コール センターの期限切れ販売注文の削除

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

ある時点で、Microsoft Dynamics Ax から期限切れの注文情報を削除する必要があります。このトピックでは、コール センターで生成された、請求およびキャンセルされた販売注文を削除する方法について説明します。

必要条件

次の表に、開始する前に準備が整っている必要のある前提条件を示します。

カテゴリ	前提条件
必須の設定作業	コール センターの設定

コール センターの販売注文の削除

次の手順で、コール センターで生成された、請求およびキャンセルされた販売注文を削除する方法について説明します。

1. コール センター >定期処理 >クリーンアップ >販売注文の削除 をクリックします。

2. [販売注文の削除] フォームで、次のいずれかの操作を行います。

   • [顧客 ID] フィールドで、販売注文を削除する顧客 ID を選択します。[請求書期限切れ日数] フィールドには今日からさかのぼる日数を入力します。この日数以前に作成した、選択した顧客向けの請求およびキャンセルされた販売注文が削除されます。たとえば、今日が 2014 年 4 月 1 日で、30 と入力した場合、2014 年 3 月 2 日以前に作成された、請求またはキャンセルされた販売注文が削除されます。

   • [顧客 ID] フィールドで、販売注文を削除する顧客 ID を選択します。[前回の請求方法] フィールドで日付を選択します。選択した日付以前に選択した顧客向けに作成された、請求またはキャンセルされたすべての販売注文が削除されます。これは、選択した日付以前に作成された請求済、またはキャンセルされた販売注文をすべて削除します。たとえば、2014 年 2 月 1 日と入力した場合、2014 年 2 月 1 日以前に作成された、請求またはキャンセルされた販売注文がすべて削除されます。

   • [請求書期限切れ日数] フィールドに今日からさかのぼる日数を入力します。この日数以前に作成した、請求およびキャンセルされたすべての販売注文が削除されます。たとえば、今日が 2014 年 4 月 1 日で、30 と入力した場合、2014 年 3 月 2 日以前に作成された、請求またはキャンセルされた販売注文が削除されます。

   • [前回の請求方法] フィールドでは日付を選択します。選択した日付以前に作成された請求またはキャンセルされたすべての販売注文が削除されます。これは、選択した日付以前に作成された請求済、またはキャンセルされた販売注文をすべて削除します。たとえば、2014 年 2 月 1 日と入力した場合、2014 年 2 月 1 日以前に作成された、請求またはキャンセルされた販売注文がすべて削除されます。

3. [OK]をクリックします。

関連タスク

コール センターの販売注文の作成

販売注文の支払の適用

システム管理者向け技術情報

このタスクを完了するために使用するページに対するアクセス権限がない場合は、システム管理者に連絡し、次の表に示される情報を提供します。

カテゴリ	前提条件
コンフィギュレーション キー	Retail Headquarters コンフィギュレーション キー コール センター コンフィギュレーション キー
セキュリティ ロール	販売マネージャー

参照

見積の一括削除

発注書または販売注文の更新履歴を削除

注文の削除 (クラス フォーム)