환하지 마세요. 그러지 않으면, 업데이트 제어가 Configuration Manager에 유지됩니다.
  3. 대화 상자를 닫습니다.
  4. 이동해야 하는 디바이스가 포함된 컬렉션에 클라이언트 정책을 할당합니다. 정책의 우선 순위가 가장 높은지 확인합니다.

장치에 새 업데이트 채널 설정 할당

그룹 정책 섹션의 단계에 따라 적절한 업데이트 설정을 만들고 할당합니다.

모니터링

이동할 예정인 장치를 사용하여 컬렉션 모니터링을 시작합니다. Active Directory와 동기화한 후 새 업데이트 설정을 가져오고 Configuration Manager 인프라를 사용하여 업데이트 제어를 사용하지 않도록 설정하면 장치에서 자동 업데이트 작업의 다음 실행과 함께 장치가 대상 업데이트 채널로 이동합니다. 장치가 이동하면 다음 평가 주기를 사용하여 컬렉션에서 삭제되고 적절한 채널 기반 컬렉션에 추가됩니다.

장치는 모든 채널에서 릴리스된 최신 빌드로 전환됩니다. Visio, Project 또는 Access Runtime과 같은 다른 앱도 동일한 패스에서 마이그레이션 및 업데이트됩니다.

그룹 정책

이 섹션에서는 Active Directory 기반 그룹 정책을 사용하여 장치의 하위 집합을 새 업데이트 채널로 이동하는 방법을 설명합니다. Office 클라우드 정책은 컴퓨터 범위 설정을 지원하지 않으므로 Active Directory 기반 정책을 사용해야 합니다.

사전 확인

시작하기 전에 다음 요구 사항이 충족되었는지 확인합니다.

  1. Microsoft 365 앱용 ADMX 템플릿을 최신 버전으로 유지합니다.
  2. 다른 그룹 정책 개체 또는 Intune 구성 프로필을 통해 적용되는 정책 중 충돌하는 내용이 없습니다.

보안 그룹 만들기

Active Directory에 그룹 계정 만들기에서 설명한 대로 보안 그룹을 만듭니다. 업데이트 채널을 변경해야 하는 모든 컴퓨터 개체를 추가합니다. 컴퓨터 수준에서 그룹 정책 설정이 적용되기 때문에 사용자 개체를 사용할 수 없으므로 컴퓨터 개체를 지정해야 합니다.

새 그룹 정책 개체 만들기

업데이트 채널을 변경하는 설정을 사용하여 새 그룹 정책 개체를 만듭니다.

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 엽니다.
  2. 새 그룹 정책 개체를 만들고 이름을 지정합니다(예: Microsoft 365 앱 – 현재 채널).
  3. 정책을 편집한 다음 컴퓨터 구성 > 정책 > 관리 템플릿 > Microsoft Office 2016(컴퓨터) > 업데이트로 이동합니다.
  4. 다음 설정을 구성합니다.
설정 이름 구성
자동 업데이트 사용 사용
업데이트 사용 또는 사용 안 함 옵션 숨기기 사용
업데이트 알림 숨기기 사용 안 함
Office 365 클라이언트 관리 사용 안 함
채널 업데이트 사용 → 현재 채널 또는 월 단위 기업 채널
업데이트 마감일 사용 → 1
업데이트 경로 사용 → 현재 채널의 경우 http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60 입력, 월 단위 기업의 경우 http://officecdn.microsoft.com/pr/55336b82-a18d-4dd6-b5f6-9e5095c314a6 입력
대상 버전 사용 안 함
  1. 편집기를 닫고 새 GPO의 설정 탭을 검토합니다.

보안 필터링 적용

다음으로 보안 필터링을 적용하여 범위 내 장치만 대상으로 지정되도록 합니다. 그렇지 않으면 다른 장치도 현재 채널로 전환될 수 있습니다.

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 엽니다.
  2. 만들어 둔 GPO 선택
  3. 범위 탭을 선택하여 GPO 범위를 봅니다.
  4. 보안 필터링 섹션에서 GPO를 필터링하지 않을 보안 그룹의 항목은 제거합니다.
  5. 이전에 만든 보안 그룹을 추가합니다.

마지막으로 그룹 정책 개체를 모든 대상 장치가 포함된 OU(조직 단위)에 연결합니다.

  1. GPO를 연결하려는 OU로 이동합니다.
  2. 이 OU를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기존 GPO 연결을 선택합니다.
  3. GPO 선택 대화 상자의 그룹 정책 개체에서 GPO를 선택하고 확인을 선택합니다.
  4. 연결된 그룹 정책 개체를 검토하고 링크 순서를 검토합니다.
  5. 새로 추가된 GPO에 가능한 링크 순서가 가장 높은지(예를 들어, 링크 순서가 1인지) 검토합니다. 이렇게 하면 잠재적으로 설정이 충돌하는 다른 정책이 재정의됩니다.

확인

마지막 단계는 GPO의 애플리케이션을 테스트하고 업데이트 채널이 자동으로 전환되는지를 테스트하는 것입니다.

  1. 보안 그룹에 속한 컴퓨터를 부팅하거나 재부팅합니다.
  2. 장치에 로그인하여 명령 프롬프트를 열고 "gpupdate /force" 명령을 실행하여 그룹 정책 설정을 새로 고칩니다.
  3. 레지스트리 편집기를 열고 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ office\16.0\Common\officeupdate로 이동하여 updatebranch 및 updatepath 등의 키가 있고 원하는 값이 있는지 확인합니다.
  4. 작업 스케줄러를 열고 Microsoft\Office로 이동하여 Office 자동 업데이트 2.0 작업을 수동으로 실행합니다.
  5. 레지스트리로 다시 전환하여 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration으로 이동합니다.
  6. UpdateChannelChanged 값은 업데이트 엔진이 보류 중인 업데이트 채널 변경을 인식하고 있음을 나타내는 True로 전환되어 있어야 합니다.

Microsoft 365 앱에서는 앞으로 24시간 이내에 전체 업데이트 채널 전환을 수행합니다. 장치는 모든 채널에서 릴리스된 최신 빌드로 전환됩니다. Visio, Project 또는 Access Runtime과 같은 다른 앱도 동일한 패스에서 마이그레이션 및 업데이트됩니다.

추가 리소스

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 앱 채널 관리